复习题
一、填空题（ 115 题）
1. 按照国家规定对城市供水水质监测应该由 （卫生防疫 ）部门进 行
监测。
2. 凡在本市市区内从事城市供水和使用城市供水的单位和个人， 必须遵
守（《抚顺市城市供水用水管理条例》 ）。
3. 各营业所每月如发生新增用户， 应填报（ 用户变化明细表 ） 经营
业科批准后，方可出账收费，同时上报公司营业管理部。
4. 城市供水应当优先保证城市 （生活用水） ，并保障城市 （发展用
水） 的需要。
5. 城市供水用水实行（合理开发）水源和（计划、节约）用水相 结合的
原则。
6. （市城乡建设委员会）是本市城市供水用水行政主管部门，负 责城市
供水用水管理。
7. 供水工程建设应当按照城市 （供水规划 ）和（年度建设 ）计划进
行。
8. 供水工程建设必须按照国家规定的技术标准和设计规范进行 （ 设计和施工 ） 。
9. 供水工程竣工后，由 （建设单位 ）组织相关部门进行竣工验收。 10. 新建住宅居民生活用水和工程建设临时用水的， 由（建设单 位）
向供水企业提出用水申请，办理用水手续。
11. 任何单位和个人不得擅自 （改装） 、（拆除）或者（迁移）城市
公共供水设施。
12. 抄收工作中未依表出账或未按物价部门批准的水价标准收 费，造成
水费（少收 ）、（ 漏收 ）的，除追回经济损失外，每件按照 造成经济损失的 （ 二） 倍处罚责任人。
13. 因工程施工、设备检修等原因临时停止供水或者降低供水水 压的，
应当提前（ 24）小时通知用户。
14. 非居民用户用水量低于进户水表最小流量值的可以按照 （ 最 小流
量值 ） 水量收取水费。
15. 用水性质一经核定，供水企业应当根据核定的用水性质与用 户签订
（《城市供用水合同》 ，）并自签订之日起（ 3）日内开始供水。
16. 用户不得擅自变更（用水性质） 。
17. 供水企业应当定期逐户查验水表，用户应当按照规定的（计 量）标
准和 （ 水价）标准交纳水费。
18. 用户因特殊原因不能按时交纳水费的， 应当向供水企业说明。 无正
当理由仍不交纳水费的，供水企业可以 （暂停供水 ）。
19. （ 非居民用户 ） 用水实行分类计量，按照实际用水性质和用水
量交纳水费。
20. 水费发票由公司营业管理部按国家税务局要求统一印制并 管理，严
禁用（白条子）或（自制）的水费发票收费。
21. 供水企业或者产权单位未履行通知义务或者大修超过 72 小 时、中
修超过 48 小时、小修超过 12小时未抢修完毕的，由市城市供 水用水行政主管部门责令限期改正，并处以（5000）元以上（10000） 元以下的罚款。
22. 对盗水时间无法认定的，按照（180日）计算，居民用户按照每
日（3小时）计算；非居民用户按照每日营业时间或者工作时间的（ 倍）计算，最多不超过（24小时）。
2
23. 陈欠水费指：各供水分公司（水厂）2011年12月31日前已 确认
为水费收入，但（尚未收回）的水费，自 2012年1月1日起认 定为（陈欠水费），以后年度陈欠水费的认定以此类推。
24. 公司加强管理五项规定中明确：严禁（不开、乱开）水费票
据收费；严禁（截留、占用）或者挪用水费款侵占公司利益。
25. 公司加强管理五项规定中明确：严禁（擅自减免水费）
意更改收费标准；严禁有表不查、（随意估量）收费。
，随
26. 柜台收费员是指在营业所或营业网点专项从事对用户水费的
（收缴）、（系统录入）及（清点核算）的人员。
27. 新建住宅居民生活用水和工程建设临时用水的，
向（供水企业）提出用水申请，办理用水手续。
由建设单位
28. 柜台收费员对于用户缴纳的预存水费，应做到（日结日清）， 对当
日的（收费总额）与营业收费信息系统进行核对。
29. （抄收班长）为帐本管理第一责任人，负责抄收帐本的编制、 整理
与保管。
30. 手工帐与（系统帐）数据、信息要统一，帐本、帐页数量要 对
应。
31. 帐上指针数应与当月实际抄见水表指针数相符，严禁（人为 估
量）。
32. 撤消工作按照更换帐本时间，居民帐每（两年）进行一次， 非居民
帐每（一年）进行一次。
33. 《抚顺市城市供水用水管理条例》自（ 2005 年 3 月 1 日） 起
施行。
34. 对水表破损、掉针、黑、停、失灵等因素影响计量的，抄收 员需在 （2 个工作日 ） 内填报换表审批单；
35. 新楼用户未按公司规定时间建立抄表帐收费的，每本帐扣罚 责任人
（ 200）元。
36. 未按规定时间交款、交帐的，每本帐扣罚责任人（ 200）元。 37. 抄表率未达到规定要求的，每超出一件扣罚责任人 （100 元） 。 38. 强化依表计量工作，实行 （ 依表抄收承诺 ） 制度。 39. 内部用水包括 （自用水） 、（管道施工抢修维修跑水 ）等。 40. 公益用水包括 （消防）用水、 （绿化园林 ）用水、 （排水公
司 ）用 水等.
41. 用户对水表计量准确度有异议的，由具有检测资质的计量机 构进行
测试。经测试符合国家规定的水表可以继续使用， 测试费由（用 户）承担。
42. “坐收”是指：实行水费（ “查收分离”），即采取“柜台收 费”
的模式对用户水费进行收缴。
43. 手工帐页填写时，抄收员必须认真填写帐页，如需改动，用
直尺在更改处用（红色）水笔划双线，并加盖（抄收员名章）
44. 水量清单报表是营业各项数据核算、分析的基础，要与（营 业收费
系统中）的数据保持一致，严禁私自对水费清单报表进行调整。
45. 合同编号采取十一位编码，前三位编码为系统中营业所编 号，四、
五位编码为系统中各水种编号， 六至十一位编码与系统中 （客 户号后六位）编号一致。
46. 抄收管理员所收的现金按照（ “当日收款当日交，晚间收款 次日
交”）的原则，及时持银行卡到工商银行储蓄所办理存款，同时 索取银行存款回执单。
47. 现行行政事业用水价格为（）元 / m 。
48. 市政（消防用水）设施由供水企业负责安装、维修和日常管 理，所
需费用由财政纳入预算。
3
49. 严格按照市物价局制定的水种分类标准界定水价， 强化非居 民用
户（按用水性质缴费） ，（改变用水性质报批）的意识。
50. 各供水分公司（水厂）应在每年的（ 1月 15日）前，将本单 位上
年度的陈欠水费明细表上报公司营业管理部进行审核， 营业管理 部报请公司领导批准后， 在全公司范围内统一进行陈欠水费清欠的招 标工作。
51. 根据《抚顺市自来水公司陈欠水费清欠管理办法》的规定， 本着
（“谁清欠回来的陈欠水费就奖励谁” ）的原则，及时按本办法规 定的奖励金额予以兑现。
52. 柜台收费员对每日缴费用户的用户名、 用户号及缴费金额应 进行登
记，填写（ 《缴费用户登记表》 ），以便每日系统核算收入与现 金实收入不符时进行查对。
53. 对柜台收费用户当月水费数额，抄表管理员只有告知权利， 不得
（向用户收取水费现金） 。
供水公司专业考试题
