关于物流爆仓的解决方案
前几日的双十一购物节想必让众多快递企业盈利颇丰，特别是快递企业的主力军 “四通一达”，但随着快递业务量的急剧增加，大多数的快递企业都出现了爆仓的现象，有资料显示淘宝网店的商品从11月11日一直滞留在仓库未能发出。除此以外，很多消费者抱怨“光棍节”后大量快件延误，货物损坏及客户服务水平低等一系列问题。那应对这些问题，应采取怎样的措施来加以解决呢？下面是我个人的一些看法和建议：
1.快递公司方面
a.在硬件设施方面，要加大投入，着力解决运力不足的问题。在我国大多数中小城市的快递公司，快递设施大多数有小型面包车改装而成，或者是摩托车，甚至是自行车，这与现在每日递增的快递业务量不成正比，严重制约了快递的运输速度，延长了作业时间，提高了公司的营运成本。
b.在员工招聘和员工培养方面，加大投入，解决“招人难”，“难留人”的问题。现在的快递企业中的员工大多为80后，90后，他们十分重视自己在公司的发展状况，而很多快递公司缺乏对员工的培养；另一方面，双十一期间，快递的业务量激增，而很多快递企业人员有限，快递员工的工作负担大，但是他们的工资报酬却没有相应增加。
c.快递企业与其他的快递企业之间相互合作，提高竞争力。每个
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企业都会有自身的一些不足和缺陷，应与其他企业在不足方面互相合作，同时发挥自身的优势。如在运输线路方面，运输车辆方面合作，减少空返现象，提高车辆的利用率，节约成本。
d.快递企业应建立自身的企业文化，吸引人才。目前，我国很多快递企业都规模较小，缺乏自身的企业文化，应像很多大企业学习，汲取长处，建立企业文化，提升员工的自我价值。
2.电子商务企业方面
a.分散购物季时间段，创造新的购物时间段。现在的网上购物的旺季通常集中于重大节日和节假日，就如同双十一，在这些时间段里，电子商务的交易量急剧增加，但在平时，电子商务的交易量并不多。所以需要商家整合购物资源，在传统的购物旺季外，重新创造新的购物时间段。如像周三进行购物优惠，还有每天的某个固定时段进行促销打折，以此来分散传统购物时间段的出货量。
b.快递企业与传统的快递企业建立合作机制，减少物品堆积。我国快递行业的发展与电商企业的发展息息相关，因此，从源头上解决快件的来源问题才是解决爆仓问题的关键所在。电商企业，尤其是像淘宝，天猫，京东商城等大的购物网站，应与快递企业在物流配送环节建立起沟通协调机制，不应只在意自身的成交量多少，更要关注售后服务的质量和水平。只有在顾客快速，准确，安全的收到自己所购的商品后，整个物流环节才真正的结束，交易才真正的完成，才能达到电商企业与快递企业的双赢。
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物流爆仓的解决方案(特选材料)
