微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。微信公众平台支持PC端网页、移动互联网客户端登录，并可以绑定私人帐号进行群发信息。微信公众平台是一个自媒体平台，如商家通过基于微信公众平台对接的转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付和微活动。微信公众平台是微信系统的重要组成部分，微信整个板块包含个人微信、二维码、公众平台。 那么作为个人或者企业如何做好微信平台的管理及运营呢？
微信公众号后台的管理，对运营好一个公众号来说是很重要的一件事情。后台一乱，找起东西来，难免就要花费更多的时间。面对这种事情，囤积欲强又不擅整理收纳的人，最有发言权了。为了把我们宝贵的时间，浪费在更折磨人的编辑上，管理好后台必不可少
后台素材的管理的三大模块：素材管理，消息管理，用户管理
一、素材管理：
1： 图文消息的内容撰写，图文的排版
2：优质的图片
3：语音
4：视频，要好玩有趣又新奇 二、消息管理：
微信后台的消息管理主要针对粉丝在微信公众号与后台运营团队进行交流和互动，对于粉丝 在公众号发的文字、图片、语音等信息，运营方都可以在后台查看并回复，这对提升公众号的用户粘性有很大的帮助
三、用户管理：
对微信粉丝用户进行分组，这样不仅利于粉丝管理，还可以通过分组选择群发的对象，将需要推送的内容推送给精准的用户，从而使公众号推送内容更有针对性
现在微信公众号已经成为当下新的营销推广渠道，其主要原因为一下五点
1.微信成本低廉，传统的营销推广成本高，而在微信而言本身使用是免费的，而且使用过程中只会收取低廉的流量费用，那么通过微信开展微信营销活动的成本自然非常低的。
2.微信定位营销定位精准，微信公众账号让粉丝的分类更加多样化和多元化，可以通过后台的用户分组和地域控制实现精准的消息推送，也就是说可以把你的不同的粉丝放在不同的分类下面。在信息发送的时候，可以针对用户的特点实现精准的消息推送。
3.营销方式多元化，相对较为单一的传统营销方式，微信则更加多样化，多元化。微信不仅支持文字，更支持语音，以及混合文本编辑，普通的公众账号，可以推送文字，图片语言三类，别的内容。而认证的账号，有更高的权限，能推送更加漂亮的图文信息。尤其是语音和视频，可以拉近和用户的距离，让营销活动变得更生动，更有趣，更有利于营销活动的开展。
4.营销方式人性化。微信营销是亲民而不扰民，用户可以许可式选择和接受，微信公众账号的内容推送即可主动推送，也可以把接收信息的权利交给用户，让用户之间选择自己感兴趣的内容，比如回复关键词就可以看到相关的内容，使得营销的过程更加的人性化。
5.营销信息到达率高，由于每一条信息都是以推送通知的形式发送，你所发布的每一条信息都会送到
你的用户手中，到达率可以到达100%。
如何做好平台运营的内容运营？
一个公众号真正的价值，不在外在排版，而是其提供的“有价值”的内容。以下三点： 1：原创性 2：实用性 3：相关性
综合并结合网络知识分为四步： 1:学习模仿 2:塑造品牌 3:持续输出 4良好互动。
如何做好平台运营的推广？
1:硬推 2:搜索引擎营销 3:抽奖活动 4：图片吸引 5：红包法 6：投票抽奖 7：资源分享 8：账号互推 9：外部引流 下面就来说一下用户运营
在现在这个时代，谁拥有用户，谁就是王道。任何一家公司只要拥有了庞大的用户数据， 一、用户运营主要负责的内容 1、用户数 2、活跃度 3、留存 4、营收
二、建立用户体系
1.按照活跃分：新用户、活跃用户、沉默用户、流失用户、回流用户 2.按照价值分：意见领袖、普遍用户
3.按照营收分：付费用户（游戏中大R、小R）、免费用户 三、用户转化模型 1、开源 节流 2、提升用户活跃 3、增强营收 四、用户维护
要随时随地的进行用户调研每天坚持关注用户反馈的问题和建议，关怀用户、与用户打成一片，做内容、做任何事情都走心，注重每个细节，产品会和用户一起成长，为公司带来意想不到的收益。
微信平后台管理及运营
