村信访维稳工作汇报
【篇一:2011年xx村信访维稳工作总结】
2011年xx村信访维稳工作总结
2011年来我村认真按照信访工作要求,扎实开展信访维稳工作,做好信访日常工作,并针对本年度出现的重点情况进行有针对性的开展工作,使今年的信访维稳工作取得了较好的成绩,全面达成了“四个零”要求,现就今年开展信访维稳工作情况总结如下: 一、 今年年我们所做的工作
1、 深化认识,统一思想,形成合力
以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习和贯彻信访工作要求,坚持“整防结合,预访为主”的工作方针,积极构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念,完善工作机制,畅通信访渠道,全力维护社会稳定,为构建和谐文明的丰都做出新的贡献。信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道,是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我村强化宣传,深化认识,促使大家充分认识做好信访工作的重要性。我村形成一种各负其责,各司其职,密切配合,齐抓共管的良好局面,并将信访维稳工作做为年度综合目标管理考核的一个重要指标。 2、 强化职责,明确要求,狠抓落实
认真落实责任人挂项处理信访问题制度和抓信访工作制度。采取信访工作“周汇报”措施,对已摸排和发生的信访案件,明确要求要对所包案件的调查,谈话、处理和结案、审核、上报严格把关,一抓到底,直到问题解决。
实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则,层层抓落实信访工作领,在实行信访工作责任到人的基础上,对所有信访案件实行“挂牌销号”,明确责任人,解决时限,每周在全村通报一次,各挂责任人要及时反馈查办情况,不得推诿扯皮,更不得把矛盾上交。 3、 强化措施,调查摸底,找准根源
对于各种信访问题,我们主要采取了以说服教育为主,其他措施相结合的办法予以解决。具体做法是:
一是切合实际,做到公平公正。要求大家认真听取信访对象意见,能够做到秉公办事,力求做到公平公正,防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。
二是加强学习,熟悉业务。农村基层工作政策性强,为使每个村干部都能掌握市政政策
法规,我们开展强化的政策法规学习,要求大家都能较好的掌握各项政策,防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。
三是深入基层,找准信访根源。村干部积极主动地深入基层,体察民情,掌握第一手资料。我们主动接近他们,了解情况,及时为其送去党和政府的优惠政策,带给他们温暖,从源头上减少信访问题发生。
四是加强责任,预防为主。制定完善集体上访及非正常上访等处置预案。
五是畅通信息,排处纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道,确保信访网络正常运行。以人员动态信息库为载体,以信访数据报表、年度工作意见和总结等形式为手段,全年上报信访稳定信息,确保公文流转规范高效。每月定期开展本村影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查,排查调处社会矛盾纠纷,落实调处工作责任制。
六是及时回复处理上访事件。实行信访工作“五个一”活动,即给上访群众一张笑脸,一杯茶水,说一句暖心话,给一个满意答复和一个好的处理意见,改变谁诿扯皮和门难进,脸难看,事难办的不良作风。
总之,通过今年年的工作,我村的信访工作取得良好的工作成绩,我们要继续努力,正确处理人民内部矛盾,把信访工作坚持不懈地抓下去,切实维护人民群众的根本利益,确保碱滩经济和社会各项事业稳定发展。
xx街道办xx村委会 2011年12月27日
【篇二:2014年xx村综治维稳总结】
2014年xx村社会治安综合治理 维护稳定工作总结
2014年,xx村综治工作在乡镇党委的正确领导下,认真落实党政领导综治责任制,以提高群众的安全感满意率为目标,有力维护了xx村稳定。
一、抓机制,落实综治责任体系。
(一)落实领导责任机制。按照综治维稳工作责任书的要求,及时将任务层层分解至各村民小组。
(二)定期分析机制。定期进行一次治安形势沟通交流,对村里的盗窃警情和刑事案件立案情况进行通报,分析案件高发的原因、高发的区域和路段,并提出了防范对策和整改措施。 二、抓调处,确保社会政治稳定。
(一)做好反邪教工作。认真开展反邪教警示教育活动,有针对性地宣传反邪教知识,在重大节日等敏感时期,制定帮教监控方案,安排巡逻力量加强防控,实现“三个零指标”。
(二)有效调处矛盾纠纷、妥善处理信访问题。共排查各类信访矛盾纠纷多件,全部圆满解决。
三、抓防范,维护社会治安秩序。
(一)建立健全村委会综治网络。有效整合治保会、调委会等力量,加强村委会保安队伍建设。
(二)做好治安防范整治。进一步落实防范措施,落实夜间关门制度。村里治安状况得到有效整治。加强检查、督促和指导认真落实治安防范工作,健全安防措施并将整改落实情况向上级反馈的工作制度。
(三)加强治安重点整治。经过集中整治、重点整治工作已取得一定成效。抓宣传,提高居民防范意识。
