四川烟草工业有限责任公司生产文化
激情·精效
生产文化建设联合工作组
二〇一一年十二月
目录
引 言 .............................................................................................................................................. 1 “做精制造”：精于业、成于效 ................................................................................................... 1 生产文化架构 ................................................................................................................................... 1 “激情·精效”文化架构体系 ....................................................................................................... 2 行业共同价值观 ............................................................................................................................... 3 核心理念........................................................................................................................................... 4
企业使命 ........................................................................................................................... 4 企业精神 ........................................................................................................................... 4 人文品格 ........................................................................................................................... 5 企业愿景 ........................................................................................................................... 6 企业战略 ........................................................................................................................... 6 公司战略目标 ................................................................................................................... 6 社会责任 ........................................................................................................................... 7
生产文化主题 ................................................................................................................................... 8 源·业·行·和 ............................................................................................................................. 10
精效之源（四大理念） ......................................................................................................... 10
管理理念 ......................................................................................................................... 10 管理者理念 ..................................................................................................................... 11 团队理念 ......................................................................................................................... 12 人才理念 ......................................................................................................................... 12 精效之业（四条宣言） ......................................................................................................... 13
质量宣言 ......................................................................................................................... 13 成本宣言 ......................................................................................................................... 14 安全宣言 ......................................................................................................................... 14 技能宣言 ......................................................................................................................... 15 精效之行（四项准则） ......................................................................................................... 15
工作准则 ......................................................................................................................... 16 学习原则 ......................................................................................................................... 16 执行法则 ......................................................................................................................... 17 效率守则 ......................................................................................................................... 17 精效之和（四个意识） ......................................................................................................... 17
成就品牌意识 ................................................................................................................. 18 服务行业意识 ................................................................................................................. 18 服务流程意识 ................................................................................................................. 19 服务员工意识 ................................................................................................................. 20
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引 言
天府之国，沃野千里、物华天宝、人杰地灵。山川俊美的自然风光与秀冠华夏的历史文化在这里相遇，迤逦瑰丽的奇峰险峻与淳朴豪放的人文风俗在这里交融，大自然的无边神奇和蜀文化的无尽神韵共同织造了一幅美丽川蜀锦绣图！
“昔蜀国，初创之时艰”，置身远古荒原，走过狩猎为生、刀耕火种的原始时代，古蜀先民卓识远见、勤劳智慧，迈出了精耕细作的文明步伐。“古蜀地，人或成鱼鳖”，曾经非涝即旱，蜀守李冰父子壅江作堋、开内外江，彻治岷江水患，造就“水旱从人、不知饥馑”的千年乐土。“蜀道难，难于上青天”，面对自然险阻，一代代川蜀人民勤勉努力、开拓创新、奋力拼搏、不懈作为，终使蜀道成安康道。其创新的智慧、顺势的韬略和坚韧的精神正是川蜀人民的文化瑰宝。
位于川蜀大地的四川烟草工业有限责任公司，传承数千年蜀文化精髓，秉承百年川烟工业发展积淀，承接“两个至上”和激情文化，逐精求效，激情创造，专注于卷烟生产，致力于做精制造，奋力打造一流市场竞争力卷烟生产基地，全力推进娇子品牌做大做强、建设幸福和谐企业，矢志不渝成就“新川渝、新烟草”战略，为中国烟草“卷烟上水平”贡献力量!
“制造精，精于卓越道”，聚焦精益求精，川烟工业人激情奋进、海纳百川、矢志不渝、攻坚破难，定将成就梦想弘愿！
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“做精制造”：精于业、成于效
——精于卷烟制造之业，成于激情创造之效
“做精制造”——是四川烟草工业公司实现传统工厂制向现代企业制度战略升级后、致力打造一流市场竞争力卷烟生产基地的企业定位和责任使命，是公司持续提升运行质效、实现创新跨越的第一要务，更是公司全面落实“卷烟上水平”要求、全力推进“新川渝、新烟草”战略、全方位对接娇子品牌发展目标的必然选择。
着眼行业加速推进“卷烟上水平”的战略格局、提升中国烟草整体竞争实力的发展大势，四川烟草工业公司立足卷烟生产制造这一核心职能，激情创业、创新发展，潜心专研“精于卷烟制造之业”，立志成为精于此道的专业化一流卷烟生产基地。公司以“责任制造、科技制造、文化制造”为取向，全面支撑“责任娇子、科技娇子、文化娇子”，推进品牌发展上水平；公司以“转变方式、系统精进、和谐共进”为路径，全面实现“做精制造”上水平，成就“精于业、成于效”的精效发展大业。
精于业：责任制造、科技制造、文化制造
以责任制造、科技制造、文化制造为取向，精于卷烟制造之业。 ? 责任制造
责任是一种品质，一种境界，更是一种承诺，一种担当。一个企
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业没有责任成不了。四川烟草工业公司作为卷烟生产企业，担负着“报效国家，回报社会，成就员工”的责任使命。为国家创造税收，使国有资产保值增值；为消费者创造有价值的消费，提供满足市场需要、营销需求、优质低害的产品。这种责任，是由烟草制品的特殊性决定的，既是法律上的要求，也是道德上的要求，更是企业发展的需要。为员工提供与企业共同成长的舞台，实现人生价值。这种责任，是公司事业薪火相传、跨越发展的动力和源泉。
责任制造就是要将“报效国家，回报社会，成就员工”的责任使命坚定不移地落实到生产制造的每一个环节、每一个岗位；就是要以市场为导向，及时有效地生产出满足市场需求的产品；就是要在制造中不断锻造干部员工精于此道的能力素质、“四个更要”的过硬作风，创造负责任的作为。
形成公司特有的责任力，渗透到制造产品中，实现责任制造，助推责任娇子。
? 科技制造
科技是创新力，是生产力，更是发展力。一个企业没有科技强不了。品牌发展、企业成长离不开科技进步，创新推动。四川烟草工业公司实现做精制造上水平，科技制造是主要途径和重要保证。科技制造要以消费者满意为衡量标尺，着力技术攻关和最大限度的成果转化能力；要以提升“优质、低耗、高效、安全”、“清洁、环保、绿色、生态”制造能力为突出重点，加强工艺、设备、生产运行研究和管理；
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四川烟草工业有限责任公司生产文化体系-激情·精效
