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医院检验科主任绩效考核标准
检验科主任绩效考核指标
序号 KPI 工作计划及总结制订及时性 指标定义 按照医院整体要求，按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、上交 评分计算标准 1）在规定时间上交,得100分 2）比目标值每多 天，减 分，累计最低至50分 1）=目标值,得100分 2）比目标值每降低 万元，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每提高 万元，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 %，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 1）按时完成，得100分 2）每延时一天，减 分，累计最低至50分 1）按时完成，得100分 2）每延时一天，减 分，累计最低至50分 1）无差错,得100分 2）每出现差错 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 信息来源 直接领导及相关记录 1 2 检验支出 检验支出 财务科统计报表 3 医技诊断和病历诊断符合率 （医技诊断和病历诊断符合的病例数量／总诊断病例数量）×100% 医务科统计报表 4 5 一般病例发报告时间 疑难病例发报告时间 在规定时间内完成一般病例报告 在规定时间内完成疑难病例报告 科室的检验工作中出现错检、漏检等差错不多于［］次 报告发放记录 报告发放记录 6 检验差错次数 医务科相关记录 2
7 检验患者满意度比率 （检验患者满意度调查结果良好数量／总调查数量）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 %，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 %，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 %，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 %，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 8 检验仪器使用率 （检验仪器使用时间／工作日时间）×100% 医务科统计报表 9 检验仪器完好率 根据固定资产完好率评估结果 器械科统计报表 10 检验培训质量评价良好比率 （检验培训讲课课堂质量评价结果良好数量／总评价数量）×100% 科教办统计报表 3
11 核心期刊发表文章数量 在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 篇，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每降低 篇，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 1）=目标值,得100分 2）比目标值每降低 ％，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每提高 ％，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 1）=目标值,得100分 2）比目标值每降低 ％，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每增加 ％，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 满分100分，每出现一次减 分，累计最低至50科教办统计报表 12 科室管理费用与预算值比率 （科室管理费用/管理费用预算值）×100% 财务科统计报表 13 业务招待费用与预算的差异率 （当期实际发生的业务招待费用／当期招待费用预算）×100% 财务科统计报表 14 员工有无重大错误 15 职工流失率 分 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 %，减 分，累计最低至50（主动离职的职工数量/科室总人数）×100% 分 3）介于其中按线性关系计算 员工出现重大失误或受到行政处分的次数 医院相关通报、通知 人事科员工离职记录 4
16 部门被投诉次数 对本部门的投诉不多于［］起 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 1）按时完成，得100分 2）每延时一天，减 分，累计最低至50分 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 相关投诉记录 17 科室绩效考核的组织管理 在规定时间内完成科室的绩效考核 考核相关记录 18 科室绩效考核合规性 科室职工因考核过程不规范、考核无反馈、考核不公平等原因向上级投诉次数 考核投诉记录 序号 1 2 3 4 GS 科室工作计划的制订 制度制定和执行 医技报告单填写规范性 医疗质控文件符合规范 月计划、周安排完备 院内感染统计表填写规范性、及时性 指标解释 科室工作计划制订，符合医院整体要求。科室目标分解合理，配套措施完善，有阶段性目标和计划、具体负责人，有明确计划完成时间 科室规章制度制定完备、规范、系统、切实可行，并且严格执行 各种医技报告单项目填写齐全、准确、字迹清晰、登记完整 遵照医疗质控规定设有交接班记录、差错登记等各类记录本、并登记完整 考核主体、信息来源 直接领导 院办（检查记录） 医务科 直接领导 5 有月计划、周安排表，并且记录完整 直接领导 6 按规定组织填写院内感染统计表，并且做到按时上交 直接领导 5
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