今年综治工作虽取得了一定成绩,但还存在着一些不足之处,严格落实安全生产责任制,分阶段逐步完善一些村消防器材等安全设施配置管理问题,建立健全消防应急队伍,确保辖区无重大安全事故发生。 2014年 11月13日
【篇三:乡镇信访维稳工作典型材料】
全市信访维稳工作半年 总结分析会议典型材料 夯实基础 关注民生 建设平安和谐新乡镇
今年来,我镇镇认真实施市委提出的“强基固本”工程,积极营造齐抓共管的工作格局,坚持谋划在前、防范在前、化解在前、稳控在前,不断提高吸纳化解纠纷的能力,较好的保持了社会大局稳定。
一、汇聚力量、广泛参与,形成抓稳定的巨大合力。充分调动一切积极因素,形成了党委政府统一领导,信访部门牵头抓总,各部门联合参与的大信访工作格局,使矛盾纠纷在更宽领域、更大范围内得到稀释和化解。一是主要领导率先垂范。履行好“抓信访工作和办信访案子”两个主体责任,为信访工作创造良好的环境和条件,遇到重点信访案件,直接介入,分析研判。对于群众的诉求,不管是什么形式、什么内容、什么时间,都
及时回应,跟进督办。今年以来,书记镇长共接待群众来访 件,办结 件。二是班子成员一岗双责。领导班子成员对分工领域的信访问题负总责,对涉及分工范围内的信访案件包受理、包解决、包稳控。实行“领导干部重点包保、机关干部驻村指导、村级干部派单承办、捆绑联动考核奖惩、失职渎职递进问责”的网格化管理模式。三是社会力量广泛参与。实行“两代表一委员一会员”参与信访积案化解、矛盾纠纷调处制度。每个社区培养1名“领头羊”式的支部书记,平时注意对他们进行信访调解方面的培训。他们在一定区域内威望高、影响力强、说话有分量,在积案化解、信访维稳方面起到了四两拨千斤的作用。
二、畅通渠道、抓早抓小,牢牢把握保稳定的主动权。我们把一切为了群众作为出发点,畅通各种信息渠道,从群众诉求中了解群众的真情实意。一是了解群众心事。畅通与群众的联系渠道,及时了解掌握群众的所思、所盼、所急。探索建立了驻村指导员入户访、民生热线听、民主评议村干部察等渠道,及时发现不稳定因素,及早介入排除隐患。二是关注琐碎小事。不管大事小事都当成大事来办,积极回应群众的个性化诉求,关
注百姓的“小事”。不管群众反映的是电视信号不强,还是道路不通,还是求帮求助,我们都不厌其烦、善始善终,直到问题解决、群众满意。三是处置紧要急事。对可能引发群体性事件的苗头一律当作急事来处理。班子成员坚持“有电话必接、有短信必回、有来访必见、有困难必帮”。做到“第一时间发现问题,第一时间到位处理”,大量矛盾纠纷在初发和未发阶段便得到有效调处。
三、齐抓共管、多措并举,有效化解信访积案。我镇在化解信访积案件工作中积极转变工作思路,不断创新工作机制,取得了一些实实在在的效果。今年市委交办的7件疑难信访积案和非访治理案件,已结服6件。一是因案施策,找准金钥匙。针对不同案件,实行“一案一策、因案选人”、一件案子、一个班子、一套解决方案,在吃透
案情,充分了解信访人社会关系的前提下,合理选择包案责任人,制定有针对性的化解方案。二是联合办案,汇聚众能量。对涉及多个部门、难以协调的“骨头案”、“钉子案”,及时向信访局汇报,协调召开相关部门专题会议,集中会诊、分析研判,确定方案、合力攻坚。三是督导督查,强化执行力。成立了以党委
副书记为组长,纪委、督查办负责人为成员的督查组,不定期到办案单位督导办案,对消极懈怠的通报批评。每周六镇党委召开信访工作调度会,逐一调度,逐案分析,查找问题,制定下一步工作方案。四是强基固本,筑牢维稳基石。明确村主要负责人是信访工作第一责任人。推进信访工作“关口前移、重心下移”,落实村级信访维稳责任,严格考核问责。充分发挥村民自治作用,做到“小事不出村、大事不出社区”。今年以来村级化解各类矛盾纠纷 余件,有效避免了信访上行。
四、换位思考、诚心服务,真正赢得民心民意。我们坚持把信访人当亲人,时刻想着如果我们遇到这种情况会怎么样,用真情实意赢得信访人的信任和理解。一是真心。对信访人真心接受、耐心倾听,不先入为主、不抵触排斥。对信访人的意见不论合理不合理,情绪激烈不激烈,语言好听不好听,都做到耐心听取,合理疏导。 村某某因对法院判决其女婿过失杀人致其女儿死亡不服,多次上访。我们到其家中,不厌其烦,耐心疏导,自带伙食,一谈就是一整天。由于我们的真诚,终究使其由怀疑到认可,由抵触到配合,直至息诉罢访。二是真情。设身处地站在信访人的角度考虑问题,时时 处处换位思考,把自己放到信访人的处境中考虑问题。村 因宅基地问题多次到信访部门反映。包案人员到其家中体验了蜗居的生活状态,积极协调国土、规划等部门,帮助其解决困难,使其多年梦想的新宅子得以开工建设。三是真帮。把信访人的事情当成自己的事情来办,全面了解信访人的工作、生活状态,从不同的侧面给予信访人关心和帮助。 村某某,因单位放炮建立井,损坏其房屋和猪舍,多次越级上访。我们到其家中做工作时,得知其母亲患白内障需要手术,立即帮助咨询相关政策,联系医院,给予救助。王某某被真情打动,主动放弃了过高不合理诉求,积极配合工作,多年积案得以化解。
下一步,我们将全面夯实信访工作基层基础,不断完善各项措施,最大限度地减少信访存量,控制信访增量,为全市社会各项事业的快速发展创造和谐稳定的良好环境。
村信访维稳工作汇报
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