06093人力资源开发与管理试题
一、填空题(本大题共15小题，每空1分，共15分)
1.把自然界的同素异构原理移植到人力资源开发与管理领域，意指同样数量的人，用不同的组织网络连结起来，形成不同的_权责结构________和协作关系，可以取得完全不同的效果。
2.人的气质可以分为胆汁质、_多血_质、粘液质和抑郁质等四种类型。
3.人与事的矛盾可分解为三个方面：第一，事的总量与人的总量的矛盾；第二，事的类型结构与人的能力结构、素质类型的矛盾；第三，具体岗位（职位）与个人资格素质的矛盾。
4.人力资源净需求如果为正，则表明企业_需要招聘新的员工。
5.人力资源供给预测包括两方面，一是组织_内部拥有量预测，二是外部供给量预测。 6.职业介绍机构往往担当着双重角色，既为组织单位择人，也为求职者择业。 7.发达国家的职务晋升制度主张用人与伦理脱离关系，更重视能力与绩效，如美国不以学历、资历作为晋升标准，而强调能力与绩效_。
8.组织结构的作用是使人力资源形成一个有机的整体，可以有效地发挥整体功能大于个体功能之和的优势，也可以叫做“能级层序_原理”。
9.学习型组织的本质特征在于善于不断学习，主要有以下四点含义，①强调终身学习，②强调全员学习，③强调全过程学习，④强调团队学习。
10.在人力资源供给预测时，通过找出过去人事变动的规律，以此来推测未来人事变动趋势，此种方法称为_马尔可夫法。
11.影响个人职业生涯发展的因素主要包括个人因素和环境因素，而在环境因素中最主要的是社会环境和家庭_环境。
12.人事风险是指组织内从业人员的行为指向偏离组织期望和目标或由于从业人员的行为违背客观规律，越轨等给组织造成的损失或损害。
13.良性的人才竞争机制能产生积极的效果，但必须具备三个前提：一是竞争必须是
题号 得分 一 二 三 四 五 六 总分 公平的；二是竞争有度；三是竞争必须以__良性_为重。
14.根据互补增值原理，人力资源互补的内容主要包括：知识互补、能力互补、性格互补、年龄互补、关系互补。
15.组织文化的器物层又称为外显层次，是组织文化在物质层次的体现，属于组织文化的表层部分。
二、单项选择题(本大题共11小题，每小题1分，共11分)
1.人不同于自然界的其他生物，因为人具有思想、感情，能够有目的地进行活动，积极地去改造客观世界，这反映了人力资源的( ) A.积极性 C.能动性
B.社会性 D.动态性
2.组织与它的环境是相互作用的，组织依靠环境来获得资源以及某些必要的机会，环境给予组织活动某些______，而且决定是否接受组织的产出。( ) A.支持 C.机遇
B.限制 D.条件
3.在经济全球化和信息化的背景下，世界进入了知识经济时代，人力资源管理的重点将由“手工工作者”转向( ) A.机器工作者 C.知识工作者
B.网络工作者 D.综合工作者
4.人员流动的外部环境就是要培育和完善社会主义的( ) A.法制 C.市场观念
B.政策 D.劳动力市场
5.轮换计划即是为实现工作内容的______、保持和提高员工的创新热情和能力、培训员工多方面的素质，而拟订的大范围地对员工的工作岗位进行定期变换的计划。( ) A.扩大化 C.规范化
B.丰富化 D.制度化
6.“性无善无不善也”，善与恶都不是天生的，而是后天教育培养的结果，这种看法类似于西方的“社会人假设”。它是由我国古代思想家______提出的。( ) A.孟子 C.告子
B.荀子 D.墨子
7.上世纪30年代，在霍桑试验的基础上美国管理学家______提出了“人群关系论”，
正式提出：工人不是经济人，而是社会人。( ) A.梅奥 C.霍普金斯
B.韦伯 D.巴纳德
8.不把职工当作机器看待，而是为人才的培养和使用创造良好的外部条件――完善的制度、发达的教育、周到的培训、宽松的环境、优良的组织文化，使人们的思维运动越来越活跃，这是______原理对我们的启迪。( ) A.激励强化 C.主观能动
B.文化凝聚 D.公平竞争
9.对企业管理人员和工程技术人员进行定员其方法主要是( ) A.效率定员法 C.比例定员法
B.岗位定员法 D.职责定员法
10.如果预测结果表明组织在未来某一时期内在某些岗位上人员过剩，即供过于求，则可选择的一般策略是( ) A.扩大企业规模 C.延长工作时间
B.裁减或辞退职工 D.不予理会
11.人们往往有一个强烈的倾向：当他们不知道别人的情况时，常常认为别人具有他们自己的特性。或者说，当人们需要判断别人时，往往想像其他人的特性也和自己一样。这样一种现象被称为( ) A.相互回报心理 C.晕轮效应
