信息系统的规划与电子商务的应用(doc 117页)

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信息和信息系统

第一节 信息与信息系统

1． 信息的重要性

管理工作的成败在于正确的决策。决策的正确程度取决于信息的质量。

当今企业的生存环境是：开放的国际市场和全球经济—---企业要有全球运作的能力和获取世界经济市场信息的能力；网络经济：网络商店、网上营销、电子商务。Internet 将整个世界互连在一起，Intranet 使企业的各部门能协调运作，提高企业运作的高效率。extranet使企业与其上下游供应链结合起来，使得供应链上有关企业达到合作和共赢的目的。知识经济时代的来临—---世界已经从农业经济、工业经济转换成知识经济时代；美国知识和信息业的产值占国民总产值的75%，从事知识与信息工作的工作人员占总劳力的70%。信息及信息技术已经成为企业以及企业管理的关键性、战略性的资源。

信息的及时沟通，使企业的组织结构层次减少，企业有关部门或团队之间的协作更广泛，企业的运转更加灵活。

2． 信息与信息系统

信息是关于客观事实的可通信的知识。信息是经由对数据的处理而得到。数据是记录 下来的可以被鉴别的符号。数据经过处理后形式上仍然是数据。经过解释后成为信息。 信息系统是为在组织中实施控制和支持决策，将一组用于收集、处理、存储、传播信息的部件组织而成的相关联的整体。信息系统的目标是配合企业的目标，对企业运作中内部或外部的数据进行收集、和加工，输出组织所需信息。 系统的活动是输入来自企业内部和环境的数据，数据经过科学合理的处理后，输出并传递给需要信息的人；反馈是必须的，输出的信息一旦不符合要求或者偏离预定的标准，将必要的信息传递到输入端， 调整系统的输入。

企业的信息系统涉及到企业的各个部门的业务、计算机的软、硬件资源、信息存储和计算机通信技术，企业运作的数据，企业的规章制度，和企业中的各级人员。信息系统应该以人为主。 信息系统应该是组织中的一个重要组成部分。信息系统在企业的环境中运行。企业的客户、供应商、政府、股东以及同行竞争者都会对信息系