淘宝网店的建设与运营
【摘要】伴随近年来传统零售商加速触电脚步，网络购物的渗透率持续攀升，移动网购的快速发展等因素，中国网购市场整姜体保持迅速增长，艾瑞统计数据显示，2013年中国电子商务市场交易规模9.9万亿元，同比增长21.3%，预计2017年电子商务市场规模将达21.6万亿元，未来发展潜力巨大！【1】在网络信息化的快速发展下，电子商务信息已成为全球最快捷的商品交易工具产物。淘宝网店就是利用这种简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如，你打电话或发传真等其他电子通讯方式与客户进行商贸活动，也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET（互联网）来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正地发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务称作为IC（INTERNET COMMERCE 互联网商务）。淘宝网作为一网上交易平台是大多数网络购物客户的选择，它具有很好的发展空间，也是社会发展的产物它实现点对点的交易方式，满足客户的诸多需求。 关键词：淘宝网 网络购物 淘宝网店 一、淘宝网店的现状及发展趋势
【2】
目前，截至2013年9月底，中国网民数量达到6.04亿，互联网普及率达到45%，
6亿多用户的旺盛需求加速了电子商务的普及，也推进了个人电子商务市场的成熟和完善，淘宝网倡导的网络购物模式也逐渐得到网民的认可。
淘宝网是中国领先的个人网上C2C交易平台，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的半年时间，迅速占领了国内个人交易市场的领先位置，创造了互联网企业的一个发展奇迹，真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。 2006年淘宝网购消费110%增长我国1/4网民习惯网购。在用户数方面，淘宝网注册用户已超过3000万，与去年同期1390万用户同比增长116%，几乎覆盖了中国绝大部分网购人群，而我国网购人数占上网人数比例也在不断增大，2006年淘宝用户人均在网购消费563元。2006年全年淘宝网上一共销售出
4000万件香水等化妆品，2000万张充值卡，2000万件保健品，940万本图书，450万双鞋子，430万个打火机，230万件内衣，220万部手机，210万条裤子，200万件外套，100万个U盘、60万台数码相机、40万台笔记本电脑。
淘宝发展近11年的时间，现在每天仍有很多新手开店，淘宝网店还没有饱和，按照目前的趋势，淘宝仍处于并将长期处于发展阶段。理由如下：目前，网购的群体主要为80后90后的年轻一代，即主要为这些有知识、有文化、懂网购的大学生或刚踏入社会不久的年轻人。而这些人的思想、眼界等还是比较先进的，他们将紧随时代潮流。随着社会的发展，将会有越来越多的年轻人加入到这个队伍，而且这些人马上就要当家作主，成为一家当中的购物主体，所以淘宝的顾客也急速上升。以前网购的区域主要其中在，江浙、上海、北京、广东等发达城市，而开网店的也是这些发达地区的居多。中西部城市人群所占的比率相当少。2300亿网货的西进，改变了这个局面，网购已经深入我们日常生活。因此，网购根本不存在时间和区域的限制，网购区域的不断扩大将是一个必然的结果。
尽管就我们所知的网购平台很多，如拍拍、百度、网易等电子商务平台的存在，但是淘宝具有很大的优势，跟其他电子商务平台相比它可以说是家喻户晓，网上显得由交易安全，各项技术相对成熟，淘宝开店基本上属于免费。所以，淘宝网是卖家和买家的首选平台。 二、淘宝网店的建设 （一）寻找货源
从总体来看，在淘宝开店，进货渠道也是相当重要的一环。产品的质量性能会间接带给自身更强的竞争优势。我们通过淘宝分销平台上找到供货商。淘宝分销平台上有各种商品的供货商，可以申请成为其分销商，但是要成为分销商要满足供货商的要求比如说信誉达到一心、开店时间在一年以上等待。当然也有不需要太多要求的供货商。我们找的是第五代淘宝分销平台，可以销售其产品，厂家代为发货，很方便。如何选择一家好的供货商: 作为代销方: 不能盲目地选择供货方。一是要审核他们的资质，看符不符合规定的要求。二是要与他们进行一定的沟通，了解供货商的产品品质和服务等。 （二）开店
1、会员注册
免费注册淘宝会员很简单，需要在注册页面上填写用户名，设置密码，还需要有用来确认开通会员账号用的电子邮件，电子邮件可以到腾讯、新浪、搜狐、网易等大网站里免费申请一个。当注册信息填写完后，淘宝网会回复一个电子邮件到注册使用的电子邮箱里。登录自己的邮箱，按照淘宝网的提示自动回复一个确认信息，那么淘宝会员就算注册成功。 2、支付宝注册实名认证
开店条件：首先注册成为淘宝会员并开通账号，然后申请支付宝并通过认证。 淘宝会员注册成功后，可以免费申请支付宝。支付宝是淘宝网安全网络交易的核心保障。支付宝作为诚信中立的第三方机构，可以充分保障货、款安全及买卖双方的利益。检疫过程中无后顾之忧。由于网络实名制的实施，要实行“支付宝个人实名认证”，包括三个部分，分别是“填写个人信息”、“身份证核实”和“银行账户核实”。每个部分在提交后，都要经过核实，通过后才能开始自己的开店之旅。 3、发布产品，开店成功
