《管理学》课程教学大纲
本大纲适用于成教学院管理类（本科层次）专业
一、课程性质、目的与任务
《管理学》是经贸管理类管理学科的一门基础課，是以现代社会组织为客体，研究社会组织持续发展的基本管理理论和方法的一门课程，是综合社会组织发展实践及相关学科的基本内容，系统论述组织管理基本规律和基本方法的一门课程。开设《管理学》这门课程，可以为学生增强专业素质，提高专业能力建立坚实的基础。
通过《管理学》这门课程的学习，能让学生对管理的基本思想、基本内容、基本原则和基本方法有个全面的了解，并将其应用于实践，从而培养学生的管理学思考、分析、解决问题的能力。
二、课程的基本要求
通过学习，要求考生熟练掌握管理学中的基本概念、基本观点和基本理论，能运用管理学的基本思想、方法分析和解决管理实际问题；准确地掌握历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点；系统地了解各项管理工作的重要性以及做好各项管理工作的各项基本过程和基本原则；掌握计划、决策和控制等管理职能中常用的方法。
三、教学内容与教学基本要求
第一篇 总 论 第一章 人类与管理
教学内容：管理的职能与性质，管理学的对象与方法。 教学基本要求：了解并掌握管理与管理学的性质与特点。明确管理的基本职能及其内涵。了解和掌握管理学的系统结构。了解管理学的特点与研究方法。
重点掌握：管理的概念与内涵，管理的职能及其内容。 一般掌握：管理的两重性，管理研究的对象与方法。 难点：管理的概念与内涵的清晰、明确认识。
第二章 管理思想的发展
教学内容：中国传统管理思想、西方传统管理思想、西方现代管理思想。
教学基本要求：了解中国传统管理思想的特点，及其对管理活动的影响，了解并掌握西方国家传统管理思想发展的代表性的理论（管理产生的背景与基础，亚当斯密的劳动分工理论与经济人观点，巴贝奇的“边际熟练”原则与利润分配制度，泰罗的科学管理理论及其研究角度与基本论点，法约尔的一般管理理论及其研究角度与论点），了解并掌握西方现代管理理论和管理思想发展的新特点（现代管理理论产生的基础与背景，行为科学学派的主要内容与观点，社会人观点，正式组织与非正式组织，霍桑实验等；其它具有代表性的西方现代管理学派及其主要观点，马斯洛的需求层次理论，双因素理论，X、Y、Z理论，管理科学学派，决策学派，程序化决策与非程序化决策等；西方现代管理学发展的特点，即信息化时代的特征与管理创新）
重点掌握：亚当·斯密的劳动分工理论与观点，泰罗制的主要观点，一般行政管理理论的主要思想，霍桑实验的基本结论，正式组织与非正式组织，马斯诺的需求层次理论，双因素理论，X、Y、Z理论，决策理论的主要观点。
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一般掌握：中国传统管理思想的要点，对泰勒制的评价，系统理论在企业中的应用管理科学学派的主要特点，信息时代的管理变革。
难点：对中国传统管理思想的认识，双因素理论、程序化决策与非程序化决策、正式组织与非正式组织，信息时代的管理创新。
第三章 管理的基本原理
教学内容：系统原理，人本原理，责任原理，效益原理。 教学基本要求：能综合运用管理的基本原理分析管理实践中的一般的做法。熟悉系统的概念和特征，明确和灵活理解系统原理的要点及其对实际工作的指导；熟悉人本原理内涵与主要观点，理解通过构建命运共同体来实现“人和”的观点，理解现代管理的核心是员工与顾客的满意，明确尊重人、依靠人、发展仍是人本原理的基本内容与观点；熟练掌握责任原理的三个观点和其中的相关概念，熟练掌握效益原理，正确理解效益的概念，明确企业在追求效益时应处理的各种关系。
重点掌握：系统原理、人本原理、责任原理、效益原理的要点和管理启示，职责的概念，职责明确的基本要求，责权利三角定律，效益的概念，有效管理的概念。
一般掌握：系统的概念与特点，人本原理的具体内容。
难点：通过系统原理的学习掌握管理的系统思维，效益的概念，有效管理的规律
第四章 管理的基本方法
