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第一步:定位
定位(对谁 做什么事、起到什么作用)、价值、互动、性格、技巧、
基础视觉建设
1.完善资料、
2.装修:装修模板
背景模板设计 ——250车品网相关 建立关系 (250车品网.专业、正品、低价 一家汽车用品特卖的网站)
3.焦点图:3~4个焦点轮播图,品牌、产品、活动、逐步引导粉丝
4.资料管理:公告、友情链接、客服、导航、品牌矩阵。
需要关注的人
1.粉丝:自己人、子品牌、老板、知名员工、 (建立矩阵模式)
2.咨询.大V、草根、机构、平台(掌握了解行业领域的动态、进行信息挖掘、信息再造) 3.意见领袖、达人、(便于互动)
4.同行企业、竞争企业、知名企业(知己知彼 百战百胜)
5.我的客户、我的粉丝互动的粉丝、忠实的、潜在的、闹事的、(相互认同、维护、互动)
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标签的描述
自定义描述自己所属的行业、个性的关键词增加被发现的渠道(企业文化、企业形象、品牌特点等)、
搜索频率高的词:汽车用品、车饰品、(容易被发现) 行业相关属性:电商、网上商城、汽车服务
企业特点:车用品特卖、车饰品特卖(直接展示企业特点)
*根据热点信息和自身关系,时长更换标签,更容易被搜到
微博营销核心——内容
微博怎么发?发什么?
微博内容建设
内容从用户抓起——用户偏好分析 所拥有或者将要面对的客户特质是什么? 哪的人? 上学上班? 宅男?腐女? 屌丝?高富帅? 移动端?Pc端? 爱好什么?节操? 年龄多大?
*了解用户、才能更好的服务用户。去实现用户喜爱的内容、对用户有价值的内容。(分析目标用户行为偏好、找到关注点)
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没有用户关注?怎么分析用户行为偏好?
通过其他渠道了解、掌握受众目标用户的偏好。在微博运营过程中、不断纠正、调整。
内容与定位一致
1.内容与自己行业、企业相关、 2.积极参与热门话题。#话题#
3.内容调动起粉丝参与度、互动、建立联系。
4.用#话题#做好内容的分类(方便用户找到内容,做到话题营销。)
发什么内容?
1.咨询:行业的、企业自身的事(值得大家分享)、热点的、节假日(节日内容问候,建立关系)、热门话题的、 *引导用户了解企业。
2.知识:产品的、品牌的、技巧的、
3.互动、利用微博做问答。转发微博发表自己的观点并@其他大V行业公知 逗乐(发笑话)
*在整个过程中强调与粉丝的互动。
发布时间(频率、数量、时间)
4—6条每天,至少间隔2小时,不要迷信互联网上传播的所谓时间公则、不要使用定时发工具(皮皮时光机)。让用户感觉到时与人在互动,不是与机器互动。 *根据微博粉丝发布微博,照顾好自己粉丝,不迷信所谓定则。
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粉丝怎么来?
1.入口:扩大入口,网站、名片、告诉微博矩阵内的人
2.互粉:寻找目标用户。微博互粉群、QQ互粉群(重视互粉质量:关注数量、粉丝、内容、微博数量、阅读量等。不加僵尸粉) 3.求粉:@用户 私聊用户。 4.内容:用内容吸引用户。
*扩大入口、发布高质量微博内容、再在内容中强调与粉丝的互动、活动是最佳的选择 维护粉丝比增加粉丝更重要!!!(内容、互动、活动、活动目的:扩大新粉丝占40%,维护老粉丝占60%)
微博营销工具
投票、发布、粉丝、关注、分析
投票:有助有与粉丝互动的方式。
发布:微博内容、互动等。
定时发布(皮皮定时助手)、
群发工具绑定微博:新浪、网易、搜狐、腾讯、 活动发布工具(微博免费工具)
关注工具:绿佛罗
*玩微博营销,对工具的态度是根据定位和粉丝习惯思考,工具就是工具,只是帮助进行微博营销的工具而已
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微博活动策划
在做活动之前,想一想“为什么要做活动”?能给我带来什么? 增加粉丝、宣传品牌 促进产品的销售、 创造热点、
能做哪些活动?
投票转发、 优惠券、 文字征集、 申请使用、 有奖转发、 在线售卖
*做活动很简单、技巧很重要
什么技巧
1.不要盲目做活动,不神话活动。(细水长流、潜移默化) 2.活动、奖品要与企业有关系、(符合用户偏好,与公司保持一致,奖品要建立用户与公司的关系) 3.注意应景
4.合理设置关卡难度、参与成本高低(活动目的是为获得新粉丝?难度要低。维护老粉丝?难度可稍提升。)
1.活动体系化(每月一次,加强与粉丝互动频率)加深记忆力, 2.要对数据进行分析。
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