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物业公司管理规章制度

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电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。

③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。

④当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与保安人员联系。 ⑤巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。 ⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。 ⑦积极完成上级交办的临时任务。

第七章 物业管理员岗位职责

一、管理员在物业管理部经理的领导下进行工作,对业主实行全面服务。

二、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列,各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握住宅的整体情况。

三、主动与业主进行交流和沟通,建立良好的人际关系。 四、处理业主/用户日常业务联系,问讯、咨询、投诉等事宜。 五、业主办理入住、装修手续后,负责对房屋进行交接验收,对存在的问题及时时行整改。

六、负责业主装修前交底和装修过程的检查,以及存在问题的处理。

七、负责小区太阳能、空调安装手续的办理,和检果验收。 八、负责对小区公共部位的设施/设备的检查和保修。 九、负责对小区的空置房时行检果和管理。

十、负责小区钥匙的管理和使用。

第八章 水电工岗位职责

一、认真学习业务知识,明确供电系统,熟悉设备性能保证安全用电。

二、遵守公司一切规章制度服从命令、听从指挥,不迟到早退,严格履行请假制度,坚守岗位,服从用户随叫随到,不拖拉扯皮。

三、对用电设备要定时或不定时的巡回检查,发现问题及时处理,填写好工作日志,并及时向上级详细汇报。

四、严格遵守操作规程,做到“送电时先高压再氐压,停电时先低压再高压”严禁扎刀开关带负荷停送电。

五、坚持劳保上岗,带电作业时,必须有人监护,确保工作人员人身安全。

六、节约用电,做到不该开的灯不开,不该送的电不送,按时开关路灯及一切用电设备严禁私自乱挂违章用电。

七、搞好岗位卫生,做到随脏随打扫,保持配电室内外干净、干燥、整洁,禁止闲杂人员进入配电室。

八、及进搞好业主用电的充电工作。

第九章 监控室规章制度

为了加强闭路电视监控系统操作室的管理,确保监控系统的正常使用和安全运作,充分发挥其作用,特制定本规则。

一、监控室值班登记制度

(一)监控人员必须具有高度的工作责任心,认真落实公司赋予的安全监控任务,及时掌握各种监控信息,对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。

(二)值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位,个人需处理事务时,应征得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。

(三)对监控到的可疑情况,及时通知巡逻人员进行跟踪,确保园区的治安稳定。

(四)每天对监控的情况进行登记,并对值班登记本保留存档。

二、监控系统使用管理制度

(一)监控人员服从值班领导的安排,认真落实值班期间的各项工作任务。

(二)监控人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施,严格操作规程,确保监控系统的正常运作。

(三)非工作人员未经许可不得进入监控室。公司员工和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经值班领导同意方可进入。 (四)禁止在监控室聊天、游戏,按操作规程使用,不得随意拆装设备,做好设备日常维护保养,保持室内卫生清洁。

(五)公司领导及有关部门领导需到监控室查询情况,值班人员应及时报告值班领导,并热情做好接待工作和给予积极配合。

(六)必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

三、发现案件线索登记存档制度

(一)监控人员每天对监控录像进行翻看,发现有价值案件线索及时另存入U盘保留,并作好标记,为业务部门破案提供有效线索。 (二)监控人员对园区的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存入U盘存档保留,并做好标记。

(三)对公司领导要求保留的录像进行另存入U盘,制作光盘长期存档保留,并做好标记。

第十章 财务管理制度

一、认真贯彻执行国家各项财经制度和纪律,用新型的财务管理对本公司的经济管理进行全面、准确的核算、反映、监督和控制,为提高本公司的经济效益而发挥以财务管理为龙头的作用。

二、加强财务管理核算,按期编报会计报表,全面反映公司经营活动和资金变化情况,为公司领导提供真实的会计核算资料,使公司领导经营决策有可靠的数字依据。

三、加强财务管理,认真编制执行财务计划,按时收缴小区业主的水、电、暖气费及物业管理费,管好财产、管好财务资料,合理使用资金。加强现金管理和支用,及时清理债权债务,精打细算、增收节支,提高管理经济效益。

四、搞好会计监督,严格履行公司赋予的工作职权,尊重宣传和

维护国家有关财经制度、法令和纪律在本公司的执行情况。

五、加强财务工作人员的专业知识学习,提高业务水平,要求每位财务人员忠于职守、秉公办事,按财务制度办事,杜绝业务差错。

六、小区内有关重大经济协议或有关经济文件拟定要以财务参与和核算为依据,进行准确分析和管理。

七、所有财务现金支出必须有经理签字后,报总公司主管理领导及总经理审批。

物业公司管理规章制度

电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。④当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与保安人员联系。⑤巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。⑦积极完成上级交办的临时任务。第七章物业管理员岗位职责
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