丰田管理方式
Challenge ------面向梦想的实现,发挥想象力,充满勇气和创造力去挑战
q以生产优质产品为中心创造附加值q挑战的精神?追求梦想的热情和进取精神为了实现自己的梦想,充满热情和勇气,用自己的创造力长期坚持挑战的意愿才是创造价值的源泉?尊严,独立自尊及自尊心自己的命运由自己来掌握, 自己的城墙由自己来守卫,通过自己的力量独立完成任务?竞争的接受能力接受竞争的挑战,不断向别人学习,永远以做第一为目标,不懈地努力,使组织更加强大q长期的方向性?先见之明和长期的预见性将复杂的现象作为一个整体来考虑,不要被眼前的状况左右,放眼未来把握本质和动向?正视现实,制定长期计划把长期的成功时刻记在脑海里,制定与现实对应的计划,制定零活的计划进行开展内部使用
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丰田管理方式q深思熟虑和果断性?重视事实,领会必要性充分试行,验证认清了应该做的事,制订出最好的方案,在应用到实际中去.?对风险的警觉必须在充分把握和认识风险,制定出回避风险的方法后,再做出决定?重点指向,适合全体明确先后顺序,集中有限的资源进行有重点的投入. 对部门间错综复杂的关系,要通盘考虑,选择适合全体的方案Kaizen 时刻前进,追求革新,坚持不懈地改善
q追求改善和革新?永无止境地改善不满足于暂时的成功,不断树立更高的挑战目标进行永无止境地改善.?勇于创意,善于对比善于经常思考研究,不拘泥于是谁的思想,在公司内外广泛追求,探索和比较,?突破难关,排除禁忌不拘泥于前例和禁忌,不去顾虑是否有可能性,要通过有创造性的设想去突破难关内部使用
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丰田管理方式q学习体系的构筑?降低成本,追求利润在市场竞争的条件下,丰田以最高的质量和效率来构筑自己的组织,以获取最大的利润. 成本控制和降低的努力是永无止境的.?杜绝勉强,浪费和不良彻底杜绝任何浪费,消灭一切无附加价值的活动.Muda: No Value AddedMura: UnevennessMuri: Beyond Capability?尊重后道工序,及时生产方式(Just in Time)在整个工序中,后道工序被视为顾客. 要在恰当的时刻, 提供所需数量和品质的产品和服务.?问题的明显化和自动化及时诚实地揭示问题, 快速采取措施,找到解决问题的办法.授予在一线工作的人员发现和纠正错误的权力.( Alex Warren, Former SVP,TMMK: 人们已经习惯了因发现问题而遭到批评,他们担心会因此受到责备.但他们很快就会看到每个人都在发现问题,而且班长和组长们都希望看到问题.)内部使用
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q贯彻彻底地组织学习?对现状的共识利用可视的方法,达成对现实情况的共同理解（看板，问题的可视化）?从错误中学习把错误当作学习的机会.不要只是责怪个人的失误,由组织出面纠正错误,并把经验教训告诉所有的人.从错误中学习是在全公司范围内上级激励和教育下级的持续的任务. 作为团队的成员,所有的员工,不论在什么级别上,都应分享彼此的知识和经验. ?成功的标准化及横向发展总结成功的经验, 使之标准化并加以采用. 还应在组织内部宣传和推广,让大家来学习.内部使用
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GenchiGenbutsu(现地现物)
通过现地现物看清事物的本质,迅速果断地统一意见,并全力付诸实施
q现地现物主义?抓住问题,分析真正原因第一手的调查, 从现状和理想目标之间的差距入手,看清本质,寻找导致问题的真正的原因.(大野耐一: 避免先入为主,要以全新的目光观察生产现场. 对观察对象要问五个“为什么”.)?彻底确认事实要到现场收集所有相关的定性的和定量的数据资料,深入地研究, 深刻地理解所要解决的问题. ?早期研究对尚不能确定的事情, 应尽早开始探索研究. 对所有能想到的可能的解决方案,都要进行早期研究.内部使用
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丰田的问题解决法
