绩 效 考 核 表
1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.101.112 2.1 2.2 3
3.0 3.1
目 录
销售部
销售经理绩效考核表 展厅主管绩效考核表 大客户主管绩效考核表 电话及网络营销主管绩效考核表 巡展主管绩效考核表 二网主管绩效考核表 销售顾问绩效考核表 销售计划员绩效考核表 前台接待绩效考核表 销售库管员绩效考核表 销售上牌员绩效考核表
市场部 市场经理绩效考核表 市场专员绩效考核表 售后服务部
服务经理绩效考核表 服务主管绩效考核表
3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.103.114 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 5 5.1 5.2 5.3 6 6.1 6.2 6.3
服务顾问绩效考核表 索赔员绩效考核表 PDI绩效考核表 服务信息员绩效考核表 技术主管绩效考核表 车间主管绩效考核表 维修技师绩效考核表 学徒工绩效考核表 备件主管绩效考核表 备件计划员绩效考核表 行政部
行政经理绩效考核表 人事专员绩效考核表 网络管理员绩效考核表 培训副经理绩效考核表 种子讲师绩效考核表 行政专员绩效考核表 保安绩效考核表 顾关部
顾关经理绩效考核表 顾关专员绩效考核表 顾关接待专员绩效考核表 财务部
财务经理绩效考核表 财务会计主管绩效考核表 财务出纳绩效考核表
6.4
财务收银员绩效考核表
目的 本制度的目的为：
- 实现奖惩有据，建立相对客观，回报公平的评价体系；
- 通过持续沟通，不断改善员工工作表现，优化组织整体绩效，达到公司战略目标； - 发展员工核心胜任能力，提升员工满意度和工作成就感，营造“共创价值”的企业文化；
- 通过不断反馈和持续改进，健全组织自我完善的内部机制。
用途 本制度将用于： - 工作反馈 - 薪酬管理 - 职位调整 - 工作改进 - 员工发展
适用人员范围
（1）公司全体员工：售后部；销售部；市场部、行政部、顾关部、财务部。
注：在试用期内的员工、工资低于1000元员工不适用于本制度。 4 原则
(1)一致性：一段连续时间内，评估的内容和标准具有一致性； (2)客观性：反映员工实际工作表现；
(3)公平性：对同一岗位的员工使用相同的考评标准； (4)公开性：考评结果向员工沟通并获得认可。 5 实施
5.1 流程(如附件1：绩效循环图)
5.1.1 每一评估周期初(每月5日前),由员工的直接上级与员工一起根据部门工作目标
及职位说明书要求, 设定工作目标(MBO)和关键考核指标（KPI）,确定员工发展计划, 填写《绩效评估表》，再由直接经理及总经理审核，三方签字后报人力资源部备案；并遵循SMART原则(Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time Bounded)，作到具体，可衡量，可达到，实际和有时间限制的。
完整4S店各岗位员工绩效考核表
