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员工提出辞职如何高情商恰当的处理

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好聚好散 是HR的专属温柔

想必很多HR都有收到员工突然提离职,被弄得措手不及的时候。毕竟辛辛苦苦招来的人,是走是留,决定权还是在员工。那既然员工已经提出离职了,努力挽留也没有用的话,不如好好准备“离婚”手续。

那么,在办理手续前,HR们该做什么?如何做?让这场“分手”显得体面一点。往后,各生欢喜。

分清离职原因

首先,HR要弄清员工的离职原因,是自身原因而辞职,还是因公司存在违反《劳动合同法》第三十八条情形而辞职,如果是员工自愿离职,你还有机会最多拖延三十天的准备期,寻找合适的候选人。

根据员工的重要程度,HR选择是成全还是挽留。对企业来说适当的人员流动是正常的,当员工离职时,

HR要根据员工工作的重要度和日常表现判断,是尽量挽留,还是成全他。

做好岗位交接工作

如果员工确定要离开,那HR就要早做准备,及时找到接替的候选人,或做好业务交接工作,此时,要尽量维护好员工,减少不必要的矛盾,确保工作顺利交接。

离职时间,协商一致

员工需要提前30天提出离职,但这不能完全约束员工,所以HR要根据业务现状和员工约定好离职时间。

辞职信管理

员工提出离职后,HR需要对离职申请做好妥善保管,并做好相关记录。

离职中的问题

如果员工确定要离开,HR要做好离职交接管理,这时制定科学的离职交接流程变得尤为重要。

员工年假处理

在员工正式办理离职时,HR需要统计员工剩余年假天数,如果员工还有剩余年假,HR需要安排员工尽快休完,否则就要折合成工资结算给员工。

员工离职单

员工需要做好工作交接,如电脑返还、公司账号注销、钥匙归还等工作,一般公司会按照常规交接事项制定员工离职交接单。

工资处理及报销费用

考勤审核做好员工的工资结算,以及核对好员工的报销、福利、借款等费用,并需要员工确认签字。

员工通讯录管理

在员工办理离职时,需要HR对员工通讯录、系统账号、公司群管理等,进行同步删除,以免事后遗忘。

开具离职证明

《劳动合同法》规定,解除或者终止劳动合同,用人单位应为劳动者出具解除或终止劳动合同的证明。在离职证明上注明劳动合同的期限等相关信息。

离职后注意事项

员工各项交接工作完成,很多人觉得好像离职就处理完了,然而并不是,此时离职管理才做了一半,还有很多后续工作等着HR安排。

离职材料归档

员工提出辞职如何高情商恰当的处理

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