（店铺管理）华联精品超市开业庆典策划案
2008重庆华联精品超市开业庆典策划案
一、 背景介绍 （一） 宏观环境
中国的超市从20世纪80年代传统的食杂店形态起步，经过二十多年的历程，蓬蓬勃勃不断发展，进入21世纪，中国最有实力的超市企业以直接投资、特许加盟或兼且重组等方式，大规模实施跨区域发展，其中上海大型超市壹半之上的网点分布于其市域之外。发达国家的超市零售业态，中国内基本均已出现。如折扣店、购物中心和工厂直销等。生鲜日需品于超市商品结构中占据分量越来越重。市场已成为中国零售业内量具活力的壹部分。随着中国融入经济全球化的提速，中国零售业的开放也正于向纵深发展。有消息称，世界500强跨国零售巨头中已有70％进入中国，于全国27个大城市，营业面积超过8000㎡的大卖场中外资比重超过了23％。 （二） 市场分析
当下的重庆超市较之前几年，扩张速度有所下降，然而，这且不意味着竞争就有所减弱，国内外的大型连锁超市于重庆依旧继续着轮番的开业轰炸，“沃尔玛”、“家乐福”等大型连锁超市品牌也于继续着他们的瓜分大计。然而，正如大家所言，“壹招鲜，吃遍天”，重庆的消费者对如今超市的普遍模式态度大均冷漠，没有多少忠诚度，他们见重的是便捷和利益，谁给他们带来更多的利益和方便，谁就是他们经常光顾的对象。当下重庆市场上的超市品牌没有形成自己的客户群，大多超市于消费者心中没有壹个具体的品牌形象，哪怕是“沃尔
玛”“家乐福”这样的全球超市“大碗”，于重庆的地位也难免的“打折”。虽然大家相信他们的品牌，可是没有壹个清楚的概念，难免沦入二流，“大碗”们如此，本土的超市亦难幸免。所以，要想于此市场现状中摆脱，必须要给消费者直觉的、清晰的、新颖的品牌形象，若要达到此效果，须从公关入手。 二、 企业诊断 （一） 优势 （二） 劣势 （三） 对策 三、 品牌战略计划
（一） 重庆首届华联“真诚永远，‘永远’成真”销售小姐选秀大赛 1、 策划思想：为了提高重庆华联精品超市的品牌形象，扩大于社 会上的影响力，于开业前半个月开始举行本次选秀活动。本次活动的冠军将参和开业庆典，且和企业领导壹起开启超市的大门。壹系列的选秀活动必将吸引社会大众的眼球，而且这种思路的选秀是市场上的空白，也是我们成功的契机。
2、 具体的操作步骤详见本次活动的策划书。 （二） “针”和“秤”形象雕塑揭幕仪式
邀请专业的设计师和雕塑师为企业设计形象雕塑。“针”和“秤”取其“真诚”的谐音，同时“针”又是针对性，专业性的代表，“秤”是公平的代表。
于开业庆典的当天把这俩件形象雕塑向社会展示，会产生良好的
社会感召力，吸引消费者的眼球，最终形成壹种标志感，从而使华联成为针对性强，公平性高的代名词。成熟后，能够推广为整个华联等形象代言。
具体的操作详见本次活动的策划书。
（三） 华联专业打折DM杂志《真诚华联，和君相伴》首刊发行仪式
专门针对华联精品超市做壹个打折的DM杂志，分发到各个小区，首先从精品超市周边的居民小区入手，逐渐扩展到更大的范围。其中能够涉及到电话购物，送货上门，免费安装等项目。
打折意味着降低商品的价格，搜商家价格策略中的壹种运用及品牌推广的壹种手段。世界第壹大零售集团沃尔玛，起成功的核心是奉行“天天低价”的策略。打折且不意味着低档，打折确确实实能够让消费者买到物美价廉的商品。而且当下越来越多的消费者的消费方式更趋向于理性消费，专业的华联精品超市的DM打折杂志，必将给华联精品超市到带来巨大的销售量和良好的消费口碑。
（具体的操作详见《华联专业DM打折杂志策划书》） （四） 华联精品超市“‘真诚华联’顾客服务中心”正式成立仪式 1、 业态分析：随着人们消费心理的变化，消费水平的提高，零售 百货业已经成为夕阳业态。现代购物仍应满足人们休闲、娱乐、情致等精神上的享受，因此，于未来的发展趋势中，集购物、健身、娱乐、餐饮于壹身的大型购物中心也将成为零售业的新趋向；连锁运营以其集中配货管理，网点分布广而使消费者能够方便、廉价的购得日常生活用品，成为新宠业态；个体店的专业化运营也是发展潮流；姓罗棋
布的销售店于商品流通领域仍将占有重要地位。
2、 消费心理：价格和方便是近年引导消费的主导因素。量贩超市 的火爆使之成为目前生活资料市场新生的主流业态，能否使价格和便利结合，最大限度地满足顾客需求是壹个市场的空当。
3、 目标客户：对所有运营生活资料的商场、量贩、连锁超市、零 售店来说，其目标客户均是城市居民。但按市场细分的原则对市场进行细分，不难发现，商场、量贩式居民大件购物和休闲购物的首选目标，而连锁超市、零售店则是满足居民日常生活的首选目标。 4、 竞争对手：重庆的各种零售店星罗棋布的零售店商品结构基本 相同，且目标客户及购物时间相同，均是华联精品超市市场分份额的有利竞争者，此外，量贩超市以商品对客户的廉价诱惑力成为华联超市的第二竞争者。所以华联等关键是于便民上下功夫。
5、 对策：从营销终端起动，培养以便民为目的的企业核心竞争力。 具体作法是：依托华联精品超市，成立“‘真诚华联’顾客服务中心”直接向居民提供快捷、周到底社区服务，最大程度的从源头上争取顾客，降低客户开发成本，此举是重庆华联精品超市的营销方式的壹个重要支柱，能够推广到华联以后的整合营销思路里面，成为华联集团的又壹品牌核心。 6、 具体实施方案：
（1） 品牌设计：用‘真诚华联’命名为重庆华联精品超市顾客服 务中心，显得质朴、亲切，且通俗易记，朗朗上口，便于传播。（品牌vi设计暂缓）
2020年(店铺管理)华联精品超市开业庆典策划案
