XX 公司销售代表的招聘方案
一、职位工作分析
（一） 基本资料
职位名称 职务等级 直接上级 辖员人数 职位编号 编写人 审批人签名 （二）职位概要
负责客户的开发、管理，合同的签订，处理客户投诉，积极开拓市场，收集市场信息 （三）工作内容及绩效标准 编 号
工作内容
按照公司提出的年度销 售目标，制定月度销售 目标和具体实施计划 1
与客户联络、沟通，主 动热情地向客户介绍、 推销公司所经营的产品 ，做好售前售后技术 指导和服务 2
根据服 务客户 的标准
营销主管
客户的 联系数 目和成 功数目
20％
工作依据 根据年 度销售 目标
权 文件、表单处理
责 名称 《月度销
主
售计划 办
表》
呈报单位
营销主管
考核基准
计划的 达成率
5％ 占用时间
销售代表 6 级 销售主管
无 XSHD-589
所属部门 薪酬等级 直接下级 本职位定员人数 说明书编号
批准日期 任职者签名
SHMSH-938
营销部 6 级 无 5 人
主 《客户联 办
络表》
经常进行市场调查，收 集市场信息，发现潜在 客户
根据市 场调查 方案 《市场调
主
查分析 办
表》
营销主管
数据的 真实可 靠性
15％
3 4
严格遵守公司运作的流 程和相关制度
根据公
司工作 流程和 制度规
代表公司与企业洽谈业 务、进行商务谈判
根据公 司的授 权规定
主 办 主 办
个人的 工作表 现
谈判的 成功率
10％
5 10％
合同执
负责合同的执行工作与 客户协调，收取各期合 同款项 6
根据合 同的具 体条款
主 办
行中的 问题和 款项的 及时收
5％
款
根据客
负责做好客户信用程度 和经销能力的评价和确 认 7
户的实
际业务 能力和 资历调
主 办
合作的
期限和 合作的 好坏
5％
查
负责对客户意见和投诉 的接待，协调沟通和处 理 8
根据客 户投诉 和意见 的反馈
主 办
《客户意 见处理 表》
销售主管
客户对 处理意 见的反 馈情况
10％
有计划有目标地学习专 业知识，提高业务能力
根据业 务的具 体要求
主 办
业务能 力的提 高水平
10％
业务表
9
完成销售所涉及的各种 表格
根据各 种报表
主 办
格的清 洗和统 计分析
5％
情况
10
（四）权责范围 1、责任范围
汇报责任 督导责任 培育责任
汇报对象
汇报内容 直接督导 __人 直接部属 专业培训 其他 电话 /网络/手机
成本责任
交通费用
招待费用 办公用品及设备
合同履行责任 2、权力范围
每月费用为 __元 每月费用为 __元 每餐费用为 __元
对使用的办公用品和设备负有成本责任 对合同的签订和履行负有责任
向营销主管汇报工作
客户联络、反馈、投诉、销售任务完成情况 间接督导 __人
专业督导 __人
权力项目
1
合同签订权
代表客户公司签订合同
主要内容
（五）工作关系及条件
直接下属人数
间接下属人数
公司内部主要关系
工作关系 工作场所
工作时间 使用设备 （六）任职资格 1、学历与专业
最佳学历 专业要求 资格证书 年龄要求 2、必要的知识
必备知识 外语要求 计算机要求 3、工作经验
本职位工作适应期 所需工作经历
4、所需业务、技能培训
培训时间 培训科目
1 2 3 4
客户服务 市场营销 谈判技巧 沟通能力
可直接晋升的职位 可相互轮换的职位 可晋升至此的职位 可以降级的职位
服务客户的实践知识 营销的实务操作知识 同客户谈判的技巧和方法 同客户友好交谈、沟通的技能掌握
销售主管 销售主管
不需要□
3 个月以下□
3～6 个月□
6～12 个月□
相关知识
3 个月
1 年以上工作经验
市场营销、客户服务、谈判沟通技巧、经济法律 国家公共英语四级以上 日常办公、网络知识
本科
没有严格限制
学历证书、职业资格证书
23 岁以上
性别要求
不限
最低学历
中专
公司外部主要关系 国外机构主要关系 室内□
室外□
特殊场所□ 固定□ 白天□
偶尔变动□ 晚上□
经常变动□ 不确定□
一般工作时间
主要工作时间 电脑一台、电话一部
5、职位关系
二、招聘渠道
销售代表职位的招聘方式是全面撒网， 格，有意者可递交申请，经批准后参加竞聘。
原因： 综合考虑各种因素， 采取以上方式的主要原因有①降低招聘成本； 到企业所需的精英人才。 其中招聘广告可以展示企业实力， 跳槽的人才；网上招聘以其信息量大、传播广泛、
②便于更快招
有广泛宣传效果， 吸引那些准备
外部招聘和内部招聘相结合， 其中外部招聘包括
招聘广告， 网上招聘， 人才交流会； 内部招聘主要是指在公司内网上公布空缺职位的任职资
时效性强， 能够为企业招聘各类中高级管
理型和专业人才；人才交流会则使招聘者可以与应聘者更直接的交流，得到更真实的信息；
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