岗位 时 间 6：50-7：00 7：00—8：30 保洁早班大 堂区域员工 程 序 更换工装后检查仪容仪表 部门 内 容 1.6：50前签到 2.员工列队集合 3.相互检查仪容仪表 管家部 1.打开4楼卫生间门及照明灯、三楼串灯。 根据会议预定，打开2. 巡视3部电梯内灯光照明是否正常如有损坏及时报4楼卫生间的门及修。 灯，旋梯串灯。三部3.巡视本岗位设施设备情况，发现异常及时报修。 电梯轿厢内清洁及4.用微湿抹布将电梯内木质从上到下全部擦拭一遍，包一楼男、女卫生间清洁 括镜面、不锈钢边、不锈钢面、地面轨道等. 5.按卫生间清扫程序对一楼男、女卫生间进行卫生清洁。 更换大堂痰桶石子从东到西对大堂区域痰桶石子进行更换，对所管辖区域清洁 进行巡视检查，发现问题，及时整改。 部门例会 1.按照酒店例会的流程要求，参加部门例会。 2.安排每天的计划卫生。 1.巡视1F男、女卫生间：镜面--台面--地面--马桶 ， 配齐消耗品。 2.巡视三部客用电梯：擦试镜面、不锈钢上手印，清理地面上杂物。 大堂地面 3.直线推尘，尘推不可离开地面，灰尘及垃圾推至隐蔽4.尘推用过后及时处理尘套上的垃圾灰尘，保证下次使推尘、大堂卫生间巡地方，用扫把扫到垃圾斗里，倒到指定位置。 视、 清洁大堂玻璃门、拉用时干净。 手、护栏、上下不锈5.对1F男女卫生间巡视保洁：镜面、台面、地面、马 钢边沿 1F男、女卫巡视、 电梯巡视 桶 。 6.用微湿抹布将玻璃门上指印和灰尘抹去。 7.用微湿抹布将拉手上的灰尘从上至下抹掉。 干净。 9.用微湿抹布把玻璃门上下不锈钢擦干净。 10.9：00同2、3楼员工一起用干湿拖把打扫3楼走廊。 8：30-8：45 8：45—11:00 3楼宴会厅走廊卫生 8. 用净软布擦去护栏上灰尘，用抹布将护栏绳上下擦用干湿抹布抹尘：按顺时针方向将电话台面-鼎盛台面-大厅所有台面抹尘 西餐石像-奥蒂斯电梯边角-侧门-大厅副理台面-壁画-休息区沙发-观光电梯四周台面-玉船四周台面-茶吧台面地角线-总台四周台面-玻璃门-过厅-光大银行。 1.用潮湿抹布从1F—4F擦拭楼梯扶手。 做西步梯4楼以下区2. 清洁步梯地面，用扫把清扫步梯地面杂物，集中收域卫生 1F---3F 11：00—12：巡视男女卫生间、过00 12：00—13：00 13：00—14：00 电梯 用餐、休息时间 计划卫生 根据月计划卫生表的安排，按照计划卫生程序和标准 要求做计划卫生。 1.准备黑垃圾袋收五楼以下卫生间垃圾桶内垃圾及办公区垃圾。（每周二宿舍管理员休息时代收宿舍垃圾） 2.大厅所有区域巡视以及电梯巡视。 3.巡视1F至5F女卫生间：镜面、台面、地面、马桶，1F---5F卫生间巡视14：00—15:00 打扫，收垃圾，大厅 巡视，电梯巡视及收尾工作、交接工作 并配齐消耗。 1.将未做完的计划卫生交与中班继续完成。 2.将早班报修后未修好需要跟进的维修项目进行交班，由中班跟进。 3.交接对讲机。 4.将需要配合的工作项目进行交接。 5.将经理检查夜班工作质量不达标需要整改的工作进行交接。 6.根据经理要求，对夜班工作进行安排。 15:00 下班刷卡 起到指定位置. 3.清洁5楼以下步梯区域内痰桶及石子卫生。 1 巡视1F男、女卫生间：镜面、台面、地面、马桶，并配齐消耗。 手印，地面上杂物。 厅车道、地面巡视、 2.巡视大堂地面、三部客用电梯：擦拭镜面、不锈钢上 岗位 时 间 6：50-7：00 保洁早班 2楼、3楼区域员工 程 序 更换工装，接受仪容仪表的检查 部门 内 容 1.6：50前签到 2.