资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除
一、学生“奖助贷补”工作问题
1．大二女生王霞来自农村,最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病,无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助。帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业,作为辅导员的你该如何与他交谈？
参考:
1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助；
2）介绍学校学生资助体系。包括国家及学校自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减”五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生.符合国家及学校各种资助政策要求的学生均可申请。
2．学生陈某是刚进校的新生，家里的经济状况还行，但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员的你该如何与他交谈？
参考：
1）告知学校接待家长的政策，礼品退回；
1 / 35
资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除
2）告知家长助学金的评定办法；
3)宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理，对所有学生都是公平公正公开，不存在徇私舞弊的现象。
3．大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。但是他跟辅导员说:不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子!希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰,作为辅导员的你该如何与他交谈?
参考：
1）贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困。贫困应该是一种锻炼的机会,一种前进的动力。
2 / 35
资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除
2）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验,思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难,也就不会因此产生自卑心理。
4．小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她,只要她保持良好的学习状态，很容易获得一等奖学金.第一学年末，她成绩虽然不错,但因为与同学关系不好，也不热心班级事务，未能评上一等奖学金，从此她的情绪一落千丈，变得郁郁寡欢,无心学习，也不能处理好与同学的人际关系,还整夜失眠，甚至有退学的想法。帮助学生摆脱没有评上奖学金的困扰,作为辅导员的你该如何与他交谈?
参考：
1)和小林一起分析此次没有获得一等奖学金的原因，告诉她学习成绩和奖学金都不是大学学习的唯一目标.
2）帮助小林树立信心,告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，不断改进，她是一定能成功的.
3）告诉小林一些人际交往的技巧，鼓励小林竞选班干部.
5．孙荣荣同学是一名大二的学生,成绩优异，获得今年的国家助学金。同学们反映她在拿到助学金后买了款新手机.而孙荣荣本人声称自己在获得助学金之
2 / 35
【精品】第五届全国辅导员职业能力大赛案例分析与谈心谈话版更新中
