全国2009年7月自考现代管理学试题
课程代码：00107
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.法约尔提出管理中具有普遍意义的原则有( D )2-44 A.5项 B.9项 C.10项 D.14项 2.战略决策主要谋求( D )3-74
A.确定达到组织目标的程序、手段和措施 B.从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案 C.组织工作的正确领导
D.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性 3.下列描述错误的是( D )4-100 ．．．A.目标是组织的第一要素
B.目标决定了组织的活动内容与活动方向 C.组织是为了实现一定的目标而建立的
D.组织目标是由人来制定的，所以具有主观性 4.公平理论的主要代表人物是( B )2-50 A.韦鲁姆 B.亚当斯 C.巴纳德 D.菲德勒 5.组织生命周期理论中，组织的中年期是指( C )4-113 A.创业阶段 B.聚合阶段 C.规范化阶段 D.成熟阶段 6.矩阵制组织结构的主要缺点是( B )4-123 A.不利于相互协调 B.多头领导，下属无所适从 C.不利于培养人才 D.重复劳动，增加成本
7.在组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在( B ) 4-125 A.正比例关系 B.反比例关系 C.不确定关系 D.复杂关系
8.职能机构划分主要解决组织的( A )4-128教材没标准答案 A.横向结构问题 B.纵向结构问题 C.横向协调问题 D.纵向协调问题
9.在人力资源的特点中，能表现出人与其他资源本质区别的是( A )5-138 A.人力资源的能动性 B.人力资源的时效性 C.人力资源的时代性 D.人力资源具有重复开发性 10.在管理方格理论中，表示为俱乐部型管理方式的是( B )6-185 A.（1，1）型 B.（1，9）型 C.（9，1）型 D.（5，5）型
11.根据马斯洛的需要层次理论，占主导地位的需要最可能是自我实现需要的是( A )7-204教材没标准答案
A.企业总经理 B.刚参加工作的大学生 C.刑满释放人员 D.流水线上的操作工 12.薪金和工作条件属于( A )7-210 A.保健因素 B.自我实现需要 C.激励因素 D.尊重的需要 13.协调的实质是要处理好( ) A.人与工作之间的关系 B.组织与人之间的关系 C.组织与工作之间的关系 D.人际关系
14.没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通属于( C )8-235 A.链式沟通 B.轮式沟通 C.环式沟通 D.Y式沟通 15.控制的目的在于( C )9-241 A.寻找错误 B.衡量雇员绩效 C.保证实际工作与计划一致 D.使群体步调一致 16.发生在计划执行过程中的控制是( C )9-246 A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.管理控制 17.管理控制过程的第一步是( B ) 9-248 A.分析问题 B.拟订具体标准 C.衡量成效 D.纠正偏差
18.将有关专家聚集到一起，依靠专家的创造性思维，以发散性方式讨论决策对象未来发展及对它的应对措施，从而作出决策的方法是( C )12-310 A.德尔斐法 B.模拟决策法 C.头脑风暴法 D.方案前提分析法 19.不属于决策树法优点的是( C )12-333教材没标准答案 ．．．A.便于决策者的选择 B.使决策过程更为理性 C.决策具有客观性 D.利于多阶段决策 20.观察法最主要的优点是( B )14-377 A.互动交流 B.直观可靠 C.节约成本 D.信息全面 二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21.科学管理理论集中体现在___泰勒___的著作《科学管理原理》中。2-38 22.早期行为科学的代表人物是__梅奥____。2-46
23.根据决策所要解决的问题不同，决策可分为__初始决策____和追踪决策。3-75
24.由最高主管至基层工作人员自上而下建立垂直的领导关系，而不设职能机构的组织是__直线____制组织。4-119
25.人性的四种假设包括经济人假设、社会人假设、_自我实现人_____假设和复杂人假设。6-176
26.激励理论包括内容型激励理论、__过程型____激励理论和行为改造型激励理论。2-50 27.根据斯金纳强化理论，强化分正强化、负强化___惩罚___和消退。7-221 28.沟通的基本模型由信源、信道和__信宿____三部分组成。8-228 29.控制的内容包括人员、财务、作业、__信息____和组织绩效。9-243
30.决策树一般由决策结点、方案枝、状态结点__概率枝____和结果点五个要素构成。12-329
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 31.决策3-73 答： “决策”一词是现代管理学中广泛使用的一个概念。这个概念的内涵是指人们根据对客观规律的认识，为一定的行为确定目标、制定和选择行动方案的过程。 32.人力资源管理5-138 答：
所谓人力资源管理，是指综合运用现代科学技术方法丰富人的知识、提升人的能力、激发人的活力、发挥人的潜能。
33.激励模式7-198 答：
根据行为科学的研究，人的需求、动机、行为与满足之间，可以用简单的模式表示为：需求→动机→行为→满足。 34.反馈控制 答：9-247
反馈控制是一种针对结果的控制。它是由主管人员通过分析计划的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差及造成偏差的原因，拟订纠正措施，防止偏差发展或继续存在的控制活动。
35.管理审计13-352 答：
管理审计是指组织或部门全面、系统地评价、分析全部管理工作绩效的一种控制方法，其实质就是针对整个组织开展的审计。
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 36.简述一般管理理论的主要内容。2-42/44 答：
（1）区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性。 （2）概括并分析了管理的五项职能。
（3）阐述了管理教育和建立管理理论的必要性。 （4）提出了管理中具有普遍意义的l4项原则。 37.简述人事培训的含义及其特点。5-159 答：
一、人事培训是为开发组织人力资源而有计划、有目的地对在岗人员的业务知识、工作技能进行的培养、圳练。 二、其特点是： 1、对象复杂性。 2、内容实用性。 3、形式多样性。 4、方法艺术性。
38.简述领导者的影响力及类型。6-165 答： 一、所谓领导者的影响力，是指领导者在与他人交往中，影响和改变他人心理和行为的能力。
全国07月-自学考试00107《现代管理学》历年真题讲课教案
