银行卡发卡机项目需求说明书V1.0

由天下分享时间：2024/12/24 1:05:01 加入收藏我要投稿点赞

附件4-1 需求规格说明书-适用于项目类柜面系统交易需求

****银行

发卡机项目业务需求书

需求功能说明书

1 引言 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3

1.1 编写目的--------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 1.2 项目背景--------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 2 概述 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

2.1 业务概述--------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 2.2 名词定义--------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 2.3 参考资料--------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 2.4 业务流程图 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

2.4.1 开卡流程 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 4 2.5 功能（交易）清单 -------------------------------------------------------------------------------------------- 6 3 系统约定与限制 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8

3.1 一般业务属性 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 8

3.1.1 业务对象 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 8 3.1.2 受理币种 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 8 3.2 业务规则--------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8

3.2.1 办理要求 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 8 3.2.2 业务周期 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 8 3.2.3 业务分类 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 8 3.2.4 业务状态 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 8 3.2.5 业务特殊处理 ------------------------------------------------------------------------------------------ 8 3.2.6 金额控制 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 9 3.2.7 其他约定 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 9 3.2.8 与其他系统的业务关系 ---------------------------------------------------------------------------- 10

4 交易 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11

4.1 综合柜面业务系统 ------------------------------------------------------------------------------------------- 11

4.1.1 自助发卡机入卡 -------------------------------------------------------------------------------------- 11 4.1.2 自助发卡机清机 -------------------------------------------------------------------------------------- 15 4.1.3 自助发卡机短卡处理 ------------------------------------------------------------------------------- 20 4.1.4 查询本网点开销户信息（修改交易） --------------------------------------------------------- 25 4.1.5 营业机构轧账（修改交易） ---------------------------------------------------------------------- 25 4.1.6 卡工本费批量扣收---主机批处理 ---------------------------------------------------------------- 25 4.2 发卡机 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 26

4.2.1 用户登录（C端） ----------------------------------------------------------------------------------- 26 4.2.2 用户管理（C端） ----------------------------------------------------------------------------------- 31 4.2.3 管理员密码修改（C端） ------------------------------------------------------------------------- 36 4.2.4 卡箱管理（C端） ----------------------------------------------------------------------------------- 39 4.2.5 入卡（C端） ----------------------------------------------------------------------------------------- 42 4.2.6 清机（C端） ----------------------------------------------------------------------------------------- 47

4.2.7 开卡（客户端） -------------------------------------------------------------------------------------- 49 4.2.8 卡激活（客户端） ---------------------------------------------------------------------------------- 71 4.3 综合前置管理平台 ----------------------------------------------------------------------------------------- 114

4.3.1 增加设备信息-------------------------------------------------------------------------------- 114

1 引言

1.1 编写目的

本文档为“发卡机”的需求功能说明书，对发卡机业务的功能进行描述，是系统设计、编码、测试、验收的依据。

本文档由发卡机业务项目组编写，项目实施过程中，系统的设计、开发必须以本软件业务需求说明书书为标准，如需对系统的需求进行修改，按照本项目计划书中需求变更流程执行。

1.2 项目背景

自助发卡机是为了满足客户开户发卡的业务需求，解决营业网点的柜台压力而设计的自助开户发卡终端。

设备通过利用身份证扫描识别技术、二代证阅读技术、指纹识别技术和音视频交互技术在自助设备上实现客户自助开户发卡功能，通过投放该设备能有效解决柜台发卡压力，同时缓解了客户新开户领卡排队难、流程复杂等问题，提高银行卡发卡效率和发卡量，拓展银行卡业务发展。

根据总行行长室对发卡机项目的批示意见，我部决定启动发卡机项目。

2 概述

2.1 业务概述

为丰富自助渠道，发挥电子渠道对网点业务的分流作用，提高客户的开卡、卡激活、磁条卡换IC卡的便利性，我部编写了自助发卡机的功能需求，本次需求涉及改动的系统包括以下3方面：自助发卡机、自助发卡机管理端、综合业务系统。