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级 管理学 试卷
题号 一 二 三 四 五 六 总分 分数 20 20 10 15 20 15 100 得分 一．单项选择题（每题1分，共20分）
1．美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是（ ） A．技术技能、人事技能、概念技能 B．技术技能、学习技能、人事技能 C．人事技能、学习技能、概念技能 D．概念技能、学习技能、技术技能
2．“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于（ ）
A．沟通联络原理 B．激励原理 C．直接管理原理 D．目标协调原理 3.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( )
A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
4.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性
5.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( )
A.没有历史包 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应
6．下列对许诺原理的表述中正确的是（ ） A．许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大 B．许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小 C．许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小 D．许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大
7．通常情况下预测公式x1+1=x1+α（x1-x1）中α的取值范围是（ ）
A．－l~＋l之间的小数B．绝对值大于1的数C．绝对值小于1的数D．0~1之间的小数
8．利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是（ ） A．追加的收入大于追加的支出 B．追加的收入等于追加的支出 C．追加的收入小于追加的支出 D．追加的收入是追加支出的二倍 9．从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息（ ）
A．高弹性的集权 B．中等弹性的集权 C．低弹性集权 D．无弹性集权
10．“集中政策，分散经营的组织结构”属于（ ）
A．直线型组织结构 B．职能型组织结构 C．事业部制组织结构 D．矩阵结构
11．主管人员的层次划分是指 ( )
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A.内层外层 B.深层浅层 C.表层里层 D.上中下层 12．决定学习、研究管理学必要性的是 ( )
A.管理的自然性 B. 管理的社会性 C. 管理的重要性 D.管理的历史性 13．从社会学角度提出“组织结合力”概念的是( ) A.巴纳德 B.德鲁克 C.孔茨 D.贝克 14．预算也被称为 ( )
A.规划 B.规则 C.数字化计划 D.控制开支手段 15．妨碍目标得以实现的因素，称为 ( )
A.主要因素 B.关键因素 C.限定因素 D.环境因素 16．目标成果评价的四个等级中，A级是 ( )
A.达到预期目标以上 B.达到预期目标 C.没有达到预期目标 D.结果与目标相反 17．4月预测值＝（1月实销值+2月实销值+3月实销值）/3是属于 ( )
A.称动算术平均法 B.指数滑动平均法 C.一元回归分析法 D.多元回归分析法 18．适合评价任何一种职位，特别是主管人员职位最有创建和最有前途的方法是 ( ) A.比较法 B.职务系数法 C.时距判定法 D.四象限法 19．届于相对考评的考评方法是 ( )
A.考试法 B.成绩记录法 C.对比法 D.比较法 20．上层主管人员的重要任务是 ( )
A.监督执行 B.协调执行 C.监督控制 D.决策控制 二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、( )。 A.难以形成统一的政策 B.不利于高级管理人员的培养 C.会出现多头领导 D.部门之间活动不协调
2.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则 A.适度原则 B.人本原则 C.最优化原则 D.满意原则 3.( )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.职工是社会人 B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的 C.人的需要是有层次的 D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度 4.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成（ ）
A.降低决策的执行速度 B.降低组织的适应能力 C.降低成员的工作热情 D.影响政策的统一性 5.管理的适度原则要求管理要进行（ ）
A.适情管理 B.适时管理 C.适才管理 D.按满意原则而不是按最优原则进行管理 6.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（ ）
A.影响正式组织的变革 B.影响命令的畅通 C.束缚成员个人的发展 D.影响信息传递速度 E.由于目标冲突而产生极为不利的影响 7．人员配备原理包括（ ）
A．责权一致原理 B．灵活性原理
C．用人之长原理 D．职务要求明确原理 E．集权与分权相结合原理 8．较为可靠的假设是直接控制法合理性的依据，这些假设是（ ）
A．合格的主管人员所犯的错误最 B．管理工作的成效是可以计量的 C．在计量管理工作成效时，管理的概念、原理和方法是有用的判别标准
D．出现的偏差可以预料并能及时发现 E．管理基本原理的应用情况是可以评价的 9．群众考评是对主管人员考评的一种方法，其中所谓的“群众”包括（ ） A.主管人员本人 B.非主管人员 C.同级主管人员 D.上级主管人员 E.下属主管人员 10．下列各项中属于目标管理缺点的有（ ）
A．目标管理理论还没有得到普及和宣传 B．不利于暴露组织机构中的缺陷 C．目标一般是短期的，易造成短期目标与长期目标脱节 D．目标管理不够灵活 E．目标管理不利于进行有效的控制 三、填空题(每空1分，共10分)
1．管理本身就是一种经济____________，作为“第三生产力”在社会发挥作用。 2．多维主体组织结构适合于跨国公司或____________的大公司。
3．德国一些培训中心，对基层主管人员进行培训时，实行一种称之为“____________”的方法。 4.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是__________，范围是__________。 5.我们把各种激励理论归纳划分为激励内容理论、____________、行为改造型激励理论。 6.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、__________、__________和技术技能。
7.指导工作是对个体群体行为进行____________和方法上的指导。 8．基层主管人员的主要任务是____________。 四、名词解释(每小题3分，共15分) 1.滚动方式计划
2.经济
3.平行沟通
4.零基预算
5．矩阵结构
五、简答题(每小题5分，共20分) 1．吉赛利所提出的激励特征。
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2.反映企业竞争力的指标有哪些?
3．简述理想行政组织体系的特点。
4．简要说明预算的编制步骤。
六、论述题（共15分)
1．试述计量决策方法及其优缺点 （7分）
2.论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径?（8分）
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