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头 法 律 实 务 1.了解职工带薪年休假条例。 1.了解违反《中华人民国劳动法》行政处罚办法。 1.了解劳动者权益保护法。 3.职工带薪年休假条例 4.违反《中华人民国劳动法》行政处罚办法 5.劳动者权益保护法 学 猎头顾问职业培训【初级】教学大纲
猎头顾问职业培训教材——实务技能篇
职业功能 工作容 （一）了解猎头行一、猎 头 行 业 概 论 业起源、现状及发展趋势 （二）需具备的素质及技能要求 （三）遵守行业规1.了解猎头行业的发展现状。 2.了解猎头行业的发展趋势。 能力要求 1.掌握猎头的含义。 1.猎头 2.猎头的起源 1.猎头行业现状 2.猎头行业发展趋势 相关知识 学时 2 1.掌握猎头顾问基本素质要求。 1.猎头基本素质 2.了解猎头顾问基本技能要求。 2.技能要求 1.了解猎头行业的行业性质。 1.行业性质 2.猎头行业规则 则及职业道德准则 2.掌握猎头行业的行业规则。 （四）服务流程 （一）开展营销 3.能够了解猎头行业收费程序。 3.猎头服务的收费程序 1.熟悉猎头行业基本服务流程。 1.猎头业务流程 1.能够掌握营销理论，开展营销活动。 （二）猎头市场运作 （三）搜集和筛选1.能够进行市场战略规划。 2.能够拓展客户市场。 1.能够通过各种方法搜集和筛选客户资料。 1.经典4PS 2.4CS：4PS的挑战者 3.4RS:营销理论最新进展 1.规划市场战略 2.拓展客户市场 3.提供增值服务 1.查阅汇编资料 2.阅读报纸杂志 3.借助网络资源 4.通过亲戚朋友 5.发送电子 （四）营销 1.能够熟练开展营销。 1.技能和素质 2.营销有效模式 3.把握沟通的时间 4.准备台词 （五）营销 1.能够进行销售。 2.掌握销售的基本容。 3.重点掌握编写信件方法。 4.掌握提高销售质量方法。 1.销售的特点 2.销售的基本容 3.编写信件方法 4.资料的标准 1.选择客户原则 6 客户资料 6 二、客 户 开 拓 5.掌握衡量邮寄销售绩效标准。 5.提高销售的质量 三、（一）与客户谈判 1.掌握选择客户的原则。 . . . .
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谈 判 签 约 （一）分析客户组织结构 2.能够与客户进行谈判。 （二）与客户签约 1.能够协助其他高级猎头顾问与客户顺利签约。 2.与客户谈判 1.建议书 2.合同 3.寻访委托书和确认面谈 4.兼顾双方权益 1.能够根据客户企业现实情况，绘制组织结构图。 1.直线制组织结构 2.直线职能制 4.矩阵制 10 2.掌握各种组织结构的优缺点。 3.事业部制 四、需 求 分 析 （二）分析客户组织文化 （三）分析客户领导类型 （四）对客户职位分析 （五）组织认知 （一）寻访人才 1.能够分析客户企业的组织文化。 1.能够分析客户企业的领导风格。 1.能够协助其他高级猎头顾问编写、修改职位说明书。 1.了解组织认知的概念。 1.能够多渠道开展寻访工作。 2.能够利用网络搜寻人才。 1.基于职权运用的领导风格 2.基于权变思路的领导风格 1.职位分析定义和相关概念 2.职位分析的过程与方法 1.组织认知 1.建人才库，储存猎物 2.扩大圈子，拓展人脉 3.网络搜寻，广罗人才 4.变换角色，暗地出击 5.兼职猎手，卧底职场 五、专 业 寻 访 与 筛 选 （四）游说人才 （三）面试 （二）简历筛选 1.能够通过简历初步筛选候选人。 1.能够顺利进行面试。 2.能够通过面试进一步筛选候选人。 1.能够建立并巩固候选人的信任度。 2.能够协助其他高级猎头顾问成功说服候选人。 （五）备案归档 六、面 试 评 估 与 职 位 （三）构建胜任力（二）素质测评 （一）面试评估 1.能够快速有效的备案归档。 2.重点掌握猎头面试技巧。 试候选人。 1.掌握各种测评工具的特点。 2.能够协助其他高级猎头顾问运用各种测评工具。 1.能够协助其他高级猎头顾问为1.胜任力 1.备案归档 14 2.猎头结构化面试 4.猎头面试技巧 1.心理测验 2.评价中心测评 1.能够熟练地安排候选人面试。 1.面试概述 3.能够协助其他高级猎头顾问面3.猎头面试流程 6.合作共享，各得其所 7.部资料，发现信息 8.整合资源，深度挖掘 1.初步筛选 2.重点审查 1.COLDCALL概述 2.COLDCALL技巧 3.筛选的方法 1.说服开始的前提 2.说服成功的基础 3.说服效果最佳的手段 14 1.组织文化的显性容 2.组织文化的隐性容 . . . .
