对从事影响质量活动的所有员工进修订状态： 0 行培训和指导，确保所受培训的员日 期： 2000.6.18 工掌握并提高产品质量的专业知识与实际操作技能，满足和胜任岗位要求。 1.目的 人员培训控制程序 2.适用范围
适用于对所有从事与质量有关人员的培训（包括最高管理者）活动。 3.定义
培训：使人员的业务水平和劳动技能得到提高，从而能胜任本职工作需要的一切活动及措施。 4.职责
4.1厂办人劳教育室是员工培训的主管部门，负责对员工培训计划的编制、组织实施和进行有效性评价，负责建立和保存员工培训档案。 4.2厂长负责年度培训计划的审批。
4.3各部门根据岗位设置要求，提出培训需求信息并配合实施培训活动。 5.工作程序
5.1培训计划的编制 5.1.1编制的依据
a.工厂的方针目标和企业发展策略；
b.人员与职能情况测定的结果和各部门的培训需求；
第 1 页
第 2 页 c.根据岗位描述员工完成其工作所必需的应知应会知识；
d.工厂体系运行中涉及的有关质量技术和产品责任方面的专业知识。 5.1.2编制与审批
a.人劳教育室主管在每年初根据各部门上报的培训需求，进行可行性的识别后，结合培训依据，编制工厂年度培训计划报厂长审批。
b.培训计划经厂长批准后，由人劳教育室负责组织实施培训。 c.培训计划内容应包括：培训内容、培训对象、培训时间、培训人数、培训课时、培训方式等。 5.2实施培训
修订状态： 0 人员培训控制程序 日 期： 2000.6.18 第 3 页 5.2.1人劳教育室主管负责按计划落实培训前的准备工作，如：经费、师资、场所、教材、考卷、证书等。
5.2.2培训形式一般以内部培训为主，派出进修为辅，根据工厂实际情况实行分期、分批、分对象施教。
5.2.3人劳教育室主管负责在开班前一周将《培训通知单》发至有关部门和学员本人。对因故不能参加培训或需调换人员时，部门主管应及时与人劳教育室联系，以便作相应的调整。
5.2.4培训可通过考试、参加培训人员签到或外委培训时出具的证书来证明结果；所有培训记录由人劳教育室负责汇总，分别立卷归档。
5.2.5对提出的临时性培训，经厂长批准后，由人劳教育室适时实施，可
第 2 页
由人劳教育室主管作相应的调整，并在培训计划中作出情况说明。 5.3上岗/转岗人员的培训
5.3.1对新上岗/转岗人员的培训，由人劳教育室或其接收部门的主管按《新上岗人员培训表》及《转岗考核鉴定表》内容对其进行培训，并指导其正确理解工厂的各项规定、规程、程序和相关文件等。
5.3.2员工在明确培训确认表中的内容要求后在相应项目栏确认签字，证明其主管对其进行了有效培训，并已明确了工作要求。
5.3.3新员工经过三---六个月试用期后，人劳教育室应对其按《岗位描述规定》中具备的要求进行考评，合格后发上岗证。
5.3.4经培训考评不合格者，需重新培训并补考合格后方可上岗。 5.4资格认定
5.4.1员工上岗前均应接受岗位培训并具备相应的专业技能和经验，经确认由人劳教育室颁发上岗证。
5.4.2对特殊作业人员（焊工、电工、司炉工等）、特种工序人员（检验员、试验员、计量员、审核员、设计开发人员、合同评审人员、采购人员、顶岗人员）必须持资格证书方可上岗。
5.4.3对上岗培训不合格者不予上岗，直至考核合格为止。
修订状态： 0 人员培训控制程序 日 期： 2000.6.18 第 4 页 5.5有效性评价和激励机制
5.5.1每年末由人劳教育室将员工工作技能、专业知识评定表发至各部门
第 3 页
主管，由其对员工培训后的实际掌握情况进行客观评估。
5.5.2各部门主管对员工培训效果的评价由人劳教育室进行汇总，并作为下一轮深入培训的信息源。
5.5.3为激励员工开展质量改进，由人劳教育室组织员工开展合理化建议、QC小组、零缺陷计划活动，并通过宣传、表彰等形式来调动员工参与质量改进的积极性和提高质量意识。 5.6顶岗计划和人力资源开发
5.6.1由人劳教育室根据工厂员工岗位描述规定人员顶岗计划，确保顶岗人员具备该岗位所需的知识和技能，满足上岗要求。
5.6.2人劳教育室主管积极开展工厂人力资源开发的工作，注重人才信息的收集，充实工厂的人才储备，为工厂的发展创造充足的后备力量。 5.7培训档案
5.7.1人事教育室负责根据工厂员工培训活动所形成的计划、记录、表单、证书等，建立员工的培训档案，以员工个人培训情况汇总表形式，显示培训实施、资格认定的现状。 5.7.2保存年限按文控规定执行。 6.相关文件和记录
QR/SH18.01-01《岗位描述》 QR/SH18.01-02《年度培训计划》 QR/SH18.01-03《培训通知单》 QR/SH18.01-04《培训签到表》 QR/SH18.01-05《岗位培训需求表》
第 4 页
QR/SH18.01-06《新上岗人员培训表》 QR/SH18.01-07《转岗考核鉴定表》 QR/SH18.01-08《年培训情况一览表》
希望以上资料对你有所帮助，附励志名言3条： 1、理想的路总是为有信心的人预备着。
2、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。——罗曼·罗兰 3、人生就像爬坡，要一步一步来。——丁玲
第 5 页
人员培训控制程共5页
