【管理知识】某年新快报管理沙龙
报道(doc 127页)
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2005年新快报管理沙龙报道
第1期 第2期 第3期 第4期 第5期 第6期 第7期 第8期
人才选拔与晋升捷径 …………………………………………………………….1 怎样打造高效率高信任的销售团队 …………………………………………… 7 在人海中淘金 …………………………………………………………………….13 企业成长过程中面临的误区及转型期的管理………………………………........20 点石成金的营销技巧――策划与创意能力提升...............................................27 如何成为顶尖销售高手——销售业绩倍增技巧………………………………….34 易经.风水学与财富人生……………………………………………………………40 怎样管理好你的下属？…………………………………………………………….45
第9期
第10期 第11期 第12期 第13期 第14期 第15期 第16期 第17期 第18期 第19期 第20期 第21期
怎样管理好你的下属Ⅱ——知人知心的有效沟通……………………………….52 怎样做好领导的好帮手——管理上级的技巧…………………………………….59 一线万金——电话营销技巧……………………………………………………….66 高效经理人的领导艺术——获取上级赏识、下属爱戴修炼技巧……………….72 怎样留住优质客户………………………………………………………………….78 用好时间做对事——NLP时间生命管理法………………………………………84 管理者的养生之道与健康管理……………………………………………………89 如何管理好生于80年代的员工…………………………………………………..95 如何吸引生于80年代的客户…………………………………………………….101 民营企业融资技巧………………………………………………………………….107 年度绩效考核……………………………………………………………………….112 合理避税与年度纳税筹划………………………………………………………….. … 118
第１期 珠江啤酒?新快报管理沙龙：人才选拔与晋升捷径
（３月８日）
●主题：人才选拔与晋升捷径 时间：2005年3月6日
地点：中山大学网络中心一楼多功能讲学厅 策划：蒋江敏（新快报总编室主任） 梁锡崴（新东方企管培训中心）
嘉宾：周良文(广东北电通信设备人力资源部总监) 丁山笑(英国剑桥大学中国区人力资源顶级教官) 主持：蒋江敏
主持人语：21世纪人才最贵
葛优在电影《天下无贼》中扮演贼老大，这个贼老大在提到小偷这个行当也得需要有人才时说过一句台词：21世纪最贵的是什么？是人才！这句话引得观众哈哈大笑。其实，大家在笑过之后再细想想，此话很有道理。
大家都知道企业的成功离不开各种人才，特别是高素质的人才。人才是很值钱的，但如何去选拨人才，许多老板都没什么准则，在招聘、培育、使用以及提升员工等方面的随意性很大，这不利于做好企业管理。而对于经理人以及白领阶层来说，如何才能得到更好的晋升则是他们在职业生涯规划中所要面临的一个大的挑战。两位嘉宾分别从跨国企业用人标准以及古代大智慧等角度，对“人才选拔与晋升捷径”这一主题进行了深入的剖析，他们精彩的演讲与答问，博得了现场听众的阵阵掌声。
今年的管理沙龙以全新的面貌跟广大读者见面了，移师中山大学网络中心多功能讲学厅后的沙龙现场比原来中大小礼堂的条件更好了，作为今年的第一期沙龙，我们又迎来了不少新朋友。在这里也跟广大读者说一声，今年的管理沙龙改为每两周的周日晚举行，并且在新浪广东的首页开设了专栏，敬请大家关注。
企业选人：适才英才
“21世纪什么最贵？人才！”，电影《天下无贼》里的“名言”道出了企业选材的重要性。企业的成功依赖于高素质人才，但什么是适合企业需要的“高素质人才”呢？99％的企业都没有一个明确的概念。
本期沙龙特意邀请了广东北电通信设备人力资源部总监周良文及英国剑桥大学中国区人力资源顶级教官丁山笑和沙龙听众共同探讨了企业选材的要旨及员工获得晋升的捷径。
周良文表示，企业在招聘、选拔、培育、使用、提升员工等方面应有一个明确的标准，才不致于给公司带来损失。周良文重点指出，人岗匹配才是最好的用人之道，而丁山笑也认为，企业在选人时，适才要比英才更重要。
适合的才是最好的
