《管理学课程教学大纲》
适用专业：工商管理、人力资源管理、市场营销、国际经济与贸易 总学分：3学分 总学时：48学时
课程的性质与任务：本课程属于专业基础课；学生通过对本课程的学习，在知识、能力和素质要求方面应该达到以下要求。基本知识教学目标：使学生了解管理学的产生与发展，掌握管理过程的具体职能，即计划、组织、领导、激励、控制和创新的基本原理、目的、性质、内容、结构的特点以及执行这些职能的方法和手段。能力教学目标：通过对本课程的学习，学生应具备一定的环境分析、组织设计、沟通协调等能力，并能运用管理学知识提高其实际管理工作水平。素质教育目标：要求学生具有理论联系实际的能力，具有实事求是的学风和创新意识、创新精神，并具有较高的职业道德素质。 理论授课学时： 48学时 实验实训学时： 0学时 先修课程：无 考核方式：考试 一、教学内容 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 章 管理活动与管理理论 管理道德与企业社会责任 全球化与管理 决策与决策方法 计划与计划工作 战略性计划与计划实施 组织设计 人力资源管理 组织变革与组织文化 领导概论 激励 沟通 控制与控制过程 管理的创新职能 讲授 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 实验（训） 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 合计 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 48 0 48 第一章：管理活动与管理理论 学时数：4
1、本章教学目标：
通过本章的学习，学生应该理解管理的概念、职能，掌握管理者的角色与技能，管理的属性，了解中外早期管理思想，管理理论概述。 2、本章教学基本要求：
了解：了解中外早期管理思想 理解：理解管理的概念、职能
掌握：掌握管理者的角色与技能，管理的属性，管理理论发展史
3、本章教学重点：决策、计划、组织、领导、控制的含义，管理者的角色与技能，行为管理理论、权变管理理论。
合计 4、本章教学难点：决策、计划、组织、领导、控制的含义，管理者的角色与技能 5、教学内容安排
第一节 管理活动 （一） 管理的定义 （二） 管理的职能
（三） 管理者的角色与技能 第二节 中外早期管理思想 （一） 中国早期管理思想 （二） 外国早期管理思想 第三节 管理理论的形成于发展 （一） 古典管理理论 （二） 行为管理理论 （三） 数量管理理论 （四） 系统管理理论 （五） 权变管理理论 （六） 质量管理理论
第二章：管理道德与企业社会责任 学时数：3
1、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解管理道德的基本概念，几种基本的道德观；理解道德管理的特征和影响管理道德的因素；掌握改善企业道德行为的途径。 2、本章教学基本要求：
了解：管理道德的基本概念，几种基本的道德观 理解：道德管理的特征和影响管理道德的因素 掌握：改善企业道德行为的途径
3、本章教学重点：改善企业道德行为的途径，企业的社会责任，道德管理的特征和影响管理道德的因素。
4、本章教学难点：道德管理的特征和影响管理道德的因素。 5、教学内容安排
第一节 管理与伦理道德 （一） 伦理道德的真谛
（二） 伦理道德的管理学意义 第二节 几种相关的道德观 （一） 功利主义道德观 （二） 权利至上道德观 （三） 公平公正道德观 （四） 社会契约道德观 （五） 推己及人道德观
第三节 道德管理的特征和影响管理道德的因素 （一） 道德管理的特征 （二） 影响管理道德的因素 第四节 改善企业道德行为的途径 （一） 挑选高素质员工
（二） 建立道德守则和决策规则 （三） 管理者在道德方面领导员工 （四） 设定工作目标
（五） 对员工进行道德教育 （六） 对绩效进行全面评价 （七） 进行独立的社会审计 （八） 提供正式的保护机制 第五节 企业的社会责任 （一） 企业与现代社会 （二） 企业的价值观
（三） 企业社会责任的体现
第三章：全球化与管理 学时数：3
1、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该掌握全球化在四个层面的内涵；理解全球化的环境因素、任务环境；了解全球化经营的进入方式。 2、本章教学基本要求：
了解：全球化经营的进入方式
理解：全球化的环境因素、任务环境 掌握：全球化在四个层面的内涵
3、本章教学重点：全球化的内涵，全球化管理者的关键能力。 4、本章教学难点：全球化的内涵，全球化管理者的关键能力。 5、教学内容安排
第一节 全球化内涵
