[东北大学]20秋学期《管理沟通(二)》在线平时作业3-资料答案

[东北大学]20秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业3

试卷总分:100 得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.沟通双方的文化差异越大,造成误解的机会越多。 【正确答案是】:正确

2.麦肯锡的“电梯测验”告诉我们沟通要用简单的语言。 【正确答案是】:正确

3.写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立。 【正确答案是】:正确

4.女性演讲者在演讲过程中应该化浓妆、穿艳丽装。 【正确答案是】:错误

5.同理心倾听是理解说话者的感受、需要和偏好。 【正确答案是】:正确

6.自我反省不属于自我沟通的方式。 【正确答案是】:错误

7.有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题。 【正确答案是】:正确

8.有效倾听者经常与说话者眼神沟通。 【正确答案是】:正确

9.文本型幻灯片在工作汇报中经常使用。 【正确答案是】:正确

10.演讲者还用动作、手势、字帖、表情等传递非语言符号的辅助信息。 【正确答案是】:正确

11.成功的演讲者会使用手势、眼神、面部表情等来突出强化他所讲的内容。 【正确答案是】:正确

12.互联网使人们的沟通方式增加了许多渠道。 【正确答案是】:正确

13.心灵相通是指交流双方采取支持的、坦诚的态度交换意见。 【正确答案是】:正确

14.变革过程中内部沟通比外部沟通重要。