软件质量指标度量
V 1.0 2012.3
目录
1 综述 ........................................................................... 3
1.1 1.2
编写目的................................................................................................... 3 阅读指南................................................................................................... 3
2 软件质量指标 ........................................................... 4
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7
需求功能点覆盖率................................................................................... 4 用例执行覆盖率....................................................................................... 4 缺陷修复率（截至于**年*月*日）....................................................... 5 缺陷遗留个数（截至于**年*月*日）................................................... 5 缺陷分布统计（模块缺陷率）............................................................... 5 缺陷分布统计（严重缺陷率）............................................................... 6 缺陷密度及收敛....................................................................................... 7
3 测试过程质量指标 ................................................... 9
3.1 3.2 3.1 3.2
缺陷探测率............................................................................................... 9 有效缺陷率............................................................................................... 9 用例执行效率......................................................................................... 10 缺陷发现率............................................................................................. 10
4 交付质量指标 ......................................................... 12
4.1 4.2
加载回退率............................................................................................. 12 故障回退率............................................................................................. 12
5 版本说明 ................................................................. 13
1 综述
1.1 编写目的
本文档主要为测试经理、测试组长/测试人员、技术负责人、项目经理、开发人员等提供软件质量、测试质量、交付质量等衡量依据。通过不同指标的目标设定、过程跟踪、结果分析，为当期被测产品的质量提供可参考的数据，也为后续测试提供数据的基础积累，并作为制定方法流程的依据。
1.2 阅读指南
? 软件测试质量指标主要针对研发项目、商务项目被测产品出具数据
度量。
? 测试过程质量指标主要为测试经理、测试组长对测试人员的测试执
行质量出具数据度量。
? 交付质量主要为新需求的交付质量出具数据度量。
三者可单独使用，也可结合使用。
2 软件质量指标
2.1 需求功能点覆盖率
【需求覆盖率】 ：计算测试用例总数之和除以与之一一对应的功能点数之和，主要查看是否有功能点遗漏测试的情况。
【公式】：∑测试用例数（个） / ∑功能点（个） 说明：用例覆盖需求矩阵，一个需求对应多个功能点。
【数据来源】：《联通集中集团客户业务支撑系统销售管理用户需求说明书》《联通集中集团客户业务支撑系统销售管理需求跟踪矩阵》
【计算结果】需求覆盖率=113/8=14.13
2.2 用例执行覆盖率
【用例执行覆盖率】： 计算测试用例执行总数除以与之一一对应的测试数之和，主要查看是否有测试用例执行遗漏或有效的情况。
【公式】：∑执行的测试用例个数（个） / ∑测试用例个数（个）*100% 【数据来源】：《iSMS测试进度跟踪表》 【计算结果】：用例执行覆盖率=100%
功能模块 XX模块线索管理 XX模块创建 XX模块信息管理 XX模块审批 测试用例个数 14 14 41 5 执行的测试用例个数 14 14 41 5 用例覆盖率 100% 100% 100% 100%
Xx模块立项 Xx模块信息管理 Xx模块管理 Xx模块综合查询 总计 20 9 8 2 113 20 9 8 2 113 100% 100% 100% 100% 100%
2.3 缺陷修复率（截至于**年*月*日）
【缺陷修复率】 计算已修复（关闭）的缺陷总数除以有效缺陷总数，主要查看是否有测试用例执行遗漏或有效的情况。
【公式】：∑修复（关闭）的缺陷数量（个） / ∑有效缺陷数量（个） 【数据来源】：从公司内部缺陷管理系统中导出数据： 【计算结果】：缺陷修复率=206/216*100%=95%
2.4 缺陷遗留个数（截至于**年*月*日）
【缺陷遗留个数】统计待分配、待修改、重新处理的缺陷数量 【公式】：待分配+待修改+reopen状态的缺陷 【数据来源】：从公司内部缺陷管理系统中导出数据
【计算结果】：缺陷遗留个数=10，且为C类以下bug(建议性缺陷)
2.5 缺陷分布统计（模块缺陷率）
【模块缺陷率】 ：计算各模块的缺陷数除以总体缺陷之和，主要查看模块的质量的情况。
软件质量度量指标v1.0
