日常工作中的基本意识练习.
[阅读丰田问题解决追加讲义] 设问1.
“设计工作”的案例, 对照10个基本意识, 指出案例中的“我”没有做到/没有意识到的地方.(1)个人阅读思考10分钟.(2)小组讨论20分钟.
(3)按照10个基本意识分别列出做到和没有做到的地方. 每小组推选代表向大家陈述.
没有做到的
做到的/意识到的
q客户至上q经常自问自答为什么?q当事者意识q可视化q根据现场和事实判断
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日常工作中的基本意识
没有做到的
q彻底地思考和执行
q速度.时机
q诚实.正直
(用理所应当的方式去做理应去做的事)
q实现彻底地沟通
q全员参与
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日常工作中的基本意识进一步的分析:
没有做到的地方
q彻底地思考和执行
4.5厘米已经是极限了,我就到此为止吧
为取得更好的结果应该坚持不懈地努力,但却放弃了
从丰田管理方式来说,这是缺少什么精神呢?
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日常工作中的基本意识
没有做到的地方
q速度.时机
没有感上交货期
“我”为了达到4.5厘米以下的设计,而不断的思考和改进,但结果却没赶上交货期.“速度.时机”与“彻底的思考和执行”是矛盾的吗?
我们要努力做到“速度.时机”与“彻底的思考和执行”的和谐统一.这是我们挑战的目标
“全员参与”,相互协作, “集合大家的智慧”, 为了这一点,我们需要实现彻底地沟通
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内容:
一一..如何学习丰田如何学习丰田二二..丰田管理方式丰田管理方式Toyota Way 2001Toyota Way 2001三三..丰田问题解决法丰田问题解决法Toyota Business PracticesToyota Business Practices1. 1. 什么是丰田的问题解决法什么是丰田的问题解决法??2. 2. 日常工作中的日常工作中的1010个基本意识个基本意识3. 3. 什么是丰田的什么是丰田的““问题问题””??4. 4. 问题解决的步骤问题解决的步骤.具体行动.具体行动5. A35. A3资料制作资料制作内部使用
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丰田的问题解决法
