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小型机系统巡检典型作业计划书(HP服务器部分) 系统管理单位: XX供电公司 设备名: 设备型号 设备序列号 管理IP: 检查内容 电源指示灯 面板指示灯 内置磁带机 硬件运行状态 CPU 状态 内存状态 磁盘状态 网卡状态 HBA卡运行状态 系统日志 Mail 文件系统,包括磁盘卷剩余空间 硬件检测 系统检查 交换分区 固件版本 补丁包版本 系统镜像 存储磁盘 存储驱动 进程状态 系统性能检查 数据库运行状态 数据库进程状态 CPU利用率 内存利用率 磁盘I/O性能 数据库安装目录 参考标准 检查结果 状态是否正常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 巡检方法描述 巡检周期 ▅正常 □异常 精彩文档
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小型机系统巡检典型作业计划书(HP服务器部分) 系统管理单位: XX供电公司 设备名: 设备型号 设备序列号 管理IP: 检查内容 集群检查 集群进程状态 集群日志 存储设备故障灯状态 存储检查 SAN交换机端口状态 存储交换机环境状态 系统故障报告 参考标准 检查结果 状态是否正常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 巡检方法描述 巡检周期 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 1.5 数据库系统运维服务
XX提供的数据库运行维护服务是包括主动数据库性能管理,数据库的主动性
能管理对系统运维非常重要。通过主动式性能管理可了解数据库的日常运行状态,识别数据库的性能问题发生在什么地方,有针对性地进行性能优化。同时,密切注意数据库系统的变化,主动地预防可能发生的问题。
XX提供的数据库运行维护服务还包括快速发现、诊断和解决性能问题,在出
现问题时,及时找出性能瓶颈,解决数据库性能问题,维护高效的应用系统。
XX的数据库运行维护服务,主要工作是使用技术手段来达到管理的目标,以
系统最终的运行维护为目标,提高用户的工作效率。
具体数据库运行维护监控的基本服务内容包括:
序号 服务模块 内容描述 提供方 精彩文档
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序号 服务模块 内容描述 每周7天,每天24小时支持中心电话,电子邮件答询,以满足业务发展的需要。 Oracle产品技术专家直接同客户对话,帮助解决提供方 1 Oracle数据库 7*24电话支持服务 客户提出的疑难问题。 根据问题的严重程度,将优先解决客户认为是关键而紧急的任务。 对客户提出的一般性问题进行技术咨询、指导。 定期的客户管理报告, 避免问题再度发生。 数据库宕机 xxxxxxxx公司 2 Oracle数据库产品 现场服务响应 数据坏块 影响业务不能进行的产品问题 软件产品的更新及维护。 对系统的配置及运作框架提出建议,以帮助您得到一个更坚强可靠的运作环境 降低系统潜在的风险,包括数据丢失、安全漏洞、系统崩溃、性能降低及资源紧张 检查并分析系统日志及跟踪文件,发现并排除数xxxxxxxx公司 3 Oracle数据库产品 系统健康检查 据库系统错误隐患 检查数据库系统是否需要应用最新的补丁集 检查数据库空间的使用情况 协助进行数据库空间的规划管理 检查数据库备份的完整性 监控数据库性能 确认系统的资源需求 xxxxxxxx公司 精彩文档
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序号 服务模块 内容描述 明确您系统的能力及不足 优化Oracle Server的表现 通过改善系统环境的稳定性来降低潜在的系统宕机时间 分析用户的应用类型和用户行为 评价并修改ORACLE数据库的参数设置 评价并调整ORACLE数据库的数据分布 评价应用对硬件和系统的使用情况,并提出建议 利用先进的性能调整工具实施数据库的性能调整 培训用户有关性能调整的概念 提供用户完整的性能调整报告和解决方法 提供方 4 Oracle数据库产品 性能调优 xxxxxxxx公司 1.6 中间件运维服务
中间件管理是指对BEA Weblogic、MQ等中间件的日常维护管理和监控工作,提高对中间件平台事件的分析解决能力,确保中间件平台持续稳定运行。中间件监控指标包括配置信息管理、故障监控、性能监控。 ? 执行线程:监控WebLogic配置执行线程的空闲数量。
? JVM内存:JVM内存曲线正常,能够及时的进行内存空间回收。 ? JDBC连接池:连接池的初始容量和最大容量应该设置为相等,并且至少等
于执行线程的数量,以避免在运行过程中创建数据库连接所带来的性能消耗。
? 检查WEBLOG日志文件是否有异常报错
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? 如果有WEBLOG集群配置,需要检查集群的配置是否正常。
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硬件运维项目的系统运维方案的设计



