全国2013年10月自学考试00182《公共关系学》试卷及答案

38．试述公关公司的经营范围。2-67/68 答：

（1）咨询诊断 （2）联络沟通 （3）收集信息 （4）新闻代理 （5）广告代理 （6）推介产品 （7）会议服务 （8）策划活动 （9）礼宾服务 （10）印刷制作 （11）音像制作 （12）培训服务

五、案例分析（10分）

39．“再小的力量也是一种支持”。从现在起，你买一瓶某品牌啤酒，就为全运会捐出一分钱。从2013年1月1日至7月31日止，销售每一瓶某品牌啤酒都提取一分钱，以代表消费者来支持全运会，这就是某啤酒公司的“一分钱”支持全运会活动。2013年1月至5月，该啤酒公司的销量已完成全年销售计划的90%，市场占有率也跃居到全国第一位。

（1）运用所学公关知识分析该活动的性质。8-185 答：

该活动属于赞助活动。赞助活动是指企业对各种公益事业提供的资金、物力等方面的支持，是以社会服务形式进行的公共关系活动。现代企业，不但要盈利，追求经济效益，同时，也要追求社会效益。只有获得好的社会效益，才会更有力地提高企业的经济效益。

（2）运用所学公关知识说明该类活动的作用。8-185 答：

（1）表明自己承担社会责任 （2）培养与社会公众的良好感情 （3）通过赞助活动做广告