率 人均培训成本 2．培训效果跟踪监控培训过程，评估培训效果，组织培训考培训考核达标与评估 核 率 （1）根据公司的业务需求组织员工进行外 3．员工外派培训部培训 管理 （2）与外部培训单位建立良好的联系，以外部合作单位满足企业外部培训的需要 满意度 关键指标设计
培训费用预算达成率 培训计划完成率 K P I 培训参与率 人均培训成本 培训考核达标率
量化指标设计 序号 1 量化项目 培训成本与费用 考核指指标说明 标 培训费实际培训费用?100% 用预算培训预算费用达成率 人均培 权重 10% 10%
2 训成本 培训计培训划完成组织率 与实培训参施 与率 培训考核与评估 员工职业生涯规划 培训考核达标率 实际完成的培训项目（次数）?100% 计划培训的项目（次数）实际参加培训的员工数?100% 规定应参加培训的总人数培训考核达标人数?100% 培训的总人数 20% 15% 15% 3 4 员工职通过该指标考核人力资源部门对员工职业通道的 业生涯设置，使员工能力的提高与企业发展相一致 10% 规划完成率
定性指标设计 5 6 7 考核项目 培训效果评估报告的编制 满意度评价 外部合作单位满意度 考核内容 评估报告编制的及时性及其质量 领导对培训效果的满意度评价 受训学员对培训效果的满意度评价 外部培训单位合作情况满意度评价 权重 5% 5% 5% 5%
薪酬绩效主管
考核指标设计 工作项 1．薪酬调查 工作职责细分 （1）了解企业内部员工对目前薪酬状况的满意程度 （2）组织相关人员了解当地整体薪酬水平与同行业市场平均薪酬水平，为公司制定合理的薪酬，并撰写薪酬调查报告 （1）根据企业发展要求和考核指标体系，组织相 关人员编制考核表 2．考核组织（2）根据制定的绩效计划、职位说明书组织公司实施 各部门、各员工实施绩效考核 （3）统计汇总考核结果 考核指标 员工满意度 薪酬分析报告提交及时性 考核表设计的完整性 考核组织工作完成的及时性 考核数据统计的准确性 3．考核结果受理考核申诉，并提出处理方案 绩效考核申诉异议处理 处理及时率 （1）根据公司薪酬方案和员工日常考勤，组织编工资奖金计算 制员工工资表，以保证员工工资的按时发放 错误人次 （2）据绩效考核的统计结果、岗位变动以及职位 的升迁，按照公司薪酬管理制度及时调整员工的 薪资 4．日常薪酬（3）核算与缴纳企业员工社会保险，并对员工其员工保险、福管理 他福利项目进行管理 利计算差错次数 （4）考勤、休假等管理制度的完善与管理 （5）协助人力资源部经理不断完善公司的激励机合理化建议采制，并提出合理化建议 纳数量 5．薪酬总额执行薪酬预算，合理控制薪酬费用 薪酬总量预算控制 安排达成率
关键指标设计
薪酬总量预算安排达成率 考核组织工作完成的及时性 绩效考核申诉处理及时率 K P I 工资奖金计算错误人次 员工保险、福利计算差错次数
量化指标设计
序号 1 量化项目 员工考核申诉处理 薪酬总额控制 员工日常薪酬福利管理 提出合理化建议 考核指标 绩效考核申诉处理及时率 薪酬总量预算安排达成率 工资奖金计算错误次数 员工保险、福利计算差错次数 合理化建议采纳数量 指标说明 权重 15% 及时处理的绩效考核申诉?100% 考核申诉总数当年人工总成本实际发生金额?100% 人工总成本预算出现工资、奖金计算错误的人次 出现员工保险、福利计算差错的次数 2 15% 3 4 10% 10% 5% 定性指标设计
考核项目 5 考核表设计的完善性 6 考核组织工作完成的及时性 7 考核数据统计的准确性 8 薪酬分析报告提交的及时性 9 员工满意度 考核内容 主要考核内容在员工绩效考核表中缺失的情况 当期未按规定完成考核组织工作而延迟的天数 当期考核统计工作中出现差错的次数 当期未按规定完成薪酬分析报告的次数及延迟天数 员工满意度调查评价情况 权重 10% 10% 10% 5% 10% 人事专员
考核指标设计 工作项 1．公司人事事物管理 工作职责细分 (1)组织并协调各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作 (2)负责员工管理的相关工作，包括入职、离职、转正等流程的执行与优化 考核指标 领导满意度 入职、离职手续办理的及时性与规范性 （员工变动后的）职位描述更新及时率 考核统计的准确性 办理各项社会保险手续的及时性与准确性 员工满意度 人事档案的归档率 (3)为公司员工办理各项社会保险 (4)日常员工关系管理 2．公司各类人事资料的管理 员工人事信息管理与员工档案的维护
关键指标设计
人力资源部绩效考核指标及人力资源部员工的绩效考核指标
