书。 2017年11月23日~2017年11进行路展宣传，网上（大群宣传、月26日 朋友圈公告等）宣传。添加有需求、有兴趣的同学为好友，并拉入“Time Bank”任务群。 建立个人信息档案，公布项目流程和机制。 2017年11月26日~2017年12项目运营，由我们发起者对所有受月12日 众进行一对一定点服务、通过实时询问和及时回访对服务前期协商工作进行全程监督、跟进后期服务工作，形成服务——监督一体化。 更新服务数据，完善服务档案。定期总结数据，公布优秀志愿者，督促参与度较低的同学。 持续宣传，扩大影响力，吸引更多优质用户。 针对服务质量对服务人员与被服务人员进行筛选和剔出，并对优质用户进行表彰，鼓励更多用户参与到服务项目当中。 2017年12月12日 宣告项目失败，对失败原因进行分1 / 1文档可自由编辑
析。
第九章 项目失败原因分析
该项目的提出是立足于社会的，但是本次实践是在校园进行，范围小，受众群体单一，个性化需求少。在完成课程初始阶段老师要求的计划制定环节，本组成员按照“公益“和“创业”这两个主题给出创业方向，项目的性质即是社会性公益创业服务。旨在为老年人提供服务，给予空巢老人或者行动不便的人群以关怀。为别人提供服务的同时，积累服务时长，未来可享受等时长的服务。但没有考虑到是将实践范围缩小到了校园。
按照“时间银行”的服务主旨——服务与被服务并行，完成时间的转换，提前预约未来的时间。针对服务范围的缩小，我们决定换一套方案在学校里执行。由于创业面向受众从老年人变成了大学生，相应的服务需求就有所改变，服务核心就已经转变成小规模地互帮互助。而在一定程度上来说，大学生的自理能力、独立性、执行力都比老年人要强得多，对项目的依赖性减弱，所以该项目的存在意义就被弱化了，其公益性也被削弱很多。
项目实施过程中，我们发现，大学生提出的需求太多不具有专业性，而且需求过于单一，大多数需求只是通过跑腿便可达成目的，虽然我们确实为被服务人员提供了便利，但是并未达到我们所期待的惠
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及大众的高度。此外，大学生们对于现实的需求和我们之前做前期调研的时候并不太相符。这可能就像是，我们向往而去买一件很漂亮华丽的衣服，但是在真正穿的时候发现，它好像并不是很能融入我们的日常生活。至于考前辅导，一对一专业辅导等项目，对“人才”的需求量大，并不是所有人都能够胜任该工作，这就形成了供不应求的局面。最为严重的一点是，创业时间过短，不利于我们进行用户的筛选和剔除，有一部分用户到目前为止只发布了需求，而并未提供过服务，造成了不公平性的存在。
没有技术人员、高科技平台的支持，我们进行的一系列宣传，统计，沟通，协商，回访等环节都需要小组成员亲力亲为，手动完成各个环节的工作。而不可避免的就是信息的交流不能保证时效性，我们无法做到时时刻刻关注着手机，在第一时间对服务与被服务人员进行回复，降低了时效性。虽然我们成功帮助了不少同学，但不得不承认我们的人力、技术、资源严重不足，很难继续扩大服务规模。我们需要的是一个自助平台，可以及时的更新数据，有效的完成双方的实时性互联。
通过调研，回访等环节。我们发现大学生们更愿意找熟悉的人寻求帮助，而且类似于取快递、送餐、打印资料等内容大多情况下在熟人中就能找到合适的人提供帮助，该项目的竞争力明显减弱。
创业时间过短也是项目失败的主要原因，不到七周的时间完成公益创业主题的提出、创业计划书的制定和项目的实施显得过于仓促。从实际角度出发，此项目也注定失败。
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虽然项目失败了，但我们在实施过程中确实帮助了不少同学，也象征意义地达到了一些公益的目的。时间银行任务群依旧会保留，给同学们提供交流的平台。此次项目让我们感受到了创业的不易与艰难。
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时间银行项目计划书
