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范 文
2021年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案
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(共120题)
2021 年 315 消费者权益保护知识竞赛题库及答案(共 120 题) 一、判断题 1. 销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的，销售者可以不承担 赔偿责任。
（ X ） 2. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义 务（√） 3. .经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须要求第三人保 密。
（ X ） 4. 公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的， 应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。 （√） 5. 如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品 质量问题无权要求退货。
（ X ） 6. 食品广告中可以含有“最新技术”、 “最先进加工工艺”等意思 表示。
（ X ） 7. 根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》，为了进一 步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产加工环节的 监管工作。
（ X ） 8. 《中华人民共和国食品安全法》实施日期是 2009 年 10 月 1 日（ X ） 9. 消费者购买商品或接受服务，其只有在财产受到损害的，才享有 依法获得赔偿的权利。
（ X ） 10. 产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示，
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就可以销售。
（ X ） 11.公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理（ X ） 12.对学校的处分或处理有异议可向学校或教育行政部门提出申述 （√） 13. 任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权，不得私自进入 学生个人领域或进行搜查。
（√） 14. 学生可以按学校规定申请转专业，学生转专业由学院批准即可。
（X） 15. 在经济活动中，消费者是主要的参和者。 （√） 16.服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。 （ X ） 17.消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。 （ X ） 18. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权 利（√） 19. 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应听取消费者 的意见和要求。
（√） 20. 消费者组织可以从事商品经营和营利性服务，以牟利为目的向社 会推荐商品和服务。
（ X ） 21. 经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。 未按照约定 提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；但可以 不承担消费者必须支付的合理费用（ X ） 22. 中国消费者协会于 1984 年 12 月经国务院批准成立，是对商品和 服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。 （√）
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23. 《中华人民共和国消费者权益保护法》是全国人民代表大会颁发 的（ X ） 24. 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
（√） A、正确 B、错误 25. 消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确 使用商品，提高自我保护意识。 （√） 26. 由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用 户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。
（ X ） 27. 由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用 户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。
（ X ） 28.经 营 者 向 消 费 者 发 送 商 业 广 告 的 ， 可 以 增 加 消 费 者 的 费 用 。
（X） 29. 在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜 包、盘问（ X ） 30. 消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿？ (对) 31.超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。 （ X ）
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32. 某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。 这位农 民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。
（√） 33. 经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向 保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确. （ X ） 34.消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包” （X） 35. 造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因 误工减少的收入、交通费、营养费。
（√） 36. 某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是 否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概和本 店无关。
厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。
（√） 37. 受到损害时，消费者可直接向人民法院起诉。 （√） 38.商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。 （ X ）
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