第一章 分店架构及编制
一、网鱼组织架构图
特殊岗位外聘人员：储备值班经理、储备店副理、管培生。
二、店铺人员编制
电脑台数 台数≤60 60＜台数≤120 120＜台数≤160 160＜台数≤200 200＜台数≤400 400＜台数≤600 600＜台数 店长（人） 1 1 1 1 1 1 1 管理组（人） 全职员工（人） 兼职员工（人） 2 2 2 2 2 2 3 4+x 5+x 6+x 7+x 8+x 9+x 台数÷60 2 3 4 5 6 7 8 合计（人） 7+x全+2兼 8+x全+3兼 9+x全+4兼 10+x全+5兼 11+x全+6兼 12+x全+7兼 说明：X=楼层数-1，例如，分店3层楼，那么X=2.
第二章 员工入职
一、全职入职
1、办理对象：
.经过分店同意录用后的所有全职员工； 2、录用条件：
.满18周岁，不超过50周岁的女性，不超过60周岁的男性；
.身体健康（必须具有指定的医院或卫生防疫机构所出具的体检合格证明）； . 符合岗位说明书的条件,分店兼职缺编的状态下才能录用。
3、不得录用的条件（如分店录用了以下人员，产生的费用将由店长个人承担，公司不予支付）： .因严重违反网鱼规章制度，被网鱼辞退（劝退）/违纪的员工； .离职三个月内不能再次录用； .年龄未满18周岁者；
.女满50岁、男满60岁人员，如特殊情况录入需发邮件给高本玲(gaobenling@wywk.cn)申请； .使用假证或不能按要求提供各类证件者； .精神和心理不健康者 .有违法犯罪行为者；
.与前用人单位没有办理完离职手续者。 4、办理手续时间：
所有员工入职时必须办理入职手续，但考虑到分店实际情况，HR专员可在员工开始参加工作7天内办理，即员工入职7天内必须办理完所有入职手续。
新入职员工工资：工资按合同开始日期起计算，合同日期不得超过办理日期前7天。 5、办理手续流程：
1)审核员工身份证原件、健康证原件；
2）收齐员工照片、复印件、登记表等相关纸质版资料； 3）签订深圳合同/门店合同/劳务协议； 4）审核纸质版资料的完整性和正确性； 5）进行新入职员工培训。 6、纸质版资料具体内容：
资料 应聘登记表（双面） 1寸照*6 验原件，身份证复印件*2， 大专以上学历证复印件*2 浦发银行卡复印件*2 新入职员工沟通记录表 《网鱼蓝人才招募》 说明 员工用黑色水笔填写，不能用圆珠笔填写， 通过面试的，店长在用人部门栏填写面试意见并签字 在应聘登记表上贴1张1寸照 正反两面复印在一张A4纸上，注意审核是否满18周岁，不超过50岁 大专及以上学历需附学历证复印件 将浦发银行卡与身份证有姓名的一面复印在一起 店长填好 员工签阅签字 务必用黑色墨水笔填写，合同期限为2年，试用期为60天，管理组、储备值班经理、储备店副理等签深圳办理流程 员工入职7天内，门店和员工把资料准备齐全，然后店长打电话给人事专员，人事专员来店里办理入职手续。 服务员结构化面试记录表（双面） 店长通过结构化面试，把结果写在表内 《全职合同》/《续签合同》 合同，岗位为“店长助理”；管理组以下签订门店合同，岗位填写“服务人员”，工作地点具体到市，薪资标准写“当地最低工资标准”。 女满50岁，男满60岁，经过特批申请同意之后的人员，务必用黑色墨水笔填写，协议期限为1年， 必须面对面填写，确保劳动合同乙方资料与身份证复印件上一致。 劳务协议 必须面对面填写，确保劳动合同乙方资料与身份证复印件上一致。 二、兼职入职
1、办理对象
.分店所有经过录用的兼职人员； 2、录用条件
.能提供学生证、缴纳社保证明的人员；
.满18周岁，不超过50周岁的女性，不超过60周岁的男性； . 符合岗位说明书的条件,分店兼职缺编的状态下才能录用。 3、不得录用条件
.因严重违反网鱼规章制度，被网鱼辞退（劝退）\\违纪的员工；