教学内容： 管理方法论、管理的法律方法，管理的行政方法，管理的经济方法，管理的教育方法
教学基本要求：了解按管理领域划分的各种管理方法（法律的，行政的，经济的，教育的方法）极其利弊。通过了解管理的基本方法，构建出管理的工具体系。
重点掌握：管理哲学与各种管理方法的内容与实质 难点：对管理哲学指导管理行为的正确、高度认识
第二篇 管理前提与本质 第五章 管理伦理
教学内容：管理伦理的探讨、影响管理伦理的因素、伦理行为的具体表现 教学基本要求：了解和掌握管理伦理的四种观点。明确伦理管理的基本特征以及管理伦理行为改善的主要方法，了解影响伦理行为的基本因素和行为表现。
重点掌握：伦理管理的基本特征。
一般掌握：伦理管理的影响要素，管理道德行为改善的方法。 难点：伦理管理在管理中的应用
第六章 组织文化
教学内容：组织文化的概念与基本特征，组织文化的基本要素，组织文化的功能，塑造组织文化的主要途径
教学基本要求：熟悉组织文化的含义、特征、功能与基本要素，了解组织文化的功能，掌握塑造组织文化的基本途径。
重点掌握：组织文化的含义与基本要素、组织文化塑造的途径。 一般掌握：组织文化的特征与功能。 难点：组织文化的塑造方法
第八章 管理决策
教学内容：决策的类型与特点、决策过程与影响因素、决策的方法，决策的理性限制及其应对
教学基本要求：了解决策的概念，分类，特点极其在管理活动中的意义。了解并掌握科
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学决策的基本过程。熟悉决策的影响因素，了解并掌握几种最常用的定性与定量决策分析（了解确定活动方向的分析方法、熟练掌握量本利分析方法，了解决策树分析方法，明确和熟练掌握非确定性决策方法）。明确决策的合理性要求与决策者理性限制的原因，清楚理性限制克服的方法。
重点掌握：决策的概念与特点，量本利分析方法，非确定性决策方法，决策的有限理性问题与有限理性的克服。
一般掌握：决策的分类与过程，决策树分析方法，确定活动方向的分析方法。 难点：各类决策方法的灵活运用。
第三篇 计划
第九章 计划与计划工作
教学内容：计划的类型与作用、计划的编制
教学基本要求：了解计划的作用、计划与决策的关系。熟悉并掌握计划的表现形式，工作原理和制定过程。
重点掌握：计划的定义与基本内容，计划编制的过程
一般掌握：计划与决策的关系，计划工作的特点，计划的类型及其区别。 难点：整体计划管理思想的形成
第十二章
计划的实施
教学内容：计划的执行与调整 教学基本要求：掌握滚动计划与网络计划的作用与制定方法。理解并掌握目标管理的概念和基本思想
重点掌握：滚动计划，目标管理方法。 一般掌握：网络计划
难点：网络计划与目标管理思想
第四篇 组 织 第十三章
组织设计
教学内容： 管理幅度与管理层次、组织设计的任务、依据与设计原则、部门化、集权与分权
教学基本要求：了解述组织设计的任务与依据，理解并掌握组织的概念，组织设计的基本原则、熟悉组织机构的基本类型与特点，明确组织部门化的类型与特点，清楚管理幅度与管理层次的关系，了解并掌握组织设计的基本过程（管理层次与幅度，部门划分，集权与分权）及其影响因素。
重点掌握：组织设计的依据与原则，管理层次与幅度的概念及其影响因素，部门化的类型。
一般掌握：组织结构的基本形态及其特征，组织设计的任务，不同部门化的优点及其局限性，组织分权的主要途径。
难点：集权与分权的系统认识及其在组织管理中的使用
第十四章
人员配备
教学内容：人员配备的任务、程序和原则，管理人员的选聘，管理人员的考评 教学基本要求：一般了解组织管理中的人员的配置（选聘、考评和培训等一系列）问题。 一般掌握：人员配备的原则，人员选聘的标准，人员培训的目标和方法，彼得原理及其启示。
第十五章
组织力量的整合
教学内容： 正式组织与非正式组织，只限于参谋，委员会
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《管理学原理》大纲
