清洁绿化方案: YPyY#MUf\
清洁绿化作为物业管理的重头戏,是大厦内不可缺少的部分,关系到整个大厦的形象,也是测定环境质量的一个重要指标,故拟订以下管理方案: 1、管理内容: 7c:Hz- u.
(1)绿化养护:绿化工应做到管理日常化、养护科学化。 |Sconce-J ?根据气候,给花木适量浇水。 7a%,(P3w
?根据花木长势,给花木适量施肥,适当松土; k^ RF T[ ?及时清除杂草、枯枝,春秋两季定期修剪花木,对遭受损坏的花木及时扶正、整修或补苗; goaI8Cz
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?制定预防措施,防治病虫害; U?做好恶劣天气花草树木的保护工作;
?定期(每年8月、11月)修剪草坪,使其生长茂盛,平整美观。 (2)大厦室内公共区域的绿化布置;
?绿化区域:每天打扫一次、捡拾绿化带内杂物。
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(3)清洁卫生:通过日常保洁工作,使大厦公共环境和公共部位整洁,公共设施洁净、无异味、无破损。 [W*H6s'{f1 ?清洁大厦所有设施(含各种标志牌),随时清除各类污渍,清扫积水,每周对垃圾桶进行清洁、消毒;每月对照明设施进行擦拭。 tab:_8zP8
?地下车库:每天清扫地坪,轻抹各类标志牌,随时处理大面积油渍、积水;每月冲洗地坪,去除下水道口杂物;每月对墙身进行去渍和除尘;每
季清洁、擦拭照明系统,天花及管道外除尘。 O GD'@0
?垃圾房:每天收集一次各楼层的垃圾,清运到垃圾房,并清洗垃圾房内外墙壁及地面;每月对垃圾房消毒二次。 is+p\A$
?大堂:每天保持入口梯级、地面清洁,定期用补蜡机械打磨地面,每天擦拭墙身表面及各种标志牌;每天擦拭、清洁花槽、烟筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、门及墙脚线;每季清洁天花照明灯件及饰物,拂去天花灰尘。 ?楼层:大厦各楼层过道每天保洁一次,电表箱盖、楼梯扶手、栏杆、台阶(含踢脚线)每天保洁一次,楼梯灯开关、楼道应急灯灯罩每周保洁二次 ?电梯:每天擦拭不锈钢表面,玻璃及玻璃嵌板、按钮、显示板、扶手等,每天清洁轿厢地面;每月擦拭照明灯座以及金属部件上油、擦亮;每月对电梯门槽进行清洁。 9k\
?消防楼梯:每天擦拭梯级及休息平台、消防设施;每周清洁墙身;每月大清洗。 'noline#
?各功能房:半月拖抹消防监控中心等地面
?洗手间:每天擦拭墙壁、地面、踢脚线、门及门框、厕所隔板、蹲坑、小便斗、镜面、洗手盆等,清理并清洗垃圾箱,小便斗放置卫生球;每月擦拭、清洁照明灯、通风口,彻底清洁和消毒洗手间内的设施,拂去天花板上的灰尘。 2、管理措施: `2 (1)建立绿化保洁制度,狠抓落实; _aZ} (2)按操作规程进行规范操作; %F;*`# (3)加强绿化保洁人员的思想教育和业务培训,提高员工素质,增强专业技能; V-xk^qf#q (4)以“三查”形式对绿化保洁工作进行经常性监督检查(“三查”指:外判公司督查巡查、物业助理巡查、客部部部长抽查); L:]wIy+j.; (5)抓好绿化工作人员的行为规范管理,要求服装统一、标识齐全、言行文明。 jd AfDMm 档案管理方案: %W+jjg|'7| `5r管理措施: (m(+\\Ys ;E` (1)制定档案管理制度,并严格执行; .c4(2)按照档案管理要求,分门别类,编目造册,方便查阅,利于管理;|+[ (3)专人管理,责任到人,存放有序,管理规范; J(G 1$2EU (4)配置专门的档案管理用房和必要的设施设备,以满足档案管理要求; (5)根据档案资料的形式、性质,采用不同的管理手段,科学管理,确保档案资料完整、安全; w f=@LY3 (6)实现电脑化管理,提高管理水平。 二、公共设施设备管理 1、管理目标 保证设备运行正常,无重大管理责任事故。 2、管理措施 (1)制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。 (2)配备所需专业技术人员,严格执行操作规程,设备管理和维修人员持证上岗。 (3)设备及机房环境整洁、无杂物、灰尘积垢、无鼠、虫害发生、机房环境符合设备要求。 (4)建立供电、供水的管理制度、供配电、供水系统配置人员24小时值班。 (5)监控系统等智能化设施、设备运行正常,有记录并按规定定期保存。按工作标准时间排除故障,保证系统工作正常。 (6)消防系统设施齐全,完好无损,确保随时启用。 (7)消防管理人员掌握消防设施、设备的使用方法并能及时处理设施、设备的各种问题。 (8)制订有突发火灾的应急方案,设立消防疏散示意图,照明设施,引路标志完好,紧急疏散通道畅通,无火灾安全隐患。 (9)给排水设备、阀门、管道工作正常、无跑、冒、滴、漏现象,按规定时间对二次供水蓄水池设施、设备进行清洁、消毒。二次供水卫生许可证、水质化验单等证齐全。水池、水箱清洁卫生无二次污染。水泵、水池、水箱有严格的管理措施,水池、水箱周围无污染隐患。排水系统通 畅,汛期无泛水,地下室、设备房无积水浸泡发生。遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,保证无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。建立事故应急处理方案。 (10)公共配套服务设施维护周到,公用管线统一下地或入公共管道,无架空管线,无碍观瞻。道路、大堂等公共照明完好,大厦范围内的道路畅通,路面平坦。 三、安全管理 1、管理目标 (1)确保大厦内无因管理责任引发的重大火灾。 (2)维护好大厦内的公共秩序,控制私设摊点、广告牌、广告字画、乱贴、乱画现象;控制小商小贩进入。 (3)有预见性地对任何可能危急业户的安全情况,采取防范措施。 2、建立交互式联动治安网络 (1)在大厦设立流动岗哨,实行24h值班巡逻制。做到2h巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。 (2)遇到有紧急情况或其他治安需要,管理部通过对讲机下达指令,巡逻人员可在1min ~ 3min内到达现场进行支援。 (3)与当地派出所建立警民共建关系,并商请其警官兼任管理部安全管理指导员,定期与管理部安全管理员分析治安形势、特点以及防范的方法和技能。