大连理工大学出版社教材配套资源 自测题
教材名称:《商务礼仪与职业形象》 主 编:杨 丽
出版时间:2014年7月
自测题1
一、单项选择题(每题10分,共40分) 1.商务礼仪的首要问题是( )。
A. 尊重为本 B. 规范为本 C. 友善为本 D. 招待为本 答案:A
2. 休闲场合可穿( )。
A. 制服 B. 运动装 C. 礼服 D. 套装 答案:B
3. 商务交往中可送的礼品有( )。
A. 价格昂贵的礼品 B. 涉及国家安全的礼品 C. 药品营养品 D. 纪念品 答案:D
4.次序原则是商务活动中的各种动态的活动顺序和静态的空间排位,如会议出场安排、宴会座位安排等,一般按照( )原则安排?
A. 女士优先 B. 职位优先 C. 以右为尊 D. 先后顺序 答案:B
二、多项选择题(每题10分,共30分) 1.商务礼仪的基本特征是( )。
A. 规范性 B. 对象性 C. 制度性 D. 针对性 答案:AB
2.引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是( )。
A. 左前方引路 B. 左后方指路 C. 右前方引路 D. 右后方指路 答案:BCD
3. 下列哪些地点可以用作谈判场所?( )
A. 主方会议室 B. 客方下榻宾馆租用的会议室 C. 宾馆的咖啡厅 D. 客方下榻的宾馆房间 答案:ABC
三、判断题(每题10分,共30分)
1.宾主会面时,接待人员应先介绍自己人。( ) 答案:正确
2.圆桌双主人时,面对房间正门为一号位坐第一主人,第一主人的右侧为第一主宾。( ) 答案:正确
3. 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。( ) 答案:正确