酒店客房服务员实习工作总结(原创)2024
面对酒店客房服务工作的展开任何懈怠的做法都是不负责任的,所以我在实习期间能够较好地遵从指导老师和部门领导的指示,无论是基础性的服务工作还是各个客房的打扫都能够完成得很好,我也很珍惜这份实习的机会并将精力都投入到客房服务工作中去,当这次实习即将结束的时候也应当对完成的酒店客房服务工作进行以下总结。
能够做好酒店客房各个区域的打扫工作以便于为客户营造良好的环境,虽然作为实习生让我在工作期间比较忐忑却能够感受到酒店就好的氛围,无论是服务工作中的帮助还是职场环境的熟悉都让我能够逐渐适应其中,再加上部门领导也安排了老员工在服务工作中教导自己让我很快掌握了相应的工作技巧,日常工作看似繁琐却更能从细节中体现自己的服务水平,所以我并没有对打扫工作产生任何轻视心理从而将各个客房打扫得干净整洁,毕竟以往在校也参加过大扫除之类的活动自然不可能连这类基本的工作都做不好,而且即便出现问题也能够虚心接受部门领导和同事们的批评从而得到了他们的认同。
加强对客房床单被褥的并定期做好相应的洗涤工作,由于酒店客房并非每间都有人入住的缘故自然要在客户到来之前好,尤其是床单被褥的清洗以及消毒工作应该谨记在心才不会因此被客户诟病,所
以我在实习期间听从老员工的建议以后便着手开展这方面的工作,虽然看似床单被褥的清洗与更换十分麻烦却也逐渐适应了从事这方面的工作,再加上洗衣房的同事能够细心地教导自己如何快速做好衣物的洗涤与养护自然能够做到令人满意。
较好地适应在酒店工作的生活并顺利完成了心态的转变,也许是每个实习生在参加工作的时候都会有段心态转变的历程吧,无论是性格上的多愁善感还是初期对酒店工作的期待与担忧都能够得以改善,我也庆幸有着一同参与实习的同学的帮助以及指导老师定期的鼓励,虽然说毕业以后的职业规划还未思考完善却通过实习积累了不少经验,无论是与校园生活的不同还是更加严格的要求都让我不断前行着。
正因为实习期间没有虚度光阴才让我能够驱散内心对未来的迷惘,相对于随波逐流来说还不如通过自己的探索在前方的黑暗中摸索出适合前进的道路,可以肯定的是多了这份实习的经验能够让我在毕业以后从容面对任何社会的挑战。
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