人力资源管理
名词解释题
1. 学习?S组织:是抬通过培养弧漫F整个组织的学习气氛.充分发挥员工的创造性思维能力?而建立起来的一种有机 的.
高度柔性的.扁平的.符介人性的.能持续发展的组织.
2. 人力资源外包:是企业根抿需要将一些垂复的、爭务性的.不涉及企业机密的人力资源管理1:作?交由从事该项业
务的专业机构进行管理.并向对方支付相应报刚的一种活动,
3. 人力资源管理概念:就定对人力这种资源进行有效开发.合理利用和科学管理?以实现组织的日标。
4. 绩效考评:是对组织中每个员工所承担的工作?根据工作说明书.应用科学的定性和定fit的方法.对员工的工作业 绩
?包括工作行为和工作效果.进行全面系统考察与评价的过程’
5. 人力资源成本:是一个组织为了实现自己的组织口标?创造掀佳经济和社会效益?而获积 开发、使用.保障必耍 的
人力资源及人力资源离职所支岀的并项费用的总和,
6. 工作分析:匸作分析(或者叫职务分析.岗位分析等〉.定拆对组织的各项匸作职务的恃征.规范、耍求、涼程以及 完
成此项I:作任职者的技能.资任和知识耍求进行描述的过程,
7. 争议:劳动争议又称劳动纠纷或劳资纠纷.是指劳动关系双方当爭人在实现劳动权利和剋行义务的过程屮发生的纠 纷. 8?人力资源开发:人力资源开发就是把人的智惡.知识.经验、技能.创造性.积极性当作一种资源加以发轴.培养. 发展和
利用的一系列活动.是一个复朵的系统工程?
9.委任制:委任制是由有任免权的机关按照干部管理权限直接抬定下屈匸作人员的干部任用制度。
10?劳动定员:劳动定员是企业劳动管理的一个重耍组成部分。劳动定员是企业根抿生产方向、生产规模和产 品方案?根
抿劳动定额和定员标准以及企业经营管理层次和机构设宙等編制的。它规定一定时期内.一定技术条件 下企业各■部门应当占有的人力资源数
11 ?模拟教学法:模拟教学法定爭先设计制造一种情笊?由受训人扮演模拟环境屮的角色?从爭抬定的活动?训练学 员
在复朵情况下处理何题的能力.以达到一定培训目的的方法? 二. 单项选择题
C-D-F
c从性质上讲.行政机关.企爭业单位的人员培训属T( c继续教育)
D当人们认为自己的报刚与劳动Z比.与他人的报刚与劳动Z比是相等的.这时就会有牧大的激励作用。这种理论称为 (A公平理论).
D.当一个人的行为表现不符合社会需耍时.通过制裁的方式来抑制这种行为.便其改变行为方向?这种激励是(D负激励) F服装厂规定縫纫车间I.人每人加I允成30件衬衫.即30件/ r.n,这是哪种常见的定额形式?( G-H-J-K-L
g个性——职业类型匹配的择业选择理论是由(A帕金森)提出的。
G很据劳动的复朵程度.繁逍与詩确程度和贵任大小来划分等级?很据等级规定匸资标准。这定一种什么匸资制 度?
B产*定额)
( A技术等级工资制)
G I:作性质完全相同的岗位系列称作(D岗系} G公共福利是指(B法律规定必须提供的福利)
G匸作程序的变化性比较冇限?匸作性质是半垂复性的.需耍一些决策运作。对这种工作应采取什么培训策賂?( B按
细节说明的工作)
G管理人员定员的方法杲(C 职责定员法) H划分岗类.岗群、岗系的依据是{D工作性质)
J“金无足赤.人无完人”体现在人员致选的原则上是3 ?用人所长原則〉
J具有“孤僻、行动迟缓.誓于观察细小爭物.情感发生较慢但持续时间长.体验探刻”特征的人.其气质类型属于(A 抑郁
质)
J.绝对标准考核就绘(B用同一尺度衡呈相同职务的人)
J?津贴作为一种个人消费品的分配手段.它分配的唯一依据是(B劳动所处的环境和条件的优劣)
J具有内耗性特征的资源是{ B人力资源)
K考评对象的基本单位是(A考评耍索 )
L劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下.逋受总外伤害.职业病以及因这淅种悄况造成死亡.