B.投射效应 D.马太效应
三、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。 1.企业开展内部人员招聘的主要优点体现在( ) A.人员来源广、选择余地大 C.激励员工进取 E.能带来新思想、新方法
2.个人职业计划的内容主要包括( ) A.确定职业锚 C.选择职业道路 E.搞好人际关系
3.以下各项中，属于组织文化观念层内容的是( )
B.个人自我评价 D.开展职业管理 B.招聘费用低
D.组织培训投资得到回报
A.组织目标 C.组织精神 E.组织道德
4.跨文化管理的基本类型有( ) A.突变 C.渐变 E.文化合金
B.组织哲学 D.组织风气
B.移植 D.嫁接
5.职位评价的根本目的是决定企业中各个岗位相对价值的大小，科学的职位评价方法一般包括( ) A.因素比较法 C.分类法 E.排序法
6.人员之间在生理、心理、能力等方面千差万别，适当考虑和照顾这些差异是搞好因材施用、人员调配工作的重要方面，主要考虑以下差异( ) A.性别差异 C.能力差异 E.气质差异
四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分) 1.职业锚
职业锚也就是人们选择和发展自己职业时围绕的中心定位，即职业生涯主线或主导价值取向。美国职业专家施恩归纳的五种职业锚：（1）技术职能型职业锚（2）安全稳定型职业锚（3）管理权威型职业锚（4）变革创新型职业锚（5）独立自主型职业锚 2.强化
B.年龄差异 D.兴趣差异 B.强制分配法 D.回归分析法
是创设满足员工需要的各种条件、激发其动机强化则有正强化和负强化，通过强化可以使员工“为”与“不为”
3.事业部结构
事业部型结构也称产品部结构或战略经营单位。在这种结构下，可以按照单项的产品或服务、产品群组、大型的项目或规划、事业、业务或利润中心来组建事业部。 4.模仿
主要是侧重于人—物关系或物理属性的实景演练法。通过模拟现实中的
工作片段或处境，让受训者身临其境地进入工作状态，使他在一个可控制的无风险环境下实际体验行为过程和后果，以提高其操作或管理技能。
五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 1.简述企业如何帮助员工实现职业计划。
1、必须实事求是。准确的自我认识和自我评价是制定个人职业计划的前提。 2、职业规划方案必需切实可行。
个人的职业目标一定要同自己的能力，个人特质及工作适应性相符合，一个学历不高又无专业特长的员工，却一心想进入管理层，在现代企业中显然不切实际。其次，个人职业目标和职业道路确定，要考虑到客观环境条件。例如，在一个论资排辈的企业里，刚毕业的大学生就不宜把担当重要管理工作确定为自 己的短期职业目标。
3、个人职业计划目标要与企业目标协调一致员工是借助于企业而实现自己的职业目标的，其职业计划必须要在为企业目标奋斗的过程中实现。离开企业的目标，没有个人的职业发展，甚至难以在企业中立足。所以，员工在制定自己的计划时，要与企业目标协调一致。 2.人事矛盾产生的客观原因。
1、无论人或事都处在动态的发展之中； 2、人和事的发展变化不可能完全同步； 3、人或事存在着个体差异性；
4、人与事的具体搭配受许多客观条件的限制。 三、人力资源开发与管理的基本职能 人力资源管理工作的五个基本职能：
（1）获取 人力资源管理根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。 获取职能包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用等活动。 a．工作分析：是人力资源管理的基础性工作。在这个过程中，要对每一职务的任务、职责、环境及任职资格作出描述，编写出岗位说明书。 b．人力资源规划：是将企业对人员数量和质量的需求与人力资源的有效供给相协调。需求源于组织工作的现状与对未来的预测，供给则涉及内部与外部的有效人力资源。 c．招聘与挑选：应根据对应聘人员的吸引程度选择最合适的招聘方式，如利用报纸广告、网上招聘、职业介绍所等。挑选有多种方法，如利用求职申请表、面试、测试和评价中心等。 d．使用：经过上岗培训，给合
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