.离职三个月内不能再次录用，如需再次录用,需发邮件给高本玲gaobenling@wywk.cn申请； .无犯罪行为和心理不健康者；
.使用假证或不能按要求提供各类证件者。 4、办理手续时间：
所有员工入职时必须办理入职手续，但考虑到分店实际情况，HR专员可在员工开始参加工作1周内办理，即员工入职7天内必须办理完所有入职手续。
5、新入职员工工资：工资按劳动合同开始日期起计算，合同日期不得超过办理日期前7天。
5、办理手续流程：
1)审核员工身份证原件、健康证原件；
2）收齐员工照片、复印件、登记表等相关纸质版资料； 3）签订兼职劳务协议；
4）审核纸质版资料的完整性和正确性； 5）进行新入职员工培训； 6、所需资料：
资料 应聘登记表（双面） 1寸照*2 验原件，身份证复印件*2， 大专以上学历证复印件*2 浦发银行卡复印件*2 新入职员工沟通记录表 兼职证明 说明 员工用黑色水笔填写，不能用圆珠笔填写， 通过面试的，店长在用人部门栏填写面试意见并签字 在应聘登记表上贴1张1寸照 正反两面复印在一张A4纸上，注意审核是否满18周岁，不超过50岁 大专及以上学历需附学历证复印件 将浦发银行卡与身份证有姓名的一面复印在一起 店长填好 学生证/社保缴纳证明 务必用黑色墨水笔填写，协议期限为：入职日期到2014-12-31；（2014-7-1以后入职的人员，协议期限《兼职劳务协议》 全部为半年）岗位写：服务人员，小时工资暂时不填写，合同甲方根据门店营业执照填写，法定代表人写“唐娟”。 必须面对面填写，确保劳动合同乙方资料与身份证复印件上一致。 员工入职七天内，门店和员工把资料准备齐全，然后店长打电话给人事专员，人事专员来店里办理入职手续。 办理流程 服务员结构化面试记录表（双面） 店长通过结构化面试，把结果写在表内 四、网鱼蓝计划
专员在给员工办理入职手续时，全职人员签阅《网鱼蓝人才招募》，并鼓励员工参加网鱼蓝计划，若员工愿意参加网鱼蓝，则需要签订《储备人才培养计划》，乙方所填资料必须与身份证上一致，合同期限为三年,然后在入职信息表上登记好网鱼蓝开始日期,网鱼蓝结束日期。双方义务：公司承诺，自签约日起，员工在网鱼连续工作3年，晋升到店长岗位。员工承诺，自签约日起，在网鱼工作3年，如若自动离职，需缴纳500元培训费。
第三章 离职管理
一、辞职
1、管理组辞职手续（签订深圳合同人员）
员工因个人原因提出与公司解除劳动合同；该类型的离职，公司不做任何的赔偿。 辞职流程：
? 已转正员工提交辞职的，必须提前30天向店长提交书面申请； ? 并填写《门店离职交接表1》 ； ? 试用期内需提前3天书面申请；
? 辞职申请书上必须有店长签名审批方可生效；
? 辞职员工办理完手续后，当月工资按正常出勤时间发放。 2、管理组以下人员辞职手续（门店合同/劳务协议/兼职协议）
员工因个人原因提出与公司解除劳动合同；该类型的离职，公司不做任何的赔偿。 辞职流程：
? 已转正员工提交辞职的，必须提前30天向店长提交书面申请； ? 并填写《门店离职交接表2》 ； ? 试用期内需提前3天书面申请；
? 辞职申请书上必须有店长签名审批方可生效；
? 辞职员工办理完手续后，当月工资按正常出勤时间发放。
二、辞退
1、辞退依据
员工在有下列任何一情况的，视为严重违反公司劳动纪律和规章制度，分店出具《辞退单》公司无须给予任何警告即可解除合同或协议：
1）3次口头警告后出具1次书面警告，2张书面警告之后给予辞退； 2）管理组及以上：连续旷工2天及以上，出具两张书面警告单，给予辞退；
3）服务员及保洁员：月度旷工累积2天及2天以上，出具两张书面警告单，给予辞退； 4）纪律：严禁出现通过离职再入职方式调换门店，一经发现证实，立即辞退；
网鱼网咖人事支持中心培训手册
