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酒店管理中的市场营销策略研究
作者:张立俭 孙丽钦
来源:《科学与财富》2017年第20期
(青岛酒店管理职业技术学院 山东 青岛266100)
摘 要:市场营销策略能够很好提高酒店知名度,同时提高酒店经营的经济效益,本文通过对于市场营销策略概念分析,对于当前酒店管理的市场营销策略分析,提出相对应的对策,能够很好制定酒店市场营销策略。 关键词:酒店管理;市场营销;策略; 一、市场营销概念分析
1、随着国家经济发展和人民生活水平提高,人民的消费模式不仅仅是解决温饱问题,更多的走向享受生活模式,出现了国内旅游和国外旅游,极大的促进了各个国家的酒店服务行业发展,各种等次、规模和样式的酒店不断出现,同时全球化发展背景下我国酒店也面临非常大竞争。有市场就有竞争,如何让酒店发展能够随影经济全球化发展趋势,酒店除了具备完整硬件设备,还要做好一定市场营销模式,根据市场要求制定相当系统化的营销策略,保证市场营销策略有利于酒店发展。
2、市场营销主要指的就是酒店营销人员对于市场规模开拓,是市场营销策略中最重要一种方式,能够给顾客提供非常满意的服务,从而实现酒店良性发展趋势,酒店根据市场需求和客户要求制定各种产品、价格和促销计划。对于酒店最主要内容就是服务,作为一种无形的资产受到很大吸引力,不论是哪个级别的酒店,在激烈的兴业竞争模式中,需要及时对于酒店营销策略管理。
二、酒店市场营销长期策略
1、首先要很好定位酒店市场营销准确目标人群,根据目标人群的兴趣爱好和生活习惯制定清晰的营销措施,更好满足每个入住客户需求,提高酒店服务水平。
2、酒店设计风格要非常明确,根据客户喜好制定相对应的主题设计风格,满足客户需求,对于在外旅游的客户人群设计风格要庄严严谨,对于客户是政府高官的设计要浪漫,不同酒店设计风格和主题,要不断满足客户需求,为客户提供非常舒适的服务,提高酒店的服务标准,提高酒店的经济效益。
3、在酒店营销策略中要根据酒店消费方案制定合理经营策略,根据市场需求、目标客户需求和酒店定位,酒店还可以根据各种大型访谈、联合营销措施和媒体广告模式对于酒店进行