在劳动者暂时或水久丧失劳动能力时.劳动者或其適属能够从国家.社会得到必耍的现金补偿。这是哪种社会保险制 度?{ D工伤保险 )
L劳动合同一般都有试用期限;按我国《劳动法》的规定?试用期掀长不超过(B6个月 ) L劳动介何的法宝内容不包括(A试用期限)。
L李某总是认为人的本性是积极的.并能主动地完成匸作.承担资任。李某的管理方式在对
人的态度方而认为人
是(D社会人).
L劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行()即行终结的法律制度3—次裁决}
M- R- S-Q-T
J(马克思称Z为用\饥饿政策”进行人事管理的阶段.其人性假设的基础堆(B人是经济人.是为了吃.喝等个人利益而
劳动)
M “魔鬼”训练是一种(B外化型的逆向“挫折”训练}
标一致理论”认为.肖个人目标与组织目标一致时.人员就不会渡动。提出这一理论的是(C 口本学者中松义郞〉
M美国学者卡兹通过对组织寿命的研究.认为组织内信息沟通水平最沐 获得成果叔多的最佳组织年龄区为(D1. 5年一5
年}
M目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是(C投保资助型社会保险) J(某企业对10名新招來的员匸进行上岗前培训.从讲课到实习一共花f 5000元
费用.请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B开发成本)
R人力资源需求预测方法中的专家判断法又称(C)-
R “人力资源管理.即负贵组织人员的招聘.甄选、训练及报酗等功能的活动.以达成个人与组织的目标:’’这一概念
属于(A过程揭示沦)
R人与职业相匹配的职业选择理论鼓早是由(A美国波七顿大学教授帕森斯}提出的; R人力资源开发的双垂目标杲3提高才能.增强活力)
R让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故爭的测评方法被称为(B构成技术) S生产产品的有效作业时间是指(A工人的纯工作时间)
S失业保险基金的筹集主要有以下三个原則:( B强制性原則).无偿性原則.固定性原則。 Q企业对新员工上岗前进行的培训称为(B). Q企业一般给销售人员实行的是(B)。
Q企业在进行外部人力资源供给的预测时.应侧1T(A关键人员)
Q.期前激励就是在工作开始Z前.公布任务指标及相应的奖惩措施,这种激励主耍适用T( B I:作周期长.任务比较明
确的项目)
T通过启发诱&的方式.激发人的主动精神.使其1:作热情建立在高度自觉的基础上.发挥出内在潜力。这种激励形式 称
为(C.内激励)
I-X-Y-Z
?■我国劳动法规定的劳动年龄为(B16周岁)
?我国《失业保险条例》规定.失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续匸作时间确定。连续匸作10年以 上
的.领取失业保险期限放长为(B21个月}
X下而哪一项不属于工作说明书的展本内容(D)。 X下而哪一项不是人本管理的基本耍素?( D产品)
Y-名匸人的绩效.除r产址指标完成情况外.质址、原材料消耗率.能耗、出勒.找至团结、服从纪律等谀、软方而
的表现.都需要综合考虔.逐一评估.这体现J\绩效的(B〉的特点?
