体检中心耳鼻喉科操作规程

体检中心耳鼻喉科操作规程

（一）规范用语

\您好，您请进\，\请您把指引单给我，您请坐\，\头侧位\，\请问您耳部有不舒服史吗?您有鼻堵、流涕、喷嚏史吗?您有咽部不适史吗?\请您头稍后仰，您张口说啊，\您请起（年岁大可以搀扶起）\，\您慢走，别客气\，\这是我们应该做的，再见。\

（二）操作程序 1.清洁诊室及工作台。

2.准备检查用品，包括：耳镜、鼻镜、压舌板、音叉等。 3. 耳鼻喉科检查程序 （1）耳科检查

①客人坐位，检查时分别左右耳对医生。

②注意耳郭两侧是否对称，有无畸形、缺损、有无局限隆起，增厚、瘘管及皮肤红肿。

③外耳道检查：注意有无狭窄，红肿、分泌物，有无闭锁。 ④鼓膜检查：将耳郭向后上提，使外耳道成为一条直线，以利观察或通过检耳镜检查，看鼓膜有无穿孔、分泌物、标志是否正常。

⑤听力检查：音叉常规检查。 （2）鼻科检查

①外鼻检查：观察鼻梁有无凹陷、歪斜、皮肤有无红肿、色素、压痛。

②鼻腔检查：鼻镜观察鼻腔双下鼻甲有无肿大。鼻道有无分泌物，鼻顶部及中鼻道有无息肉、肿瘤，鼻中隔有无偏曲。

③鼻窦：鼻窦区有无压痛（包括：双上颌窦、筛窦、额窦）及叩诊痛，局部皮肤有无红肿。

（3）咽部检查程序

①以压舌板轻压舌前2/3处，查看咽部黏膜有无充血，扁桃体是否肿大，软腭及悬雍垂有无肿物，悬雍垂有无偏移，咽后壁有无黏液或脓液，有无肿物。

②必要时做咽部触诊，了解咽部、咽旁肿物的范围、大小、质地及活动度。

4.检查完毕，应将发现的问题对客人进行解释，并做合理建议。 5.用过的器具不得再次使用。非一次性器具如：耳镜、镊子应定期用医用乙醇消毒。

6.下班前，关闭仪器，切断电源。