周良文指出，很多人都向往知名企业，特别是国际知名企业，其实这些企业人力资源之所以做得好，除了有着现代化人性化的管理模式，有完善科学的培训机制，有远大的企业发展战略目标等等特征外，还有着一项共同追寻的原则，即人岗匹配，为岗位找到合适的人才：rightper鄄sonforrightjob。周表示，每个人都是一个潜在的人才，只要有合适的环境，他们都将成为现实的人才。人在企业经营的资源中是最活跃的因素，但是工作的性质往往会影响个人能力的发挥，人员的配置有时会使他胜任高于其能力的工作，有时则只能发挥原来能力的一半。国内公司择才一般仅把注意力放在员工能为公司创造多少价值上，这点无可厚非，然而在择材中往往没有深入认真考虑过适才的理念，也说明了企业没有或没有充分考虑到员工求职的动机，以及这名员工能否长期稳定地为公司发展效力等类似问题。精明的企业高层管理者，应当认识到，员工配合公司的能力和员工本身的专业能力一样重要，因为适才才会通过员工为企业建立竞争优势。
丁山笑也认为，企业在选人时，适才要比英才更重要。人员的配置或运用应放在建立企业环境的基础位置上，运用适当可以达到人尽其才，运用不当，则会埋没人才，甚至对企业带来损害。人与人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别，有些人也许适于从事办公室工作，有人也许适于从事推销工作，而还有人在管理岗位上能够发挥其专长；如果各取所长，对于企业的发展显见是有利的；而反之，即无法完成企业的既定目标，又会使员工心中不满，从而降低企业的工作效率，实质上就是人力资源的浪费。
丁山笑指出，三国时期东吴的孙权在这方面做得非常出色，他的用人标准是“外事问周瑜，内事问张昭”，正是由于他将适合的人放在了适合的位置上，让下属才能得到充分发挥，因此东吴政事一直处理得条条有道，多次以弱胜强，屹立一方。
人才选拔重视才干
周良文指出，人才选拔包含三个纬度：知识（学历）、经验（技能）和才干（素质）。很多大公司在招聘人员时，一般就是通过初试、复试、再复试的几次往来，仅靠对应聘者有一种表面上的好坏感觉来作出判断的。这种表面感觉多是通过人员的学历和工作经验产生的。
周良文表示，就一个人的能力而言，包括现实能力和潜在能力，学历和经验这些现实能力可以由后天学习、经验积累而成，而更重要的潜在能力则是才干，要知道人的素质并非靠学习和积累就可以得到的。
“一个人的才干在人生的前15年已经形成，15岁之后就很难改变了。”所以企业在任人时应重点关注此人的才干而非学历和经验，对于没有经验的人才而言，只要有一定的知识基础和悟性，人品好、肯苦干，技术和经验都是可以学到的。而对于个人来说，也要明确这一点，坚信“天生我才必有用”，充分发挥自身才干，张扬自身优势。
传统智慧的用人之道
丁山笑认为，从中国历史上看，“道、德、能、才”四字概括出了用人的智慧，这个道理在现代企业管理中对人才的使用也是十分重要的，有“才”的人不一定能成功，反而常陷入四处碰壁的困境中。这一方面可能因为是行业选择的错误；另一方面，有才的人往往恃才傲物，不会做人；另外，实践经验少，眼高手低；虚荣心强，常玩弄小聪明等因素都是导致失败的原因。能够调动自己及别人潜能的人是有能之人。但是，有能之人也正如核能一样，有德使它成为建设性的能源，无德使它成为破坏性的核武器。因此，企业择人时也应考虑到这个人的人格修养、行为准则和价值观。
除了以上三个方面，成功还要有“道”，即是人的需要，“上下同欲而为道”，道的产生，就是需要的产生。希望是梦想，欲望是行动。如果老板、员工的欲望一致，就是企业成功的关键。他最后将这四个方面概括为：尊道、贵德、重能、专才———才能得（德）到（道）。
周良文则表示，在中国历史上从来不乏有才能有智慧的领导，但往往一离开这些人，他所建立的整个王朝和体制就轰然倒下，为什么？这是因为它缺少了一种传承的体制。西文有本非常出名的企业管理书———《企业长青》，指出一个公司要想长久生存发展，必须要建立一个统一的标准模式，像麦当劳那样，哪个地方做出来的薯条汉堡都是一样的，在这样的管理系统传承下，公司才能长青，不会因为某些人的离开而受到影响。
●周良文：
精明的企业高层管理者应当认识到，员工配合公司的能力和员工本身的专业能力一样重要，员工适才才会为企业建立竞争优势。
●丁山笑：
企业用人的关键在于将合适的人摆在合适的位置上。一个很有才华的人如果没有摆正位置，不仅不能给企业带来效益，甚至可能带来破坏。
你具备晋升资格了吗?
理想的职业发展状态是循序渐进的，从助理到专员，从专员到主管，然后往经理级别发展，逐步进入高层。
但是在现实中，总有这样那样的原因阻碍了你的晋升：做助理的抱怨自己老是做助理，做零敲碎打的活；做专员的看着主管的位置，似乎伸手可及，却又仿佛“镜花水
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