文明礼仪知识问答题
题，红色选项正确）60一、单项选择（
） C 、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（1
商务礼仪A 服务礼仪D 政务礼仪C 国际礼仪B B 、正式场合年轻女士裙子下摆可在（2 ）。
厘米左右D 4 厘米左右C 3 厘米B 4-7 厘米A 3-6 3 。 ） D 、穿西服套裙时，应（
光腿C 穿彩色丝袜B 穿短袜A 穿肉色长统丝袜D
）个纽扣之间。 A 、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（4
第二和第三B 第四与第五A 第五和第六D 第三和第四C
件。 ）C 、佩戴首饰原则上不应超过（5 A 二 D 三 C 四 B 五
）。 B 、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（6
米B 0.5-1.5 米左右A 1.5 米以上D 3 米C 1-3
。”电话三要素“）态度和使用的言语被人们称做 C 、通话者的（7
内容A 手势D 声音C 情感B ）。 B 、社交距离的近范围是（8
1.2-2.1 B 厘米0.5-1.5 A 厘米1-2 D 厘米2.1-3.7
C 厘米
、四月初八又被称为（9 ）。 C
青龙节 B 下元节 A 小年D 牛节 C
、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过10 ） B （ 。
分钟2 B 分钟1 A 分钟5 D 分钟3 C
( C 、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为11 。)
经师C 三藏法师B 大师A 论师D
，西方人的待客之”给予“、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是12 ）B 道是（
”坦诚相待D “ ” 介绍C “ ” 提供B “ ” 给予A “ 。) D ( 、下列属于基督教节日的是13
开斋节B 圣纪节A 谢肉节D 成道节C 、属于壮族的节日是（14 ）。 A
火把节C 三月街B 歌墟节A 泼水节D （则她应该副耳环，2条项链、4条手链、3枚戒指、5一位女士拥有、15 。） D
D 佩带某一类的全部C 各佩带一件B 全部佩带 A 3佩带总共不超过 件
）。 C 、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（16
分钟B 20 分钟A 30 分钟D 10 分钟C 15 A 、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（17 ）。
D 纪念章C 书画B 烟、酒A 产品模型
）。C 、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（18 椅子背上B 桌面上A 随手带着D 椅子面上C
。 ） D 、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（19
B 餐桌上A 食盘上D 菜单上C 餐巾上
、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（20 ）形。 A 十字形C 二字形B 八字形A 随意形状D ）。 B 、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（21
左尊右卑A 不同场合不同尊卑D 左右一样C 右尊左卑B
）。 B 、领带的下端应（22
在皮带上下缘之间B 在皮带上缘处A 比皮带下缘略长一点D 在皮带下缘处C 、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（23 ）。 C
手掌B 指尖A 手腕D 手指C
D 、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（24 ）。
自己悄悄处理掉；B 立即告知一同进餐者加以注意；A
立即喊来侍者处理；C 轻声告知侍者更换。D A 、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个
杯子，应该分别装（25 ）
啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒B 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒A
水、啤酒、白酒、红葡萄酒C 水、红葡萄酒、白酒、香槟酒D
） C 、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（26
D 后排右侧C 后排左侧B 副驾驶A 根据礼仪规范，、27后排中间座
）。 D 握手（”发起“在握手时，由谁首先伸出手来 年幼者 A 尊者决定D 下级C 晚辈B ）。 C 、在西方国家送人的鲜花通常为（28 数量自定B 双数A 越多越好 D 单数 C D 、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（29）西装，不管在什么场合，一
般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 三粒扣B. 两粒扣A. 双排D. 单排扣C. B 、在介绍两人相识时，总的规矩是（30 ）
先女后男C 先尊后卑B 先卑后尊A 先主后宾D ）端起茶杯，而不动杯托，也可以用 A 、使用带杯托的茶杯时可以用（31
），将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（ A （ ）端起茶杯饮之。 A
左手、右手、右手B 右手、左手、右手A 右手、、左手、左手D 左手、左手、右手C 、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。32
）处，不然就有厌客或逐客之嫌。 A 得体的做法是应当斟到杯身的（
B 3/4 A 2/3 D4/5 C 1/2
）原则。B 、选择正装色彩的基本原则是（33 没有限制D 五色C 三色B 两色A ） B 、居中介绍中哪项规则是错误的（34
尊者优先了解情况A 先将女士介绍给男士B 先将年轻的介绍给年长的D 先将职位低的介绍给职位高的C
、看过别人名片后，应将名片放在（35 ）。 D 桌子上A 西装左胸内衣袋D 包里C 裤袋里B
）。 B 、路遇他人应（36
主动侧身让路B 靠右侧行走A 互不相让D 快步行走C
）进。 A 、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（37
客人先进A 同时进门C 我们先进B
）、文化程度、道德修养的外化。 C 、礼仪是一个人性格、（38
服饰打扮B 仪容仪表A 仪态D 气质C C 、做客时入座动作要（39 ）。
轻稳B 快捷A 急促D 缓慢C 、日常生活中邻里之间应（40 ）。 A
互不相让D 不必考虑邻里关系C 互不来往B 互尊互谅A
）和友好的行为。 A 、礼仪是人与人之间在接触交
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