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匹 配 模型 （四）职位匹配 招聘职位构建胜任力模型。 2.了解管理者素质通用模型。 1.能够掌握职位匹配的容。 2.能够评估候选人与客户职位是否匹配。 2.模型构建 3.管理者素质通用模型 1.职位匹配的容 2.匹配的原则 3.人岗匹配的实现 1.撰写推荐评估报告的要求 14 2.推荐评估报告的容 3.撰写推荐评估报告的原则 1.向客户推荐候选人 （一）撰写评估报告 （二）向客户推荐候选人 （三）对候选人进行面试辅导 1.了解评估报告的容及原则。 2.能够客观、公正地撰写评估报告。 1.能够掌握制作简历的技巧。 2.能够帮助候选人制作简历。 3.向客户成功推荐候选人。 七、候 选 人 推 荐 及 客 户 面 试 1.能够对候选人进行面试辅导。 1.面试准备 2.能够就面试中经常遇到的问题对候选人进行辅导。 3.能够指导候选人书写感信。 2.面试技巧 3.如何写感信 1.组织面试 2.面试报告 （四）协助客户组织面试 1.能够协助其他高级猎头顾问安排和组织客户面试候选人。 2.能对面试的情况进行评估、反馈。 （五）对候选人进行深度背景调查 1.能够协助其他高级猎头顾问对候选人进行背景调查。 调查方式和渠道。 1.背景调查概述 2.背景调查流程 2.重点掌握背景调查的容、流程、3.背景调查技巧 八、协 助 入 职 及 跟 踪 服 务 （二）跟踪服务 （一）协助候选人顺利入职 1.能够帮助候选人办理解除、终止劳动合同的手续。 2.了解订立劳动合同的程序。 3.能够帮助候选人与客户签订劳动合同。 1.能够与客户、候选人保持长久的关系。 2.能够及时反馈客户、候选人的信息。 1.跟踪服务 1.帮助候选人顺利辞职 2.帮助候选人与客户签订劳动合同 4 猎头顾问职业培训教材——知识工具篇
职业功能 一、人 力 资 源 工作容 （一）熟悉人力资源管理 能力要求 1.了解人力资源管理各个模块的容。 相关知识 1.人力资源管理的容 学时 1 自学 . . . .
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管 理 导 论 二、 （一）了解绩效考绩 核的概念、原则 效 考 核 三、 人 员 激 励 及 薪 酬 设 计 （一）了解各种激励方式 1.了解绩效考核的概念。 1.绩效考核的概念 2 自学 2 自学 2.了解绩效考核指标的制定原则。 2.绩效考核指标的制定原则 1.能够了解各种激励理论。 2.能够了解各种激励方式 1.激励理论 2.激励原则 3.激励方式 4.激励技巧 1.薪酬的含义及构成 2.薪酬方案的设计与制定 （二）了解薪酬的相关知识 1.了解薪酬设计的影响因素。 2.了解薪酬设计的策略选择。 3.了解薪酬方案设计的流程。 四、 （一）了解职业生职 涯规划相关容 业 生 涯 规 划 五、专 业 英 语 （一）能够进行基本的英语会话。 1.了解职业生涯规划定义和分类。 1.职业生涯规划的定义和2 相关概念 自2了解职业生涯发展目标的确定。 2.确定职业生涯发展目标 学 3.能够协助其他高级猎头顾问为候选人提供职业生涯建议。 1.了解面试常用英语 1.常用语 2.个人素质 1.求职信和简历 2 自学 （二）熟悉英文求1.掌握英文求职信和简历书写。 职信和简历的写作 （三）熟悉行业常用词汇 1.了解行业常用词汇。 1.常用词汇 1.劳动法 1 自学 六、 （一）熟悉劳动法 1.了解劳动法的相关容。 猎 头 法 律 实 务 . . . .
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