浅谈班主任管理工作的艺术性
洪江市芙蓉中学 王世友
我是洪江市芙蓉中学高三语文教师，兼高三（8）班班主任。从教二十几年以来，一直担任班主任工作，深知班主任是孩子王，也体会到班主任工作的复杂而又艰辛。它既是一门学问，又是一门艺术。然而，班主任手中攥着几十个孩子的前途，肩负着培养几十个孩子的重任，因此责任重大。那么，在当今开放务实的新形势下，如何与时俱进呢？面对一个个复杂而又活生生的个体，我们又该怎样积极主动地把工作做好，做活，做细，做深呢？要想出现“柳暗花明又一春”的新局面，从而能够达到教书育人的目的，又该如何去教呢？这些问题，确实值得我们做班主任的深思。下面是我从教二十几年班主任工作的体会和心得，希望与同行们共勉。 一 心灵碰撞，情感共鸣
教育心理学认为，班主任工作的高效性是通过双方心理的“共振”来产生的。 班主任只有与受教育者双方心心相印，息息相通，才能引起彼此情感的共鸣，才能达到良好的教育效果。这里所说的“情感共鸣”，就是要班主任理解学生，把握学生的思想脉搏，做学生的知心朋友(最可亲可敬的人)。而我们平常班级工作中最令人头痛的是后进生的思想转化工作，尤其是当今网络信息，对同学们影响和毒害太大。有时我们教师苦口婆心的教导学生几个月，甚至几年，网上只要一个镜头、一张图片或一段文字，会让你的教育前功尽弃。他们的思想只要不稳定、有所波动，情绪就会时高时低，表现也会时好时坏，学习消极，纪律涣散，甚至公然跟老师顶撞。对这样的学生，我们班主任应该尊重他们，和他们交心、平等的交流沟通，不岐视，不厌弃，鼓励他们上进，促使他们萌发希望，增强他们的自控能力，使之逐渐地向优生的方面转变。
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例如去年接手的高二(11)班，是整个年级入校成绩最差的一个班级，其中就有二十几位不上线的“后进生”，更让我想不到的是两名“特殊生”，他们是彭城达和曾哲俣。
彭城达，湖南邵阳隆回人。曾在隆回一中读书，是一位非常调皮的双差生，常常不进教室，上网吧。父母对他无可奈何，打骂是家常便饭，最后不得不转入怀化四中，指望他能变好。然而事与愿违，他不仅变本加厉，还公然顶撞老师，家长三天两头往学校跑，伤透了脑筋。到初中毕业时，夫妻还去算命，选中了黔城芙蓉中学（家长语）。刚来“芙蓉”，父母三天两头来学校暗访，与我班主任交谈，经过一个月的思想教育，他转变非常大，变得可爱讨人喜欢，科任老师们时常在我耳边夸奖他进步非常大。这时我班还缺一位团委书记，我乘机把这一职位给他。一个月下来，他干得很不错，成了班级中的骨干，成绩也突飞猛进，段考一度考入班上前10名。今年7月以优异的成绩进入芙蓉中学文科尖子班，并担任该班班长。
曾哲俣，湖南邵阳人，他的情况更糟糕，竟然连手臂上还刺着青绣，很像社会上的混混，在他身上找不到一点学生样。今年年初转到我班上，经过做细致的思想教育，他也转变很大，学习刻苦了，自觉性增强了，上期期末考试他竟然排名我班第二名。按成绩他完全可以进入尖子班，可他比较崇拜、喜欢我，就留在了我所带的美术班，在进入高三的第一次月考中，他的成绩竟然跃居文科班年级排名第十名。
要启迪学生的心灵，转变学生的思想，我们班主任还得以真诚和爱心去博得学生的信任。正如马克思所说：“我们只能以爱去交换爱，以信任去交换信任。”通情才能达理，这是我在工作中转化后进生的重要前提。真诚的热情是
具体可感的。
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首先，表现在尊重学生，与学生平等相待；其次，是关心、体贴学生。例如我班袁娟芳同学悄悄地告诉我，她今天生日。我除了祝她生日快乐，还特地到街上买菜，在家办了一桌丰盛的家宴，请她和几位同学一道在家做客，庆祝她生日快乐。其实要做好这些也并不难，只要我们有爱心，平时多留心。常常会遇到学生生病或心理烦躁等问题。一旦碰到这类情况，就要求我们班主任倾注爱心和真情去关心和帮助学生,才能取得学生的信任，才能得到学生给你的爱(即情感的共鸣)。像我家里就有一个医药盒，平时买些“常备药”（如感冒胶囊、阿莫西林、安卞青霉素、十滴水、风油精、泻立停、胃痛药等），以备急需。因为我校是全寄宿制学校，离街上又远，尤其是晚上就更不方便了。例如我班的陈雪同学，一天晚上突然发高烧，去医院又太晚，加之又没有车，我只好用温度计一测量，摄氏39.3度。马上找退烧药，吃药之后晚上休息，并请生活辅导老师打招呼，第二天病就好了。像这样的事，实在太平常了，起码班上有80%的同学得到了这样的帮助。