（一） 世界层面的全球化内涵
（二） 国家或地区层面的全球化内涵 （三） 产业层面的全球化内涵 （四） 企业层面的全球化内涵 第二节 全球化与管理者
（一） 全球化管理的环境因素 （二） 全球化管理者的关键能力 第三节 全球化与管理职能
第四章：决策与决策方法 学时数：4
1、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解相关决策理论；理解决策的定义、原则；掌握决策的过程，各种定性与定量的决策方法。 2、本章教学基本要求： 了解：相关决策理论
理解：决策的定义、原则；
掌握：决策的过程，各种定性与定量的决策方法
3、本章教学重点：决策定义、原则，各种定性与定量的决策方法 4、本章教学难点：各种定性与定量的决策方法 5、教学内容安排
第一节 决策与决策理论 （一） 决策的定义 （二） 决策的原则 （三） 决策的依据
（四） 决策的理论（古典决策理论、行为决策理论以及当代决策理论） 第二节 决策的过程
（一） 诊断问题 （二） 明确目标 （三） 拟定方案 （四） 筛选方案 （五） 执行方案 （六） 评估效果
第三节 决策的影响因素 （一） 环境因素
（二） 组织自身的因素 （三） 决策问题的性质 （四） 决策主体的因素 第四节 决策的方法 （一） 定性决策方法 （二） 定量决策方法
第五章：计划与计划工作 学时数：3
1、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该理解计划的概念，计划的类型；掌握计划的编制过程。
2、本章教学基本要求：
理解：计划的概念，计划的类型 掌握：计划的编制过程
3、本章教学重点：计划的概念，计划的类型；计划的编制过程 4、本章教学难点：计划的编制过程 5、教学内容安排
第一节 计划的概念及其性质 （一） 计划的概念 （二） 计划与决策 （三） 计划的性质 第二节 计划的类型
（一） 长期计划和短期计划
（二） 业务计划、财务计划和人事计划 （三） 战略性计划与战术性计划 （四） 具体性计划与指导性计划 （五） 程序性计划与非程序性计划 第三节 计划编制过程
第六章：战略性计划与计划实施 学时数：4
1、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该掌握战略环境分析的五个方面；理解各种战略类型。
2、本章教学基本要求： 理解：各种战略类型
掌握：战略环境分析的五个方面
3、本章教学重点：各种战略类型，战略环境分析的五个方面 4、本章教学难点：战略环境分析的五个方面 5、教学内容安排
第一节 战略环境分析
（一） 外部一般环境 （二） 行业环境 （三） 竞争对手 （四） 企业自身 （五） 顾客
第二节 战略性计划选择 （一） 基本战略态势
（二） 企业核心能力与成长战略 （三） 防御性战略
第七章：组织设计 学时数：4
1、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解组织设计的必要性；理解组织设计的任务和原则，组织设计的影响因素，集权、分权和授权；掌握组织部门化的基本形式；组织层级化与管理幅度。
2、本章教学基本要求： 了解：组织设计的必要性
理解：组织设计的任务和原则，组织设计的影响因素，集权、分权和授权 掌握：组织部门化的基本形式；组织层级化与管理幅度
3、本章教学重点：集权、分权和授权；组织部门化的基本形式；组织层级化与管理幅度 4、本章教学难点：集权、分权和授权；组织部门化的基本形式 5、教学内容安排
第一节 组织与组织设计
（一） 组织设计的必要性分析 （二） 组织设计的任务和原则 （三） 组织设计的影响因素 第二节 组织的部门化
（一） 组织部门化的基本原则
（二） 组织部门化的基本形式与特征比较 第三节 组织的层级化
（一） 组织的层级化与管理幅度 （二） 组织的层级化与集分权 （三） 组织的层级化与授权
第八章：人力资源管理 学时数：3
1、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解人力资源计划的任务和过程；理解管理人员培训的方法；掌握员工招聘的标准、来源和方法，员工培训的目标和方法。 2、本章教学基本要求：
了解：人力资源计划的任务和过程 理解：管理人员培训的方法
掌握：员工招聘的标准、来源和方法，员工培训的目标和方法
3、本章教学重点：员工招聘的标准、来源和方法，管理人员培训的方法 4、本章教学难点：管理人员培训的方法 5、教学内容安排
第一节 人力资源计划
（一） 人力资源计划的任务
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