5、负责组织每周一次的业务查房，及时发现医疗业务中存在的问题并制定改正措施,督促及时解决。
6、负责协调各业务科室之间的工作关系，主持、指挥全院性的会诊、大型抢救、学术交流、新技术开展等医疗护理技术活动,并做出科学决策。领导医疗业务统计、病案管理工作。
7、经常深入科室，对抢救危重患者进行技术指导。与各科室共同研究处理医疗护理人员发生的差错事故。
８、负责组织拟定全院有关教学、医疗业务人员培训计划，并组织实施,督促检查,按时总结。
9、负责组织与上级和兄弟合作医院的医疗、教学、培训工作的联系,
负责组织做好联系院外专家、教授来院会诊工作。
1０、负责组织实施住院医师规范化培训，医疗业务人员的在职培训,
外出进修学习等工作，做好全院医疗业务人员的技术档案归档工作。
11、按照《关于规范医院各级管理权限及审批流程的规定》履行审批
职责;
12、完成院长交办的其它任务。
客服副院长:
1、在院长领导下,分管医院客户服务、医疗市场拓展、院内外宣传、医保信
息等工作。
２、根据医院医疗服务实际情况,组织出台和完善各项医疗服务制度。 ３、负责组织对各科室患者进行满意度调查，对患者满意度进行分析,
并且及时提出合理解决措施。
4、经常深入一线科室了解患者就诊情况、征求患者意见，现场督促医护人员不断改进服务工作，提升患者的满意度。
5、结合各科室服务质量实际情况,提出改进医疗服务的意见，与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，指导客户服务及医患沟通活动。
６、负责抓好院内宣传、对外新闻、医院网站建设工作,及时督促客户服务部做好院内宣传资料的更新工作。
7、负责组织督促院报的编辑、审核、发放工作,对院内宣传内容进行审核。
８、定期对医务人员进行职业道德教育,帮助员工树立“以人为本、以技术为核心、以病人满意感动为宗旨”的思想，不断提高医疗服务质量。
9、负责做好医护人员的服务及经营技巧培训,指导科室开展医患沟通技能训练,提高全员、全程服务及经营水平。
１0、负责组织通过健康讲座、义诊、举办联合活动等多种形式，做好
医院新技术项目的推广与宣传工作。
１１、充分利用医院专科优势及新项目技术,与周边医疗机构广泛开展
医疗技术项目合作或其他相关项目的合作。
１2、负责接待、处理需由医院处理的医疗服务投诉工作。 13、负责定期向全院员工总结客户服务方面的工作情况。
１４、按照《关于规范医院各级管理权限及审批流程的规定》履行审批
职责;
15、完成院长交办的其它工作。
院长助理：
1、在院长领导下,分管医院员工住宿、后勤保障维修、药品、物资采购等工作。
２、负责组织全院各科室拟定后勤保障、药品及物资采购计划，并经常督促检查执行情况。
3、负责审核各项物资采购计划，并及时报院长审批办理,保证临床及后勤等物资的及时供应。
4、负责定期到科室了解各项物资实际供应情况并及时解决各环节中存在的问题。
5、负责基建、维修、水电维修以及医院财产物资的管理工作，确保医院水、电、气的供应。
6、负责督促检查全院的清洁卫生和绿化环境工作。
7、按照《关于规范医院各级管理权限及审批流程的规定》履行审批职责。 8、完成院长交办的其它工作。
某民营医院领导岗位职责