员工列队集合 3.相互检查仪表仪容 管家部 1.使用喷有静电除尘剂的干净尘推工作。 2.从卫生间前至原商务中心到总台东至西餐门口地面大堂地面 推尘 7：00---8：30 清洁过厅内外红花岗岩清洁。茶吧、车先车道、过厅推尘，大厅地面、二、三楼、旋梯、将尘道、二楼、三楼大理土推到角落，用垃圾斗收走，然后用微湿抹布按从南到石地面推尘、旋梯推北、从里到外的顺序擦一遍。 尘 8：30--8：45 部门例会 1、按照酒店例会的流程要求，参加部门例会。 2、每天的计划卫生安排。 推尘。 3.直线推尘，尘推不可离开地面，灰尘及垃圾推至隐蔽地方，用扫把扫到垃圾斗里，倒至指定位置。 4.尘推用过后及时处理尘套上的垃圾灰尘，保证下次使用时干净。 1、用短柄刷清洁面盆及台面，用清水冲干净，再用干抹布擦干水渍。 2、将配兑好的洁厕剂倒在长柄刷上刷挂便，座便内槽三楼男、女卫生间清关闭水源）。 洁、二楼男、女卫生3、用湿抹布擦马桶及挂便外部、水箱、马桶盖、座板、8：45—11:00 间清洁，三楼、二楼公共台面及设施设4、用微湿抹布擦镜框、干手器、皂液盒、门框、隔板、备抹尘，三楼以下旋窗台、闭门器、壁画、排风扇上的灰尘。 梯的抹尘 5、卫生间地漏每天冲清水，并清洗翻水碗并盛满水。 6、根据需要配一次性消耗品，喷适量空气清新剂 7、按抹尘程序从上到下对公共区域台面进行抹尘。 8、9:00同大堂员工一起用干湿拖把打扫3楼走廊。 11：00—12：00 道、光大银行推尘 三楼公共区域、卫生1.巡视3F以下公共区域、卫生间，配齐消耗品。 间巡视、电梯巡视。 2.巡视三部客用电梯擦拭镜面、不锈钢上手印，清理地 面杂物。 1.使用喷有静电除尘剂的干净尘推工作。 2.从泉池通道至至商务中心到总台东至西餐门口地面大堂地面、过厅、车推尘。 3.直线推尘，尘推不可离开地面，灰尘及垃圾推至隐蔽地方，用扫把扫到垃圾斗里，倒至指定位置。 4.尘推用过后及时处理尘套上的垃圾灰尘，保证下次使用时干净。 13：00—14：00 1.准备黑垃圾袋收五楼、二楼女卫生间垃圾桶内垃圾。 2.收大堂及三楼、二楼痰桶内的垃圾 14：00—15：收尾工作 00 3.巡视5F、4F女卫生间：镜面、台面、地面、并配齐消耗、点香。 4.巡视三部客用电梯：擦拭镜面、不锈钢上手印，清理地面上杂物。 计划卫生 根据月计划卫生表的安排，按照计划卫生程序和标准要求细做计划卫生。 用餐、休息时间 底座及挂便下部墙面的水渍及污渍。 的污渍要清干净，如有黄水锈用除锈剂清洁处理（注意12：00-13：00 15:00 刷卡下班 岗位 中班洁员工2F —5F保部门 管家部 时 间 程 序 内 容 1、14：50前刷卡 14:50-15：00 更换工装，检查仪容2、检查自己仪容仪表后，负责人布置当天工作重点仪表 及计划卫生 3、和早班做工作上的交接，对讲机交接。 15：巡视打扫2楼男、女按照卫生间清洁程序对2楼男、女卫生间进行清洁。 00---15:30 卫生间 15：30—16：和大堂员工拖中餐1.用干净的湿拖把从通道东到西进行湿拖。 10 宴会厅通道并抹地2.用干净的干拖把从东到西进行干拖。 脚线木质边缘 3.用干净的湿抹布从东到西墙裙木质边缘进行抹尘。 4.用干净的湿抹布把通道地脚线仔细抹尘。 1、 巡视打扫5楼男、女卫生间卫生并进行保洁。 16：10-17：00 巡视5楼至2楼卫生2、 3楼、2楼大理石地面推尘。 间卫生，地面推尘。 3、 巡视4楼男、女卫生间卫生并进行保洁。 4、 巡视3楼、2楼男、女卫生间并进行保洁。
PA工作流程 - 图文
