对领导人描述正确的是（）
A是一种有着特定目标且始终如一的行为方式
B在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色 C追随者认为领导者施加影响是合法的
D领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为 答案BCD
要使得组织的整体领导水平得到提高，则组织成员需要（） A了解组织的职能定位 B清楚彼此的职能关系 C适应领导环境的变化 D勇于超越自己的职能定位 答案ABC
领导者要警惕的现象有（） A承认和接受冲突
B粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作 C一遇分歧就坚持要把它平息 D周围的人都有唯唯诺诺的倾向 答案BCD
基层组织社会控制弱化的表现有哪些（）
A本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决
B基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问
C乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化
D中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势 答案ABCD
要保证信息的真实，需要（） A不答非所问
B不传递自己认为不真实的信息 C不传递与沟通主题无关的信息 D不传递自己认为不真实的信息 答案BD
哪些角色会产生角色冲突（） A儿女 B上级 C朋友 D夫妻 答案ABCD
“两赢方案”具体实施程序有（） A提出解决冲突的方案 B估价
C详细描述不同意见和细则 D承认和接受冲突 答案ABCD
非语言沟通中的误解要比语言沟通的误解多 A(是) B(否) 答案B
几乎所有的冲突都是从轻度的意见分歧或误解到彻底的冲突，形成一个梯度 A(是) B(否) 答案A
人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要认真研究对策，寻找妥善解决问题的途径，团体员工之间冲突的解决由第三者(双方都信任的人或双方领导)介入帮助协调就一定能得到解决 A(是) B(否) 答案B
北欧人在谈判桌上一般喜欢玩花样 A(是) B(否) 答案B
在向上级提建议时，应该使用正式场合 A(是) B(否) 答案B
与美国人交往，赴约准时至关重要 A(是) B(否) 答案A
神经系统的天赋特性对人的协调能力影响不大 A(是) B(否) 答案B
不同渠道产生的领导者，在扮演领导角色的过程中表现出来的行为方式是不同的 A(是) B(否) 答案A
冲突的结果只可能是恶性的 A(是) B(否) 答案B
如果人们都能好好地沟通，就可以彼此消除误解 A(是) B(否) 答案B
沟通是组织系统得以存在和发展的前提。 A(是) B(否) 答案A
构成专门能力的各种因素之间具有互补性，则某种能力的弱点和不足，可以由另外某种能力的发展来代替和补偿 A(是) B(否) 答案A
潜在冲突，是处理解决冲突时容易被人忽视的环节 A(是) B(否) 答案A
妄自菲薄，是在思想道德评价、思想道德建设上盲目推崇外国，看不到中华民族自身优秀的道德传统 A(是) B(否) 答案A
对同事的错误进行批评会让其感到反感，因而还是少提为妙 A(是) B(否) 答案B
通过冲突，发现自身的不足，并进行反思，有利于自身的建设和发展 A(是) B(否) 答案A
理论学习的兴趣和热情，不是与生俱来的，而是可以通过后天的学习、工作实践不断培养而形成 A(是) B(否)
答案A
有人类的共同劳动，就必然产生指挥、协调等领导活动 A(是) B(否) 答案A
长期的人际关系。其状态稳定、持久、全面、深入，并没有感情的介入 A(是) B(否) 答案B
统观全局，需要有宽阔的胸怀、宏大的气魄，更需要有观察问题的正确立场和正确方法。 A(是) B(否) 答案A
日本人的承诺是一诺千金的，言出必行的 A(是) B(否) 答案B
精神鼓励和物质鼓励两者互为补充，相辅相成，是缺一不可的 A(是) B(否) 答案A
对黏液质的人要特别严肃认真，否则他就不在乎 A(是) B(否) 答案B
上级和下级达到融为一体的程度，往往是最融洽的关系 A(是) B(否)
答案A
考虑国家、集体利益的时候，可以忽视职工的个人利益。 A(是) B(否) 答案B
每个人都有自己独特的处理冲突的方式或潜在倾向，而且这种方式是相对变化的 A(是) B(否) 答案B
沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体 A(是) B(否) 答案A
有些人错误一犯再犯、屡教不改，对这种人需要多次的进行耐心的说服教育 A(是) B(否) 答案B
发散思维要比逆向思维应用更广泛 A(是) B(否) 答案B
在沟通过程中，及时原则只是用于某些情况，有时需要用择机原则 A(是) B(否) 答案A
《沟通与协调能力》第一套试题分标准答案扬州市专业技术人员继续教育网考试
