如何实现管理目标?
进一步完善治理结构计划
公司将不断完善法人治理结构,健全财务制度,完善内审机制,形成岗位清晰、责任明确的组织管理结构,严格按照相关法律、法规的要求,完善和健全各项规章管理制度和激励及约束机制,保障公司决策、执行以及监督等工作的合法合理,使企业管理科学、简洁、高效。
进一步优化管理体系和提高管理效率计划
管理是一切组织正常发挥作用的前提,高效的管理是决定企业能否快速、长远发展的关键。公司未来将就以下三方面进一步优化管理体系和提高管理效率:
1、内部管理理念的提升
公司的管理理念从目前的“让客户满意”提升到“在不降低客户满意度的前提下,以优化工艺,提高生产率,降低成本,挖掘内部增长潜力的顾客与效益双优先”的高度。以最低的成本给客户创造最好的服务体验。对生产的各个环节严格检验把关,实现客户与公司的和谐共赢发展。
2、推行分层审核
推行分层审核能够确保100%无差错执行,提高一次通过率。分层审核是一套持续的制程检查系统,用来验证工艺,参数设置,操作者技能,防错装置及其它资源是否正确及适宜,以确保生产出无缺陷的产品。保证质量体系中的不合格项被找出并被纠正。分层审核偏重工
艺纪律审核,在制造系统内部形成逐级审核的流程制度。
3、推行差错改良系统
从单一的差错防范,提升到全面的差错管理。差错防范是主要侧重于如何防错,降低差错发生率,提高系统的安全程度和产品或服务质量。差错管理更多地强调如何积极地寻找隐藏中的差错。重视分析差错可能发生的原因,加强模拟差错情景演练的公开讨论和沟通,培养差错处理能力,事先估计差错发生的可能性,不怕出现差错,当差错发生时,鼓励主动采取积极的措施,减轻甚至消除差错可能造成的后果。通过差错管理,找到发生差错的原因和处理方法,就可以加强差错防范,再次减少差错发生的可能性。同时也增强员工对差错的预计、对原因的理解和纠正差错的能力,从而有助于差错防范策略的实施和改进。
服务提升计划和成本控制计划 1、服务提升计划
客户的满意度是公司最高的服务宗旨。公司的服务提升计划将以客户为中心,不断拓展、提升客户服务战略,满足客户信息需求,为本公司的未来发展带来潜在的收益。
公司未来三年将主要就以下三方面开展服务提升计划: (1)完善客户快速反馈机制。本公司的服务目标是要达到24 小时内处理客户信息,在最短的时间内与客户进行有效沟通,了解客户需求,为客户提供优质服务。同时对重要客户和有潜力的客户进行事后重点跟进,深化服务,提升顾客满意度。
(2)加大新品、新技术宣传推广的力度。由技术研发人员以走访客户的形式,直接向客户介绍、宣传新品、新技术的适用工艺条件及开发应用领域,缩短客户对新产品的适应期。
(3)聆听客户计划。聆听客户的建议和需求,进一步挖掘客户潜力。公司销售经理必须定期拜访客户;品质保障部经理和部门人员不定期走访客户;销售副总经理必须每个月访问公司主要客户及不定期走访客户。公司将进一步推行生产副总经理也必须每3个月访问公司主要客户及不定期走访客户,生产系统的部门经理定期走访客户的计划,实现公司产品性能与客户需求的无缝对接。
2、成本控制计划
实现利润是公司生存和发展状大的基础。当前市场形势下,如何有效降低成本、保持利润的持续增长是制造业生存的首要问题。多年来,公司始终把成本管理作为公司的工作重心,不断完善成本管理体系,为公司降低成本提高竞争力,占有市场赢得了优势,公司未来三年将继续在以下环节加强成本控制。
(1)采购环节成本控制
降低原材料采购费用,寻找价格上有竞争力的供应商;各工厂之间统筹安排采购数量和采购批次,制定合理的采购周期,实行集中采购制。材料采购根据不同时段和市场情况,实行分等级采购制:如零库存采购、正常采购、限量采购等。实施供应商原材料寄售计划,减少资金沉淀,减少物料运输费用。
(2)生产环节成本控制
提高物料使用效率;制定合理工艺方案,改进生产工艺;将成本管理和产品研发设计有机的结合,以效益为优先,力争实现同行业最高的产品生产效率。
(3)管理环节成本控制
培养每一位员工的勤俭节约意识,形成“自点及面”的成本管理与控制。引入目标成本管理,推进业务改进和管理创新。循环渐进推动成本考核,通过考核激励实现目标成本。通过对不同层次的成本管理,使每一阶段实施目标明确,业务改进有的放矢,对目标成本实现量化考核,将企业内部各个环节及责任中心利益与目标成本实现绩效挂钩,将企业成本压力传递到各个环节及责任中心,再传递到每个员工。
(4)库存环节成本控制
降低库存,提高库存周转率;建立供应链预警机制,与供应商实现共赢。和供应商时刻保持着信息沟通,实现供应商与公司库存资源互补的优势,减少对存货资金的占用,实现信息资源双向互动;建立与下游客户供货信息沟通机制,合理安排生产计划,减少产品的库存成本。
产能扩建计划
(1)完善生产线布局,提高生产能力,加速新产品的产业化进程。未来三年,随着公司新产品的陆续投放市场和现有产品的销售增长,公司将进一步完善生产线的布局,扩大产能,确保产品生产。
(2)不断完善生产工艺、提高生产效率
“追求完美,创造卓越”的企业精神文化,指引员工追求以最低的成本不断完善生产工艺,提高生产技术,改造生产流程,追求生产设备的安装和流水线布局与生产实际高度吻合,大幅提高生产效率,从而降低了生产成本、产品成本,进一步强化公司成本领先的战略。
(3)公司也将强化质量管理,切实加强安全生产和环保工作,提高生产供应管理水平和产品质量。
强化技术研发计划
强化技术研发,提升自主创新能力未来三年,公司在现有基础上进一步加强研发力度,主要方向是:进一步完善公司产品体系,形成产品技术开发的梯次性,力争做到“储备一代、研发一代、生产一代”,确保公司产品技术始终走在行业前列。同时,公司未来三年计划将研发费用占销售收入的比重提升到 5%以上,并进一步改善研发人员的工资薪酬待遇,在适当时机推出股权激励计划,增加研发投入,以吸引高端研发人才为公司服务。新产品规模化战略 公司将加大高附加值新产品的市场开发和产品系列化、规模化投入,发挥公司技术和管理上的经验优势,扩大高附加值产品的生产能力,实现规模化经营效益,抓住市场机遇,进一步提高公司及产品的市场竞争力。
加强信息化建设
技术研发中心将成立专门的技术战略部,专门负责技术情报收集、跟踪国际 行业发展动态、注重新技术的消化吸收。在吸收和消化基础上,将这些资讯通报给技术研发中心的其他部门,并且在行业技术发展的动态环境下结合我公司的战略决策思想制定公司的技术战略并监