¥以提高员工分析和燥策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属十(A技能培训)
Y预测由未来工作岗位的性质打要求所决定的人员索质和技能的类型?这於制定人力资源规划时哪一个步隸?( B预
测未来的人力资源需求)
Y依据个体的经验判I析.把所冇待评价的职务依序擀列?由此确定每种卜?作的价值的方法是(C排序沾) Y影响折聘的内部因素足(
A企琳业组织形做)
Y员工考评币标没计分为(C 6)个阶段
Z在理论界通常将(D)君作是人力瓷本理论的创立者、人力资本之父. Z在现代人力负源管理理念中,人力资源管理韶门被视为(D生产与效益部门)
Z在企业人力资源变动预测屮?耳尔可夫分析方法的基本思想是(C找岀企业过上人出变动规律?以此來推测未来的人芳
变动岀势)
Z在生产过程中实行劳动分工的实庾是(B劳动专业化〉
3在生产过桂中保持各工序生产能力的合适比例关系,这足生产过:程的(C协调性)要求。 Z组织文化与思想政治工作的关系是(A相互交叉)
Z在实行I:资剖度的惜况卜??能反映职匸实际可以交换得到的商品和廉务竝的工资是(C实际I:资) Z在劳动过程中,防止人员伤亡事故和职业病发牛?的主要捲施是(B改裨劳动金件) Z在陪训中.先由教师综合介绍一些基本概念弓原理?然用用绕某一专題进行讨论
的培训方式.是(B研讨法)
Z在性质上.人力资本反映的足(B流皱与存址问题)
三、多项选样题
A-IH)
A按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类?( ABC )
A.常模参呢性考评
B.效林参照性考评 C.无标准的内容考评 D.绩效考评 E.非绩效考评
D对于人力资源管理.正确的认识是:(AB )
A.以人为核心
B.视人为中心 C.以邪为中心
D.视人为物 E.视人为成本
G.MUW C国家公务员暂行条例》的规定.我国公务员的奖励种类羊A ( AIOE) A.嘉奖B?记三等功C.记二等功I).记一等功E.授齐荣誉称号 G工作分析的对駅是岗位中的(ABCDEF
A.工作内容
)在组织中的运作关系°
D.工作强度 E?工作环境
F. 11作心理及岗位
B.工作贵任 C.工作技能
G岗位工资刮在实施中可以采取哪邑形或?( BDF )
A.基础工资制 B.单一型岗位工资制 E?岗效工资剧
J-M-R-S
J绒效的篡因性是指绩效的优劣不是取决于单一的囚索,而要受到左、客观多种因索的彫响,即(ABCD)o
A?激励 B?技能 C.环境D.机会 E.过程
J经济性福利通常以金钱或实物为英形式?英主要形式有挪些?(
A.超时酬佥
B.住厉性福利C.交通性福利
F?工作环境保障
ABCW:)
C.技能工资制
C.社会保险权
【)?衔接可变型岗位工资制
II.劳动争议提请处理权等
F?重台可变型岗位工资制
D?教育培训性福利
E. IK疗保健性福利
VI媒体广告招聘的优点有(ABC)。
A.信息传播范園广 C.组织的选择余地大
B.应聘人员数衆大
I).招脚时间较长E.广告费用较高
R人力资源和其他资源不同.它主要具有以卜持征:(AD).
A?社会性 C.可测fit性
B.共孚性
D.能动性 E.可开发性
R.人力资源管理的基本原理包括(AIJC:DE )
A.投资增值腹理B.互补合力原理C.激励强化原理 D.个体差异煉理E.动态适应原理 R人员激励机制包括以下内容3BC ) A.激励时机B.激励频率C.激励程度 D.激励深度E.激励广度
R人本管理运作系统工程包括:(AB )
A.人本管理系统工程
B.人本管理机制
C.人际(群)关系机制
D.物本管理系统 E.组织
系统
R人员分析的目的是分析人员配匹的合理性?需耍分析的何题冇:( ABCD )
A.谁做?
P-Q-T
P评价中心法主耍用來招聘铮理人员.常用的方式主耍有(ABC).
A.公文处理 C.角色扮演
B.无领导小组讨论 D.智力测验
E.性向测验
B.为何由此人做?
C.可否让其他人做?
D.应当由谁來做? E.应当在何处做?