在淘宝网店里发布10件宝贝，保持在出售状态，这样就可以在淘宝网免费开店了。商品的发布很简单，点击我要卖，选择一口价或者拍卖，填写销售商品详细内容，以便买家了解。要详细填写自己的店铺所提供商品的分类，例如你出售时装，手表，那么应该归类为“珠宝”中的“手表”一类，以便让目标用户可以准确地找到自己。然后需要为自己的店铺起一个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有点网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。 4、店铺装修
可以到淘宝店铺装修市场购买别人已经做好的店铺模板，也有免费使用的，选择适合自己店铺的模板，进行店铺装修。将网店第一页用宝贝铺满，使店铺看起来很正规，看起来不会空，就不像个新店，如果你网店的架构做的好，说不定还可以引来顾客的收藏。合理的设置宝贝关键词，既要体现宝贝特点又要充分利用字数限制。
三、淘宝网店的运营 1、突出优势
淘宝的店铺多如牛毛，想要做得比别人好，当然要有自己的特色，有自己的优势。无论在风格、特色方面，货源、价格方面，还是服务、技术方面，都一定要有某个闪光点。 2、店铺宣传
（1）站内宣传：这点很多人都有发表经验的了。我们首推社区论坛和一元拍。
一元拍：因为淘宝首页有个一元专区，是买家最关注的地方，产品在这里出现，可以大大的提高宝贝和店铺的点击率，当然也会提高店铺的知名度【3】。 拍卖包邮：拍卖的商品，只能以卖家承担运费的方式进行发布。
论坛：签名图是合法的广告，而且是论坛里最有效的，最容易吸引人的方法。做个漂亮的签名图和头像，简单又有效。标语，用上煽动性强的语言。签名档，是配合发帖和回帖用的，所以多发帖和多回帖是免不了的。签名图建议把宣传语写得吸引人一点，签名图和宣传语都不用附上店铺地址，根本是画什么添什么，别人一点签名图就可以链接你的店了。
名片：发货的时候附上一两张名片，如果你的产品够好，买家还可以帮你宣传 旺旺：提醒，千万不要群发广告。什么进新货，优惠活动等等，都不要群发，这是违规的。另外旺旺登陆名一定要用汉字，否则别人很难会记得你。 （2）站外宣传：
直接宣传：告诉QQ好友、同学、身边的朋友等等，不用觉得害羞，你的朋友可能会是你的长期客户，不过对朋友价钱可不能太黑，可以适当的降价。
间接推广：上各种人气比较好的论坛，把签名档做成比较有吸引力的宣传语和店铺地址，最好是专业点的，和产品有关系的。以及让朋友的个人网站、博客什么的加个友情链接。
3、 其他
一部分新手开淘宝网店从简单的虚拟产品开始，也是很靠谱的，虚拟产品上手快，一般赚钱难，但当成学习，赚信誉还是很好的途径，充话费，游戏币，Q币等相当合适。【4】 四、总结
通过一年多的淘宝网店创业实践，我们总结出以下几点内容：
作为代销方 (1)要刻苦学习，多动脑筋，勤于推广，善于宣传。做代销如果想要做大的话， 就需要自己有很强的忧患意识，要善于给自己施加压力，经常到论坛学习别人的经验，从而与供货商共同进步。(2)要沉得住气，坚持不懈，不能三天打渔两天晒网。当然，开店初期 适当地挑选对比代销商还是非常有必要地，但如果你确定为谁工作后，就必须要把重点放在要与供货商站在同一个阵地，积极地做好宣传和销售工作，才会做出极大成就。【5】 (3)作为一个新手卖家，在接受代销时应该注意的几点: （1）最关键的一点是要找对供货商，找一个有实力的，货源充足的，发展潜力大的供货商，因为产品和服务直接影响着你的销售和信用度。(2)要问清楚他们的规模，有多少注册资金，有没有自己的品牌，有没有自己的网站等等。(3)进入他们的网站了解详细情况，增强自己对该供货商的了解。
当然，根据供货商要求给产品定价。先要了解清楚代销价格，与产品图片一一对应上，尽量避免出现顾客询问会报错价的情况。给产品标价要严格按照供货商的建议零售价。不能因为急于卖出，而随意定价。因为标价比市场价过低，别人会对你产品是否正版产生怀疑；过高买家就不会购买，这样导致的结果就是:一没有利润，二没有销量，三会形成竞争威胁。
其次，网上开店是一种经营行为，同样也会有一些注意事项: 1、网店有千千万万，真正实现赢利，取得成功的只是少数，对于网上开店，要摒弃一些不切实际的想法，诚实经营，自有回报。 2、 做一个守法公民，网上开店不要经营国家法律法规明文禁止经营的商品。3、网上开店同样也要诚信为本,不要欺骗消费者，谋取不义之财。4、遵守国家的法规政策。目前国家法律还没有对网上开店管理做出相应的 规定，但是已经出现过经营不错的网店被当地工商局以无证经营处罚的 案例也有，
【6】所以网上开店在必要时，应该申请注册，及时缴税相关税费。5、网上开店同样是
存在经营风险，要有足够的心理准备。目前中国的淘宝网店之中，真正赚钱的比例并不是太高，所以在开店之前要经过深思熟虑。
总之，本次创业实践以及本次论文写作给与了我们不同的学习方式和体验，让我们深切体会到了实践的重要性。在以后的学习工作过程中，我们会更加注重自己的实践能力，多与这个社会进行接触。
淘宝网店的建设与运营