在二十几年的班主任工作中，我用真实的情感，真心换来了学生的信任，班级工作做得卓有成效。特别是转化“后进生”的工作，他们中有的人起初逆反心理很强，看谁都不顺眼，暗地里与你和班级作对。这时候，你要有敏锐的观察力，以足够的耐心和爱心去说服教育。等到他们心顺了，敬畏你班主任了，他们才会主动地来关心班级体。这样以来，班级正气抬头了，班风学风才会蒸蒸日上，你的班级不可能不优秀。 二 率先垂范，言传身教
班主任真挚的情感，深邃的道理，还需通过语言来传达。因此语言艺术，是拨动学生心弦，转化学生思想的法宝。如今的青年学生，他们的兴趣广泛，视野开阔，思想活跃，民主平等意识很强。他们不喜欢过于严肃、武断、居高临
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下的“教育”。面对这样的教育对象，绝不能采取简单粗暴的方法。这就要求我们班主任要具有时代责任感，用爱心去设计,将“理”艺术地“说”，使学生易于接受，让他们感觉到言语亲切而心情舒畅，化“理”为“行”。 “行”就是“行正”，即身教重于言教。常言道：“喊破嗓子，不如做出样子”古语说：“其身正，不令而行”。班主任做得好，说话才有分量，行得正，才有感召力。例如，我们芙蓉中学是无烟学校，教师已经率先做出行动，不吸烟，学生或外来人员也就自觉遵守这条规定；老师看到地上有果皮纸屑，弯身拾掇，学生才不乱扔，甚至还会模仿老师把垃圾拾进垃圾桶；要使学生衣冠整洁，我们教师应率先做到，不留长发，穿着大方。现在的学生，求实心理比较强，他们不喜欢听大道理，他们喜欢现实的，相信“眼见为实”，所以班主任必须率先垂范。又如我要求学生早点到教室读书，你必须走在他们前面。我是坚持每天6点20分与学生一起跑步，7点10分到教室辅导。“打铁还须铁镫硬”，因为我的率先垂范，为人表率，让学生耳濡自染，心悦诚服。这样我班的学生，品行变好了，连原来入校的“后进生”，都变好了。 三 艺术批评，扬长避短
说起批评学生，可谓是任何班主任无法回避的问题。批评得好，学生服你；批评得不好，学生会与你结怨，这样不但不利于班级工作的开展，而且让你时常头疼。因此，我认为批评也是一门学问，一门艺术。
班主任工作要想有起色，必须做到表扬时提醒“不足”，批评时指明“希望”。否则一味的表扬，会使学生飘飘然，产生骄傲情绪；一味的批评指责，则又让他们看不到希望，从而自暴自弃。
美国有位叫玛丽的企业家曾经说过:绝不可只批评，不表扬.这句话已成为我严格遵守的一条原则，无论批评什么事情也必须找点值得表扬的，或留在批评
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前，或留在批评后说，这叫先表扬后批评，或先批评后表扬。这条原则，我一直在实践着，且行之有效。
例如我班的杨诺彬同学，原是其他班的学生。曾被学校处分过，没有哪个班主任敢收。后转入我班，我经过做耐心的思想教育，先表杨他有一个聪明的脑袋，社交能力强，如果考上大学，今后前途无量。然后再指出他的缺点，到现在为止，他早晚来教室比谁都早，学习也非常刻苦，成绩进步很快。
另外我还发现，我们同学都具有两重性，正处在长身体、长知识的时期，人生观，世界观尚未定型，不能简单地采取“一刀切”等粗暴的方法。要善于发现学生身上的“闪光点”，该表扬的，须及时表扬，该批评的，决不迁就姑息。不过还得把握好度（就是“分寸”），应注意好场合和方法，不伤其自尊，才能收到成效。
例如我班的蒋丽琴同学，我发现她有恋爱倾向，就把她叫到草坪语重心长的跟她谈，事后确实变好了，不恋爱了，学习也刻苦了。成绩现已在班上排名前15名。
四 加强沟通，方式多样
万事万物都是相互联系，相互作用的。教育学生离不开家长的配合。现在的孩子，大都是独生子女。爷爷奶奶、外公外婆、父母等对其过于娇惯溺爱。他们眼中孩子的“不良习惯”，未必都是缺点。所以当学生犯了错误，请家长来校时，就不能一味地说孩子这样不行，那样不对。而是要先肯定孩子身上的“闪光点”，让家长心理舒服了之后，愿意与你班主任沟通时，你才委婉地加以“数落”，让他感觉到你是真心关心他的孩子，这样他才会协助你做学生的思想工作，甚至把教育权全权交于你，代他教育他的子女。这样一来，这孩子
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