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《麦肯锡工作法》中的个工作习惯摘录

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《麦肯锡工作法》中的个工作习惯摘录

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《麦肯锡工作法》中的39个工作习惯摘录

重视“成果”--“解决问题”的习惯问题究竟是“什么”?1)在麦肯锡,通常用以下的流程来解决问题。1-掌握真正的问题。2-对问题进行整理。3-收集情报。4-提出假设。5-验证假设。6-思考解决办法。7-实行解决办法。2)在这个解决问题的流程中,有两点特别重要:1-准确把握发生的问题,并且对其进行分析。2-尽可能快速地解决问题。 习惯1.保持“从零开始”1)“从零开始”的思考方法,要考虑什么才是真正的问题,这项事业今后还有没有继续的必要?从这样的角度来进行思考。总结:做好工作的第一步,把握问题究竟是“什么”。用从零开始的思考方法接近问题的本质。习惯2.用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法1)首先我们必须要习惯的是“俯瞰视点”。也即是拥有从上方观察一切的“鹰眼”。有点类似于“Zoom out”的感觉。2)要想摆脱自我视点,有一个锻炼的方法。那就是经常检查自己是否在用自我视点看问题,并缺站在一个更高的角度来审视自己“为什么我现在会用自我视点看问题”。总结:停止条件反射般地用“自我视点”进行判断。用鹰眼来进行观察,选择对自己、对方,以及公司都有好处的方法。 习惯3.学会“批判思考”1)所谓逻辑思考,简单说就是针对当前面对的问题以及自己提出的假设,仔细地思考“原因是什么,结果将会如何”。将整体事件

中的每一个小事件都逐一分解出来。2)思考所有的原因和结果为什么?真的吗?真正的问题是什么?有没有更好的解决办法?总结:不断地问自己“为什么”。进行批判思考,分析原因和结果。 习惯4.在“下雨”之前,准备“伞”1)“空、雨、伞”的思考方法(frame work)空:事实-现在的状况-天空中都是乌云雨:解释-具体的意义-随时可能下雨伞:行动-实际的解决办法-被淋湿了就麻烦了2)首先要把握这个问题需要在什么时间点之前解决,然后利用逆推法收集数据并且进行分析,最终找出解决办法,这才是最重要的。总结:事实、解释、解决方法,这三点都要在有限的时间内及时完成。是钱准备是解决问题的重要条件。 习惯5.去“现场”1)绝大多数的工作,都是从最基础的情报收集“research”开始的。这其中最重要的是收集的质量。2)第一步是明确“情报收集的目的”3)第二步是“海量”调查业界的市场发生了什么变化?A公司的强项和弱项是什么?竞争企业都有什么商品?首先买上几十本与这些内容相关的书,只读目录和最开头的20页,然后只保留哪些内容有用的书。资料也要海量收集,但只保留有用的资料。利用互联网收集情报也是如此。不要只看搜索排行靠前的网站,尽量浏览更多的网站。检索时需要注意,进行检索的关键词一定要恰当。特别是使用“多个关键词”的组合进行检索时,更容易找到相关的内容。注意的一点是,绝对不要只依赖网络调查。通过网络调查出的情

报,并不是为了验证什么,或者是为了得出某种结论,只是”为了掌握应该调查哪些内容“而已。利用网络调查数据时还需要注意的一点是:一定要找到最新的数据。过去的数据主要用来了解趋势和规律。4)第三步是去“现场”通过书籍、资料和网络获取大量数据并进行分析后,就可以建立假设。店铺的大小、位置、客户群体、价格、服务态度、店内装修、经营方法,等等。亲自前往客户的店铺和竞争对手的店铺,比较两家店铺分别时什么客户群体,他们会买什么样的东西。总结:情报收集的第一步时明确“目的”。第二步是“海量”调查。第三步是去“现场”。得情报者得天下。 习惯6.从假设开始1)使用逻辑树来建立假设进行思考,然后按照重要顺序依次解决问题。2)工作有效率的人,必然是主动的人。总结:使用逻辑树建立假设。依次实行。 习惯7.重视“成果”1)提高工作技能,减少工作时间才是最好。总结:最重要的是成果的大小,与劳动时间没有关系。自己来管控时间。 习惯8.分清“重视效率”还是“重视思考”1)平衡“应该追求的效率”和“从零开始”,知道什么工作应该重视效率,什么工作应该花时间去探求本质。2)所谓“应该追求的效率”,指的是哪些花费时间也毫无意义,越快做完越能够提高生产效率的工作。3)应该花时间的时候不要吝啬。总结:经常思考自己现在所做的工作,是应该“重视效率”还是“重视思考”。 习惯9.建立“紧急度”和“重要度”的模型1)“紧急度与重要度模型”

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