Q企业实行人员外部征韓可以通过以下途径进行:(ABCDE ) A.刊登广告B.就业服务机构C.猎头公司 D.大中专院枝和并类职业技匸学枝E.推荐和口荐
T冋一企业内部不同员匸薪酬水平不同.是由于(ABCE)因素的彫响, A.员工的绩效 C. 员工的能力 I-Y-Z
B.员工的岗位
D.工会的力址 E.员工的工龄
百我国《劳动法》第二条规定.员匸可依法字有哪些权利?( ABCDEFHG )
A.劳动权 G.社会保险权
Y
B.民主管理权C.休息权
H.劳动争议提请处理权等
D.劳动报础权
E.劳动保护权
F.职业培训权
员工培训可分为哪几种类型?( ABCD )
A.岗前培训
B.在岗培训C.离岗培训
D.员工业余自学E.技能培训
F.品质培训
Y 影响企爭业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方而?( ABC )
A.空缺的职位的性质
B?企爭业组织的性质
C.企爭业组织的形象
D?人口和劳动力E.劳动力
市场条件
2
在绩效考核中.因索评定法的评定角度主耍冇:(ABCD )
A.自我评定B.冋级评定C.下级评定 D. 直接领&评定E.顾客评定
Z 招聘成功的因素有:(ACBDE )
A.外部影响
B.企爭业的要求 C.职务的耍求
D.应聘者个人的资格E.应聘者个人的偏好
2 职业生涯的发展常常伴随若年龄的增长而变化?因此可以将一个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶
段?( ABCDE )
A?成长阶段 B.探索阶段 C.确立阶段 D.维持阶段 E.下降阶段
四. 判断正谋
( V )1.现代人力资源管理是人力资源获取.整介、保持激励、控制调整及开发的过程。
( X )2.以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方而, ( V )3.在企业经营管理活动中.人是管理活动的主体.又杲管理活动的客体。 < V
)L看管定额绘指对操作者在问一时间内照管机器设备的台数或上作岗位数所规定的
限额.
( v )5.招聘策略绘招韓计划的具体体现.是为实现招韓计划而采取的具体策賂;
( V )6.不仅新老员工需耍不断接受培训.管理者和领导者也需耍不断“充电\? <
V )7.专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以厂完全没有必要请祁门经理和专家组成的甑选委员 会來
进行致选:
<
X )8.员工薪酬皴是指发给员工的匸资?
( V )9.在现代企业中.员工的知识水平和技能己不再是影响匸作绩效的唯一垂耍因素.员工的态度.观念 对企业生产力
及企业效益的影响口益加强:
( V )lo.员工的安全与健康是企业生产力的星础: (X )11?人力资源不是再生性资源.
( V )12?人力资源的配置机制包括计划配置机制和市场配置机制淅种形式。
( X )13?衡址一个组织或企业各?项活动的效果如何?主耍堤看其是否有助于组织或企业目标的实现。 (X )14?会计、工程师是一种职务。
( J )15.如果耍在生产过程中做出自己的判I祈.而刃一个人只翌提供某种帮助.显然前者所需的匸作经验耍比 后者炙 ( V )17.培训强调的绘帮助培训对皱获得目前工作所需的知识和能力.以更好的完成现在所承担的匸作, (X )18?结构工资就是由岗位工资与技能工资组介而成的一种岗技工资?
( X )19?对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定.它不属于劳动保护的范踌. ( J )20.人是生产力中最重要的因素?而劳动关系是生产关系中的垂要因素 ( X )21?人力资源管理与人事管理的主翌区别体现在内容上. <
X )22.与经济人假设相应的管理工作的垂点在于考龙人的情感。
( X )23.泰罗在社会人假设的基础上提出了 “人际关系理论”。
( V )24.人际关系理论耍求管理人员不应只注总完成任务.而应把垂点放在关心人和满足人的需耍上* ( X )25.职务与职位并非一一对应.一个职位可能不只一个职务。
( V )26.在现代企业屮.员匸的知识水平和技能己不禅是影响匸作绩效的唯一垂耍因素.员工的态度.观念 对企业生产
力及企业效益的影响口益加强:
( V )27.培训强调的是帮助培训对象获得目前匸作所需的知识和能力.以更好地完成现在所承担的匸作, <
X )2&结构工资就堤由岗位匸资与技能工资组合而成的一种岗技工资。
( X )29.对女职1:和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定.它不属『劳动保护的范畸: <
V )30.人绘生产力中报垂耍的因素.而劳动关系是生产关系中的垂耍因索
( X )31?“科技兴教”.“全面提高劳动力的索质\
( V )32?目前.我国一些企业倾&人仍把企业员工视为一种附属物.这种认识是不正确的,
< X )33.霍桑关于社会人的观点认为驱便人们匸作的燉大动力不是社会和心理需要.而是经济需耍: ( X )31.在分折搬运任务时.可以这样描述:搬运结束后工具被工作人虽清沽。