嘉兴绍兴VoLTE始呼网络接通率偏低分析-梁刚 - 图文

嘉兴绍兴VoLTE始呼网络接通率偏低分析

一、 问题描述

在VoLTE指标监控中发现嘉兴和绍兴两个地市的VoLTE始呼网络接率相比其它地市要偏低，全省VoLTE始呼网络接通率平均在99.5%左右。而嘉兴和绍兴平均水平在99%左右。

二、 问题分析

通过SEQ平台端到端业务质量分析，绍兴和嘉兴两个地市的失败主要集中在GTP V2:Update Bearer(1000 Timeout)原因上面。 绍兴失败分析钻取：

嘉兴失败分析钻取：

通过失败单据钻取信令分析，释放为UE发起了CANCEL引起。时间为07:57:29，而起呼时间为07:57:10，间隔19秒时间。中间并未看到Alerting(RINFING)信令。

根据平台给出的原因为Update Bearer超时，向前查看信令，在07:57:11 UGW7向UGW19发送了两条UPDATE BEARER REQUEST，而UGW只回复了一条UPDATE BEARER RESPONSE。

两条UPDATE BEARER REQUEST消息的目的地址和源地址也是不同的。

三、 问题总结

经过以上分析，初步怀疑UGW19处理存在问题，向UGW19发了两条UPDATE BEARER REQUEST，但只收到一条UPDATE BEARER RESPONSE。未收到RESPONSE的则判断为超时了。需UGW19侧协助排查处理机制。 四、 附件

信令流程：