遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 小计得分 派工及时、合理、均衡，保证各工种作业的合理衔接，因车间原因不能按时交车，1次扣2分 进行安全管理和教育，发生安全事故，每次扣10分 车间干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品，否则每项扣1分 车间水、电、辅料等耗材的控制，每发现浪费1次，扣1分 因失职导致客户、员工或部门合理投诉1次，扣1分 任务执行的准确，错、漏、迟1次，扣1分 员工团队建设，工作协调、无不团结现象 对所属员工进行有效培训或工作指导 工作质量 80分 车间其他员工行为规范扣分的1/10 设备完好率为98%，低1%，扣1分 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 能够并可以回收的物品没有回收 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 售后经理交办工作完成的质量、数量（售后经理评） 小计得分 总计得分 评分人 3 20 10 10 7 5 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 2 3 5 80
是否违规操作钱财贿赂（否决项） 沟通确认 部门经理： 总经理：
维修技师绩效考核表
考核月份 姓名 标准 部门 说明、
考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 行为规范 20分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 小计得分 按时交车，一次交车合格率98%，不能按时合格交车每次扣2分 用户满意率98%，低1%，扣1分 相同维修项目，每返工1次，扣1分 因失职导致客户、员工或部门合理投诉1次，扣1分 责任区域干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品，否则每项扣1分 按照作业流程进行维修作业，违反操作规程1次扣1分 维护保养好自己领用的设备、工具，损、坏每次扣1分 水、电、辅料等耗材的控制，每发现浪费1次，扣1分 根据工作需要主动增加工作时间，并主动承担部门内的其他相关工作 工作质量 80分 任务执行的及时、准确，错、漏、迟1次，扣1分 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 能够并可以回收的物品没有回收 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 售后经理交办工作完成的质量、数量（售后经理评） 小计得分 总计得分 评分人 分 4 4 3 3 3 3 20 10 10 10 10 5 5 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 5 80 评分 评价人
是否违规操作钱财贿赂（否决项） 沟通确认 部门经理： 总经理：
学徒工绩效考核表
考核月份 考核项目 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 行为规范 20分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 小计得分 努力学习理论知识，理论联系实际，增加实操经验，理论培训不合格1次扣2分，不能正确使用工具、设备、仪器每次扣1分 责任区域干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品，否则每项扣1分 协助维修技师完成维修过程，听从维修技师安排，否则每次扣1分（维修技师评） 任务执行的及时、准确，错、漏、迟1次，扣1分 水、电、辅料等耗材的控制，每发现浪费1次，扣1分 保证自己的设备、工具完好，扣1分 按照作业流程进行维修作业，违反操作规程1次扣1分 工作质量 80分 根据工作需要主动增加工作时间，并主动承担部门内的其他相关工作 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 能够并可以回收的物品没有回收 月度工作计划和总结符合要求 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 售后经理交办工作完成的质量、数量（售后经理评） 小计得分 总计得分 评分人 标准 分 4 4 3 3 3 3 20 20 10 10 5 5 5 5 4 2 2 2 2 3 5 80 部门 评分 说明、 评价人
是否违规操作钱财贿赂（否决项）
沟通确认 部门经理： 总经理：
备件主管绩效考核表
考核月份 考核项目 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 行为规范 20分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 小计得分 备件单车缺件率≤98%， 每低0.5%扣2分 正常缺件解决时间为3天内，否则每批次扣2分 备件呆滞库存不得超过6个月，否则每3万元扣1分 配合服务和车间的需求，快速反应，合理投诉一次扣2分 按照厂家、公司要求，处理相关数据、报表，错、漏、迟每次扣1分 工作质量 80分 库存盘点（件数）误差率≤99.5%，否则每0.05%扣1分 个人工作区域，库房干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品，否则每次扣1分 对所属员工进行有效培训或工作指导 员工团队建设，工作协调、无不团结现象 备件部其他员工行为规范扣分的1/4 对工作充满激情、锲而不舍 标准 分 4 4 3 3 3 3 20 10 10 10 10 3 5 4 4 4 4 2 部门 评分 说明、 评价人
对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 能够并可以回收的物品没有回收，否则每次扣1分 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 售后经理交办工作完成的质量、数量（售后经理评） 小计得分 总计得分 评分人 2 2 2 2 2 3 5 80
是否违规操作钱财贿赂（否决项） 沟通确认 部门经理： 总经理：
备件计划员绩效考核表
考核月份 考核项目 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 行为规范 20分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 小计得分 备件缺件率≤95%， 每低1%扣2分 正常缺件解决时间为3天内，否则每批次扣2分 工作质量 80分 备件库存周期3个月，超期库存每万元扣1分 按照正常采购渠道采购，货比三家，手续齐备，否则每次扣2分 执行任务准确、及时，出错、延时1次，扣1分 配合车间和服务的需求，快速反应，合理投诉一次扣2分 标准 分 4 4 3 3 3 3 20 10 10 10 10 7 5 部门 评分 说明、 评价人
完整4S店各岗位员工绩效考核表
