保险员工先进个人事迹
Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
***同志自1998年进入人民保险公司以来一直能够在平凡的工作岗位上默默耕耘、为保险事业的发展做出了无私奉献。在工作上她勤勤恳恳、任劳任怨,能认真做好领导交办的各项工作,身为办公室人员,能严格遵守公司的各项制度,一丝不苟,兢兢业业,从未有因工作失误而造成不良事件的发生,受到广大干部职工的一致好评,多次在考核中被评为优秀,取得了一定的成绩。
一、在思想政治方面,她严格要求自己,利用业余时间了解学习时事政治,能够认真学习、领会“三个代表”重要思想,坚持用政治思想武装自己、充实自己。同时认真学习公司的各项规章制度和业务知识,做到活学活用所学知识,解决实际工作中思想问题和业务问题,并且她认真遵守和执行公司规章制度,对于违反公司制度的员工她坚决给予指出。
二、在工作方面,她尽心尽责,做好后勤保障工作。办公室人员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。一年来,她坚持工作踏实,任劳任怨,对公司费用报销、职工食堂管理、物资管理、文件管理、宣传品发放等各项工作做得有条不紊,尽量避免工作中出现任何纰漏。特别是在费用报销方面,她都能在规定的时间内按要求做好报销单据的入录工作,
保证报销的上报速度,另外在保证上报时间的前提下,还要保证上报质量、做到费用科目使用正确、支付方式合法合规。遇到自己不懂的问题她能够虚心请教,使每一笔费用、票据都笔笔准确。同时,她还积极参加公司的各项活动,具备一定的实践工作经验和丰富的保险知识,对办公室工作比较熟练,主动为领导出谋划策,保质保量按时做好领导交给的各项工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,为领导和同事们排除后顾之忧。
三、在服务方面,她笃守诚信,服务热情。不论是对内部职工还是外部保险客户她都热情的接待,耐心解释各种各样的问题,以专业的素质提供优质服务,她深深懂得保险要取得成功,关键在于“服务”。对内部职工前来询问的问题她都事无巨细一一为他们解释,分析,赢得了同事们的一致肯定与好评。对于外部保险客户她在个性化服务上狠下工夫,争取“量体裁衣”,为客户提供最适合其特点的服务。平时工作再忙,总是耐心细致地为客户解答疑难,认真负责地为客户解决问题,她经常主动上门拜访客户,向客户作好保险品种的宣传解释工作,她经常征求客户的意见建议,以便及时了解保险客户的动态。她还严格遵守商业秘密,保护被保险人的利益,为保险客户提供优质高效的服务。
四、在保险业务方面,她在完成日常繁重、琐碎工作的同时,还开动脑筋、创新思路,做学习的有心人,将有关保险工作的条款认真学习、梳理、分析,选择最优组合,达到深度积累与创造性掌握的有机结合,为个人业务的正常健康进行提供了有力的保障。今年是我市保险市场竞争更加激烈的一年,部分规模企业、中小型企业面临破产,车商车辆销售滑坡,在这种形势下,她克服重重困难,完成了40余万元的保险费任务,为公司圆满完成年度保险任务作出了贡献。
***同志作为保险公司办公室的一员,2014年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,她勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了公司领导交办的各项任务,她以娴熟的专业技能、以诚立信的工作风格树立了一个优秀的保险人员形象。